企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(TTT一階)——引導(dǎo)式授課技巧
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(TTT一階)——引導(dǎo)式授課技巧詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(TTT一階)——引導(dǎo)式授課技巧
Topics / 題目 | Contents / 內(nèi)容 |
導(dǎo)論:全腦思維 | 1、認(rèn)識(shí)大腦:拆掉思維墻、活出真自己 2、開(kāi)發(fā)大腦智能:打開(kāi)智慧的魔盒 u 左右智能開(kāi)發(fā):邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦 u 右腦智能開(kāi)發(fā):形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦 3、思維導(dǎo)圖的魔力:思維無(wú)邊、自由無(wú)限 u 什么是思維導(dǎo)圖 u 為什么要用思維導(dǎo)圖:眾覽全局與明察秋毫 u 如何使用思維導(dǎo)圖:手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用 |
一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ) | 1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別 2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):自愿、經(jīng)驗(yàn)、自主、行動(dòng) 3、培訓(xùn)師的職責(zé):激發(fā)動(dòng)機(jī)、讓渡知識(shí)、拓展能力 4、培訓(xùn)師三重角色:教育家、演講家、藝術(shù)家、主持人、木匠、登山家 5、培訓(xùn)師八大能力:導(dǎo)、編、演、動(dòng)、控、塑 6、職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則:首善、樂(lè)從、對(duì)接 7、培訓(xùn)師職業(yè)化四階段:常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意 |
二、培訓(xùn)師的心理建設(shè) | 1、培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài):勇敢、包容、放下、分享 2、認(rèn)識(shí)恐懼與緊張 3、克服緊張的方法: 練習(xí):運(yùn)用思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖 演練:解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練 提供工具:克服緊張方法、勇敢講話心態(tài)、快速上臺(tái)秘訣、自信從容法則 |
三、培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范 | 1、男性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌 2、女性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌 3、培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼?/p> 運(yùn)用思維導(dǎo)圖繪制職業(yè)風(fēng)范圖 演練:形神兼?zhèn)溆?xùn)練 提供工具:形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣 |
四、培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧 | 1、挖掘表達(dá)的內(nèi)涵:表——達(dá) 2、夯實(shí)語(yǔ)言的基礎(chǔ):定力乃口才之根(眼定、心定、身定) 3、提升語(yǔ)言的質(zhì)量:語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、輕重緩急、句讀停頓、語(yǔ)境營(yíng)造、真聲假聲、五覺(jué)語(yǔ)言、講故事法 練習(xí):思維導(dǎo)圖繪畫(huà)語(yǔ)言的感染力 4、把握表達(dá)的原則:深入在己 淺出給人、通俗語(yǔ)言 確保易懂 5、發(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù):甜、感、謙、諧、迂、活 6、增強(qiáng)語(yǔ)言的魅力:語(yǔ)感結(jié)論之內(nèi)容提煉三大方法 練習(xí):全感官表達(dá)的思維導(dǎo)圖呈現(xiàn) 演練:語(yǔ)境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練、五覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練等。 提供工具: “弱氣息”嗓音訓(xùn)練法,誰(shuí)用誰(shuí)有效 講故事法,誰(shuí)講誰(shuí)生動(dòng) |
五、培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道 | 1、上場(chǎng)與下場(chǎng) 2、印象深刻的自我介紹 3、先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入 4、扣人心弦的演繹呈現(xiàn) 5、余音繞梁的收結(jié)方法 6、場(chǎng)地布置:喜寬不喜長(zhǎng)、喜涼不喜熱 練習(xí):思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)化思考 演練:自我介紹訓(xùn)練、開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練 結(jié)尾:思維導(dǎo)圖回憶,5分鐘精彩課程分享 |
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粘性溝通,掌握你的關(guān)鍵對(duì)話1.1.培訓(xùn)對(duì)象需要進(jìn)行高效能溝通的技術(shù)人員、中基層管理人員1.2.課程背景你一定遇到過(guò)下列情況:向上司提出你的精心設(shè)計(jì)方案,卻被潑了一頭冷水;要求下屬加班,下屬以沉默相對(duì)抗;跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào),對(duì)方推脫狡辯;想和客戶交流,久久不能推進(jìn)。當(dāng)遇到這些情況時(shí),你是沉默以對(duì),還是尖刻批評(píng),抑或是拍案而起?別灰心喪氣,因?yàn)榇蟛糠秩撕湍阋粯樱诿?/p>
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最能打動(dòng)客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)1.1.培訓(xùn)對(duì)象有做策劃案演示、產(chǎn)品介紹及會(huì)議發(fā)言需要的人(側(cè)重對(duì)外)1.2.課程背景(1)商務(wù)呈現(xiàn):時(shí)至今日,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視商務(wù)呈現(xiàn),并請(qǐng)我?guī)椭髽I(yè)員工提高這方面的能力。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部針對(duì)商務(wù)呈現(xiàn)所展開(kāi)的培訓(xùn),會(huì)將重點(diǎn)放在演講訓(xùn)練上,因此通常都會(huì)假定會(huì)場(chǎng)比較大,聽(tīng)眾較多,需要使用屏幕投影來(lái)進(jìn)行。不過(guò),上述模式是否就是受
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結(jié)構(gòu)思考力與職場(chǎng)應(yīng)用主講:曹茜老師【課程背景】金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)芭芭拉?明托(BarbaraMinto)首創(chuàng)。金字塔原理能幫助你解決哪些問(wèn)題?●思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。●書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益
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崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)1.1.培訓(xùn)對(duì)象業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景(1)關(guān)于課程開(kāi)發(fā):既能萃取經(jīng)驗(yàn),又能設(shè)計(jì)課程,才是該學(xué)的開(kāi)發(fā)技術(shù)問(wèn)題一,是不是所有的內(nèi)容都適合開(kāi)發(fā)成課?怎么鎖定有價(jià)值的課題?問(wèn)題二,如何避免“教科書(shū)式”的課程結(jié)構(gòu)?搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程?它的設(shè)計(jì)邏輯是什么?怎么突出實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)?問(wèn)題三,我有一肚子
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