非人力資源經理的人力資源管理 胡雯艷
非人力資源經理的人力資源管理 胡雯艷詳細內容
非人力資源經理的人力資源管理 胡雯艷
導入:人力資源的淵源
思考互動:為什么直線經理首先是HR經理?
1、什么是人力資源
2、什么是人力資源管理
l 人力資源管理與非人的人力資源管理有什么不同
l 新時代對直線經理人提出的要求
l 現(xiàn)代經理人的核心競爭力:學會從產品到人品的升級
一、選人篇: 直線經理人的識人技術
思考互動:缺人了,怎么辦?
1、學會四類人才辨析矩陣
l 選對人VS育好人
l 天道一定酬勤嗎
l 人才選拔四項策略
思考互動:專業(yè)能力與人際關系能力哪個更重要?
2、直線經理人招聘面試的四大基本功
思考互動:雙向選擇與買賣關系:你要什么?他要什么?
l 了解企業(yè)文化
l 分析職位需求
l 選擇招聘渠道
l 簡歷的甄別的三個關鍵
3、直線經理人招聘面試的六個技巧
l 讀懂招聘需求的諾伊分析法則
l 以勝任力模型為標準
l 以崗位職責為基準
l 從內部挖潛到外部淘寶
l 從結構化面試到深度探訪的行為面試BEI訪談法
l 結構化面試的五個階段
思考互動:結構化面試的優(yōu)缺點是什么?BEI訪談運用于哪些應聘者?
案例:同仁堂的雙總招聘會
實操演練:客戶經理的勝任力模型
4、面試提問之肢體語言觀察法
l “眼”觀其“思”
l “耳”聽其“應”
l “嘴”判其“情”
l “身”洞其“心”
實操演練:研發(fā)人員的面試
5、面試官的職責與素養(yǎng):戴正你的“官帽”
l 如何看待應聘者
l 面試中四副眼鏡的關系
二、育人篇: 直線經理人的教練手法與團隊塑造
思考互動:直線經理人VS教練
案例:添.高威的20分鐘奇跡
1、透視人才矩陣的育人策略
l 培養(yǎng)萬金油人才VS培養(yǎng)優(yōu)勢互補團隊
l 四類人才的育人手段
案例:臺資企業(yè)的育人策略
2、管理教練育人的三個階段
l 歷練:基礎階段
l 訓練:技巧階段
l 修煉:整合階段
思考互動:直線經理人如何實現(xiàn)從“用人”到“經營”的轉變
案例:通用的試錯為階梯
案例:比爾.蓋茨周末茅草屋
案例:劉銅鑼VS亮劍精神
3、育人超級教練的136法則
l 1個目標:目標到位
l 3個梯隊:布陣到位
l 6項能力:技術到位
案例:古斯-希丁克:從教練到教練團隊
4、直線經理人五類員工的育人技巧
思考:面對不同類型的員工如何實現(xiàn)有的放矢的培育工作?
l 動力低能力高:棒喝 自我承諾
l 動力高能力低:訓練 任務
l 動力低能力低:機會 考核
l 動力高能力高:獎賞 創(chuàng)新
l 動力中能力中:輔導 當眾承諾
測試:直線經理人的情境管理風格
思考互動:直線經理人育人的目標導向:合作戰(zhàn)略
5、直線經理的人才培訓魔方
思考互動:員工培訓是誰的事情?
l 佳培訓體系的構建
l 團隊培訓的三個層次
l 員工培訓的三個維度
三、用人篇: 直線經理人的管理能力
思考互動:人才用高還是用全?
1、盤點你的人才結構
l 沖突產生五大因素
l 性格乃沖突根源
l 性格沖突源自于價值觀不同
2、職業(yè)性格分析讓職位匹配達到佳
l 個體規(guī)律與群體規(guī)律對團隊的影響
l 如何實現(xiàn)團隊的復合穩(wěn)定
l 世界佳搭檔給我們的啟示
職業(yè)性格測試
實操練習:現(xiàn)場組建你的佳團隊
3、建立才盡其用的團隊結構優(yōu)勢
l 人才失控風險與用人收益的誘惑
l 人才失控風險與用人收益的誘惑
l 優(yōu)勢互補的人才五角陣型
案例:華潤與蘋果的人才結構
4、用人激勵三個策略
l 建立雙軌激勵通道
l 建立人才儲備庫
l 建立人才淘汰機制
l 員工激勵九宮格
案例:某央企的大區(qū)分房原則
四、留人篇:從評價到平臺的留人藝術
思考互動:誰為人才流失買單?
1、聚集人才引力公式
l 價值VS價格VS溝通
l 從品牌收益到機會付出
2、留住關鍵人才的紅綠燈法則
l 管理對象的三個分區(qū)
l 從減少資源到增加資源
l 從管理團隊到留住個人
3、為團隊打造可依賴平臺
l 從采編到節(jié)目
l 從急起直追到改變規(guī)則
l 從使用人才到依賴平臺
4、彌補體制缺陷的四種能動激勵方法
l 融入法
l 減痛法
l 反差法
l 迭加法
l 示弱法
5、從使用人才到尊重人才
l 馬斯洛需要理論的啟發(fā)
l 從常規(guī)模式到行動學習
6、從機制留人到情感留人
l 用好人力資源先鋒
l 提升個人領導魅力
7、從情感留人到文化留人
l 端正員工的價值觀
l 用標桿管理塑造企業(yè)文化
思考互動:留人的目的是什么?我們要留的是什么人?
五、結束語:成為合格非人經理的捷徑
1、擺正自己的位置
2、學習唐太宗的思考模式
思考互動:如何理解全員人力資源管理?
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《基于問題的解決和執(zhí)行——行動學習四步法》——2天大綱設計胡雯艷老師主講【課程簡述】業(yè)績上不去、內耗下不來、缺少接班人、客戶不滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展中老板碰到的四大共性問題;辛苦沒業(yè)績出力不討好、無法推動有裙帶關系的職場工作、無法與上司達成一致、跨部門溝通和工作受到阻撓、明明是為公司的事情卻得不到大家的理解,這是經理人在職場中碰到五大共性問題。原因在哪里?沒有共
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