非人力資源經理的人力資源管理-楊斌

  培訓講師：楊斌

講師背景：
楊斌老師管理實務培訓與咨詢專家，項目運作及項目管理顧問北京大學、清華大學、中國人民大學、中央財經大學、華中科技大學、西安交通大學等高?？偛冒?、經理人班合作講師中興通訊學院、賽昂金融教育、北大縱橫、農銀大學、麥肯特顧問、安博教育、影響力教育訓 詳細>>

楊斌
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非人力資源經理的人力資源管理-楊斌詳細內容

非人力資源經理的人力資源管理-楊斌

1 前言

1.1 人才管理的動力與壓力

1.2 管理理論進化的啟示

1.3 企業(yè)人力資源的價值循環(huán)

2 人才管理基礎

2.1 管理者認知

2.1.1 管理者的角色與責任

2.1.2 管理者的關鍵意識

2.1.3 管理者的核心工作

2.2 人才開發(fā)與組織管理系統(tǒng)

2.2.1 戰(zhàn)略人力資源管理理念

2.2.2 企業(yè)人力資源管理的權重

2.2.3 職能經理的人才管理角色定位

2.2.4 管理者的人才管理核心技能

3 如何找對人才----識人選人之道

3.1 企業(yè)人才的成長路徑

3.2 招聘

3.2.1 招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略

3.2.2 管理者在招聘中的責任及主要工作

3.2.3 企業(yè)招聘的常見誤區(qū)

3.2.4 人才選聘的科學流程

3.2.5 企業(yè)招聘工作分工

3.3 工作分析

3.3.1 工作分析是人力資源管理的基石

3.3.2 工作分析須解決的問題

3.3.3 工作分析的程序與方法

3.3.4 工作分析的成果及運用

3.4 面試

3.4.1 核心關注點：綜合素質 專業(yè)技能

3.4.2 面試的重點考查內容

3.4.3 簡歷的篩選與問題識別

3.4.4 結構化面試方法：行為描述法、情境假設法

3.4.5 面試中的“望、聞、問、切”

4 如何培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)

4.1 員工的“能力—績效”轉化規(guī)律

4.2 管理者的人才培養(yǎng)誤區(qū)

4.3 如何把握下屬培養(yǎng)的時機

4.4 下屬培養(yǎng)的方法

4.4.1 721人才培養(yǎng)模式及應用

4.4.2 啟發(fā)式的人才培養(yǎng)方法

4.4.3 OJT人才培養(yǎng)方法

4.4.4 沙盤演練人才培養(yǎng)方法

4.5 企業(yè)系統(tǒng)培訓

4.5.1 培訓需求開發(fā)關鍵

4.5.2 培訓培訓內容及課程開發(fā)

4.5.3 培訓資源開發(fā)及內部講師培養(yǎng)

4.5.4 培訓管理體系實際

4.5.5 培訓項目實施實務

4.6 學習型組織及文化建設

4.7 培訓培養(yǎng)與員工職涯管理

5 如何用好人才——讓績效管理產生績效

5.1 績效管理核心理念與目的分享

5.2 企業(yè)績效管理的落地方法及考核工具

5.2.1 MBO：目標管理法（責任制）

5.2.2 BSC：平衡計分卡方法

5.2.3 KPI：關鍵績效指標法

5.2.4 360度績效考核

5.3 績效指標設計與目標制定

5.3.1 KPI體系設計方法及步驟

5.3.2 如何提練關鍵領域KPI指標

5.3.3 職位級KPI如何承接部門級KPI

5.3.4 KPI指標的定性與量化

5.4 員工績效輔導及跟進

5.4.1 績效輔導的時機選擇

5.4.2 績效輔導的方法使用

5.4.3 如何有效給予及接受反饋

5.5 績效面談與反饋技巧

5.5.1 考核的時機

5.5.2 如何避免績效考評誤差

5.5.3 績效問題的發(fā)現(xiàn)與識別

5.5.4 績效反饋的類型：正反饋、負反饋

5.5.5 績效面談的技巧及應注意的問題

6 如何激勵人才——自動自發(fā)地放大人才價值

6.1 激勵理論基礎知識

6.2 影響員工的激勵因素分析

6.3 激勵的基本原則

6.4 基本的激勵方法：物質、非物質

6.5 非物質激勵的基礎：有效地溝通

7 如何留住人才——員工關系的處理

7.1 企業(yè)留人的關鍵思路

7.1.1 員工離職原因分析

7.1.2 留住人才的關鍵措施及運用

7.2 如何處理問題員工

7.2.1 問題員工的識別

7.2.2 問題員工處理的若干技巧

7.3 員工沖突與矛盾

7.3.1 員工沖突的類型及產生原因

7.3.2 化解員工沖突的策略與方法

7.4 高效團隊建設

7.4.1 員工的“事業(yè)家庭”

7.4.2開放共享的團隊文化


 

 

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