企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(TTT)——教練式課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)

  培訓(xùn)講師:曹茜

講師背景:
曹茜老師★2014年APEC會(huì)議志愿者培訓(xùn)特邀講師★外交部培訓(xùn)中心特聘講師★中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障部認(rèn)證國(guó)家級(jí)培訓(xùn)師★國(guó)家高級(jí)人力資源管理師★曾任福田汽車人力資源主管★曾任中航工業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理★卡耐基課程顧問(wèn)及金牌講師★北京職工教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)師專業(yè)委員 詳細(xì)>>

曹茜
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(TTT)——教練式課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(TTT)——教練式課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)

Topics / 題目

Contents / 內(nèi)容

課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)論

1、培訓(xùn)師12項(xiàng)素養(yǎng)和6重角色

2、培訓(xùn)師掌握技能的ADDIE模型

3、理清概念,做好培訓(xùn): 培訓(xùn)與指導(dǎo)的概念理解

4、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)指導(dǎo)原則

5、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“四步”模型

一、立足問(wèn)題,

確定培訓(xùn)目標(biāo)

1、聚焦問(wèn)題——PRM模型

現(xiàn)象分析4W工具——思維導(dǎo)圖分析原因

2、尋根問(wèn)底——培訓(xùn)分析

排除干擾——漏斗模型——優(yōu)選排序

3、撥云見(jiàn)日——樹(shù)立目標(biāo)

課程教學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)書(shū)寫方式

二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、 對(duì)癥下藥——課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

7種結(jié)構(gòu)模型

案例:技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析

2、 金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)

3、 錦上添花——包裝點(diǎn)亮結(jié)構(gòu)

起名字:主標(biāo)題與副標(biāo)題

搭框架:課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)

u 確定課程進(jìn)度:時(shí)間分配與進(jìn)度安排

u 編排課程內(nèi)容:時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序

u 設(shè)計(jì)課程大綱:打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)

4、定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計(jì)

u 單元內(nèi)容構(gòu)成:是什么(知識(shí))、為什么(態(tài)度)、怎么做(技巧)

u 單元內(nèi)容編排:必須了解、應(yīng)該了解、可以了解

5、你就是自己好的視覺(jué)輔助工具

u 在使用或不使用幻燈片的情況下生存和發(fā)展

u 如何運(yùn)用幻燈片提高演講效果

u 幻燈片的佳實(shí)踐

u PPT設(shè)計(jì)的基本原則 :結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)

u PPT邏輯設(shè)計(jì)清晰化:一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、內(nèi)容

u PPT內(nèi)容視覺(jué)化:

—PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

—用圖表說(shuō)話 :圖表數(shù)字

—文字排版 :對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白

u PPT演示配合

練習(xí):根據(jù)老師講解,設(shè)計(jì)自己課程的邏輯和內(nèi)容,并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

三、課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)

1、五星教學(xué)法

2、微課程教學(xué)設(shè)計(jì)模板

3、培訓(xùn)模式8法介紹

4、一鳴驚人——開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)

練習(xí):ABS開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)練習(xí)

5、血肉豐滿——案例設(shè)置

案例搜集的方法

案例和故事的三點(diǎn)方法

練習(xí):AGC案例表述練習(xí)

6、意猶未盡——結(jié)尾設(shè)計(jì)

練習(xí):SPA結(jié)尾設(shè)計(jì)練習(xí)

四、課程教法設(shè)計(jì)

1、成人學(xué)習(xí)原理:主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力

2、成人學(xué)習(xí)流程

3、培訓(xùn)方法介紹(講授與講演 、小組討論、演示、練習(xí) 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察)

4、培訓(xùn)方法選擇

u 理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇:舉例與案例分析

u 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇:示范、練習(xí)、反饋

u 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇:參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)

案例分析;通用類、技術(shù)類課程如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法

5、案例和練習(xí)開(kāi)發(fā)

u 案例分析的過(guò)程設(shè)計(jì)

u 案例分析的注意要點(diǎn)

u 角色扮演練習(xí)開(kāi)發(fā)

練習(xí):通用類、技術(shù)類課程案例開(kāi)發(fā);角色扮演與練習(xí)開(kāi)發(fā)

提供工具:培訓(xùn)方法匹配表、案例開(kāi)發(fā)步驟、游戲庫(kù)

五、呈現(xiàn)形式創(chuàng)新

——演

1、思維導(dǎo)圖之全感官表達(dá)

u 視覺(jué)——眼前一亮、豁然開(kāi)朗

u 聽(tīng)覺(jué)——聲聲入耳、絲絲入扣

u 感覺(jué)——身臨其境、感同身受

練習(xí):思維導(dǎo)圖繪畫之全感官表達(dá)

2、表達(dá)流暢

u 化繁為簡(jiǎn)的力量

u 借助雄辯的力量

u 運(yùn)用修辭手法

練習(xí):思維導(dǎo)圖——內(nèi)腦外顯

3、課程呈現(xiàn)五大核心能力提升

u 講故事能力:四五六講故事法

u 打比方能力

u 借題發(fā)揮能力

u 游戲組織能力:

u 音樂(lè)引導(dǎo)能力

練習(xí):講故事訓(xùn)練、打比方練習(xí)、音樂(lè)引導(dǎo)練習(xí)

六、培訓(xùn)師全感官促動(dòng)

——?jiǎng)?/p>

1、培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造:游戲、幽默、故事

2、互動(dòng)提問(wèn):穿針引線

3、有效應(yīng)答:專業(yè)巧妙

4、激發(fā)學(xué)員參與技巧

5、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望

6、點(diǎn)評(píng)技巧:鞭策入里

練習(xí):案例點(diǎn)評(píng)

七、培訓(xùn)三維控場(chǎng)之道

——控

1、自我:遺忘內(nèi)容、自己講錯(cuò)、時(shí)間失控

2、學(xué)員:學(xué)員走神、竊竊私語(yǔ)、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺(jué)、有意挑釁、遭遇高手

3、環(huán)境:外部噪音、設(shè)備失控(筆記本、投影儀、話筒、音響)

演練:課堂高壓訓(xùn)練、困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì)訓(xùn)練

八、培訓(xùn)測(cè)試方法

1、行之有效——培訓(xùn)課程計(jì)劃表

2、當(dāng)堂能實(shí)現(xiàn),當(dāng)堂能檢驗(yàn)

u 知識(shí)類測(cè)試方法

u 技能類測(cè)試方法            

 

曹茜老師的其它課程

授課技巧2天   01.30

三維六步,把課講好(授課技巧)1.1.培訓(xùn)對(duì)象業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層1.2.課程背景問(wèn)題一,講授枯燥乏味,既難以理解,又缺少吸引力;問(wèn)題二,上臺(tái)后,或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖;問(wèn)題三,聲音輕柔,缺乏穿透力,語(yǔ)速或快或慢、缺乏節(jié)奏感,語(yǔ)音音調(diào)平緩,缺乏感染力;問(wèn)題四,教學(xué)中不會(huì)與學(xué)員互動(dòng),無(wú)法快速營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,現(xiàn)場(chǎng)氣氛沉悶;問(wèn)題五,結(jié)束

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煙草行業(yè)教學(xué)演繹賽前輔導(dǎo)1.1.培訓(xùn)對(duì)象參賽型兼職內(nèi)訓(xùn)師1.2.課程背景問(wèn)題一,講授枯燥乏味,既難以理解,又缺少吸引力;問(wèn)題二,上臺(tái)后,或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖;問(wèn)題三,聲音輕柔,缺乏穿透力,語(yǔ)速或快或慢、缺乏節(jié)奏感,語(yǔ)音音調(diào)平緩,缺乏感染力;問(wèn)題四,教學(xué)中不會(huì)與學(xué)員互動(dòng),無(wú)法快速營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,現(xiàn)場(chǎng)氣氛沉悶;問(wèn)題五,結(jié)束時(shí),草草收尾,缺乏渲染力和感

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思維導(dǎo)圖—讓你的思想躍然紙上一、課程背景:職場(chǎng)思維導(dǎo)圖是一種優(yōu)化思維、提升工作效率、解決工作難題的簡(jiǎn)單而高效的工具。波音公司曾運(yùn)用思維導(dǎo)圖,高效地完成了波音747的設(shè)計(jì),把需要6年完成的設(shè)計(jì)縮短到6個(gè)月。    在國(guó)內(nèi),越來(lái)越多的企業(yè)希望學(xué)習(xí)并運(yùn)用思維導(dǎo)圖,他們常嘆——  怎么才能快速掌握思維導(dǎo)圖的原理?  如何繪制思維導(dǎo)圖與進(jìn)行思維分析?  如何運(yùn)用思維導(dǎo)

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小白就能學(xué)會(huì)的微課(崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與微課設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā))1.1.培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師:技術(shù)崗、高技能崗、項(xiàng)目管理崗,無(wú)需攝影師、編程師、剪輯師經(jīng)驗(yàn)1.2.需求分析(1)關(guān)于微課制作:既能設(shè)計(jì)微課,又能快捷制作,才是該學(xué)的微課技術(shù)第一個(gè)問(wèn)題,是不是所有的課程都適合開(kāi)發(fā)成微課?微課只是短?小?微課制作開(kāi)發(fā)都需要哪些流程?它的設(shè)計(jì)邏輯是什么?第二個(gè)問(wèn)題,學(xué)習(xí)企業(yè)微課,我們最

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粘性溝通,掌握你的關(guān)鍵對(duì)話1.1.培訓(xùn)對(duì)象需要進(jìn)行高效能溝通的技術(shù)人員、中基層管理人員1.2.課程背景你一定遇到過(guò)下列情況:向上司提出你的精心設(shè)計(jì)方案,卻被潑了一頭冷水;要求下屬加班,下屬以沉默相對(duì)抗;跨部門溝通協(xié)調(diào),對(duì)方推脫狡辯;想和客戶交流,久久不能推進(jìn)。當(dāng)遇到這些情況時(shí),你是沉默以對(duì),還是尖刻批評(píng),抑或是拍案而起?別灰心喪氣,因?yàn)榇蟛糠秩撕湍阋粯?,在?/p>

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最能打動(dòng)客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)1.1.培訓(xùn)對(duì)象有做策劃案演示、產(chǎn)品介紹及會(huì)議發(fā)言需要的人(側(cè)重對(duì)外)1.2.課程背景(1)商務(wù)呈現(xiàn):時(shí)至今日,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視商務(wù)呈現(xiàn),并請(qǐng)我?guī)椭髽I(yè)員工提高這方面的能力。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部針對(duì)商務(wù)呈現(xiàn)所展開(kāi)的培訓(xùn),會(huì)將重點(diǎn)放在演講訓(xùn)練上,因此通常都會(huì)假定會(huì)場(chǎng)比較大,聽(tīng)眾較多,需要使用屏幕投影來(lái)進(jìn)行。不過(guò),上述模式是否就是受

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結(jié)構(gòu)思考力與職場(chǎng)應(yīng)用主講:曹茜老師【課程背景】金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)芭芭拉?明托(BarbaraMinto)首創(chuàng)。金字塔原理能幫助你解決哪些問(wèn)題?●思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快?!駮?shū)面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益

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崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)1.1.培訓(xùn)對(duì)象業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景(1)關(guān)于課程開(kāi)發(fā):既能萃取經(jīng)驗(yàn),又能設(shè)計(jì)課程,才是該學(xué)的開(kāi)發(fā)技術(shù)問(wèn)題一,是不是所有的內(nèi)容都適合開(kāi)發(fā)成課?怎么鎖定有價(jià)值的課題?問(wèn)題二,如何避免“教科書(shū)式”的課程結(jié)構(gòu)?搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程?它的設(shè)計(jì)邏輯是什么?怎么突出實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)?問(wèn)題三,我有一肚子

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路演—在路上演繹我們的人生主講人:曹茜老師[pic]在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代浪潮里,從來(lái)不缺少動(dòng)聽(tīng)的創(chuàng)業(yè)故事?!皠?chuàng)業(yè)”一詞已然成為當(dāng)下中國(guó)人尤其是年輕人的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng),資本無(wú)疑是關(guān)鍵一環(huán),而吸引資本則需要路演助力。那么投資人憑什么看中你的項(xiàng)目?如何選項(xiàng)目?你的項(xiàng)目對(duì)投資方而言有什么“非投不可”的價(jià)值?種種項(xiàng)目中的問(wèn)題、優(yōu)勢(shì)或弊端,投資方都能透過(guò)路演

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敏捷課程開(kāi)發(fā)1.1.培訓(xùn)對(duì)象業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景(1)關(guān)于課程開(kāi)發(fā):既能萃取經(jīng)驗(yàn),又能設(shè)計(jì)課程,才是該學(xué)的開(kāi)發(fā)技術(shù)問(wèn)題一,是不是所有的內(nèi)容都適合開(kāi)發(fā)成課?怎么鎖定有價(jià)值的課題?問(wèn)題二,如何避免“教科書(shū)式”的課程結(jié)構(gòu)?搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程?它的設(shè)計(jì)邏輯是什么?怎么突出實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)?問(wèn)題三,我有一肚子經(jīng)驗(yàn),如何總結(jié)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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