【EET】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系建設(shè)解決方案
【EET】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系建設(shè)解決方案詳細(xì)內(nèi)容
【EET】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系建設(shè)解決方案
**階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ 能夠明確辨識(shí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能
☆ 知道并正確的判斷企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定位
☆ 正確復(fù)述培訓(xùn)的三大類(lèi)別
☆ 明確作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作內(nèi)容的構(gòu)成
☆ **隨堂練習(xí)，正確掌握培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)化步驟，并能夠運(yùn)用這個(gè)結(jié)構(gòu)化步驟完成一個(gè)較為完整的培訓(xùn)形式
☆ 深入的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)中引場(chǎng)的重要意義并隨堂掌握
課程綱要
一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的意義和特點(diǎn) | 1. 小組代表登臺(tái)展示-----（每人2分鐘）目的是了解學(xué)員的基礎(chǔ)和特點(diǎn) 2. 組織為什么要培訓(xùn)？ 3. 組織需要什么樣的培訓(xùn)？ 4. 員工需要什么樣的培訓(xùn)？ 5. 什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？ |
二、做怎樣的培訓(xùn)師 | 1. 培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的職能 2. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定義 3. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不能做什么？ 4. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師做到什么地步叫做完成任務(wù)？引入柯氏四級(jí)評(píng)估體系概念 |
三、怎樣克服你的緊張 | 1. 小組代表登臺(tái)展示-----（每人2分鐘） 2. 各小組分享總結(jié)登臺(tái)面對(duì)眾人的心理感受 3. 控制緊張的理論點(diǎn)：人類(lèi)學(xué)習(xí)的“人格三模式”理論 4. 端正一下你的培訓(xùn)觀念 5. 控制緊張的一些常用方法----多準(zhǔn)備、多練習(xí)。當(dāng)堂小組練習(xí) |
四、培訓(xùn)師的外在形象 | 1. 服裝基本要求 2. 培訓(xùn)師的身姿掌握的原則 3. 男女培訓(xùn)師的身姿特點(diǎn) 4. 站姿（訓(xùn)練） 5. 話筒持法（訓(xùn)練） 6. 神情、神態(tài)、眼神 |
五、一場(chǎng)培訓(xùn)的程序化訓(xùn)練 | 1. 小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人2分鐘） 2. 一場(chǎng)培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后 3. 培訓(xùn)中的結(jié)構(gòu)：登場(chǎng)、開(kāi)場(chǎng)、引場(chǎng)、在場(chǎng)和收?qǐng)?/p> Ø 怎樣登場(chǎng)及注意事項(xiàng)、練習(xí) Ø 問(wèn)候的注意事項(xiàng)和框定、練習(xí) Ø 開(kāi)場(chǎng)中的引場(chǎng)，非常重要、練習(xí) Ø 在場(chǎng)的架構(gòu)和一般形式、練習(xí) Ø 收?qǐng)龅募记珊统Ｓ檬址ā⒕毩?xí) Ø 收?qǐng)龅慕?/p> |
第二階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ 能夠熟練掌握培訓(xùn)語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)化特征
☆ 正確的復(fù)述并使用語(yǔ)言結(jié)構(gòu)
☆ 認(rèn)知并當(dāng)堂掌握知識(shí)類(lèi)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
☆ 認(rèn)知并當(dāng)堂掌握技能類(lèi)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
☆ 認(rèn)知并當(dāng)堂掌握理念類(lèi)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
☆ 當(dāng)堂辨識(shí)常見(jiàn)問(wèn)題并進(jìn)行解決
☆ 綜合練習(xí)并掌握以上三種內(nèi)容的特點(diǎn)
☆ 能夠正確認(rèn)識(shí)主題的相關(guān)知識(shí)，并且認(rèn)識(shí)到主題單元的重要性
課程綱要
檢查和復(fù)習(xí)鞏固上一次課程內(nèi)容 | 小組代表上臺(tái)展示，提問(wèn)抽查，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，小組評(píng)分 |
一、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)總特征 | 1. 小組代表登臺(tái)展示 2. 語(yǔ)言的骨、血、肉 3. 語(yǔ)言的基本結(jié)構(gòu)----中心句、支撐句、渲染句、強(qiáng)調(diào)句 |
二、知識(shí)類(lèi)課程的培訓(xùn)及其練習(xí) | 1. 知識(shí)類(lèi)主題的格式 2. 中心句就是提綱挈領(lǐng) 3. 知識(shí)類(lèi)支撐句的一般構(gòu)成及其練習(xí) 4. 知識(shí)類(lèi)渲染句的構(gòu)成及其運(yùn)用 5. 企業(yè)內(nèi)部一般知識(shí)類(lèi)課程內(nèi)容容易出現(xiàn)的問(wèn)題分析和解決 |
三、技能類(lèi)培課程的培訓(xùn)及其練習(xí) | 1. 技能類(lèi)主題的格式 2. 中心句就是主題 3. 技能類(lèi)支撐句的一般構(gòu)成及其練習(xí) 4. 技能類(lèi)渲染句的構(gòu)成及其運(yùn)用 5. 企業(yè)內(nèi)部一般技能類(lèi)課程內(nèi)容容易出現(xiàn)的問(wèn)題分析和解決 |
四、觀念類(lèi)培課程的培訓(xùn)及其練習(xí) | 1. 觀念類(lèi)主題的格式 2. 中心句就是觀點(diǎn) 3. 觀念類(lèi)支撐句的一般構(gòu)成及其練習(xí) 4. 觀念類(lèi)渲染句的構(gòu)成及其運(yùn)用 5. 企業(yè)內(nèi)部一般觀念類(lèi)課程內(nèi)容容易出現(xiàn)的問(wèn)題分析和解決 |
五、綜合類(lèi)課程的培訓(xùn)及其練習(xí) | 引出主題單元及其特征 |
第三階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ 了解并能辨識(shí)各種常見(jiàn)的培訓(xùn)形式，并能運(yùn)用其中一種展開(kāi)培訓(xùn)
☆ 正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)員工狀態(tài)，從理論上分析本企業(yè)員工狀況及其對(duì)應(yīng)措施
☆ 正確復(fù)述并理解成人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，在培訓(xùn)中加以靈活運(yùn)用
☆ 結(jié)合風(fēng)格分析，確定自己的授課風(fēng)格并加以?xún)?yōu)勢(shì)強(qiáng)化
☆ 從理論基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)
課程綱要
檢查和復(fù)習(xí)鞏固上一次課程內(nèi)容 | 小組代表上臺(tái)展示，提問(wèn)抽查，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，小組評(píng)分 |
一、培訓(xùn)方式面面觀 | 1. 小組代表登臺(tái)展示 2. 講授式培訓(xùn)的特點(diǎn)和訓(xùn)練 3. 案例研討式教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練 4. 角色扮演法特點(diǎn)和訓(xùn)練 5. 情景模擬式特點(diǎn)和訓(xùn)練 6. 測(cè)評(píng)式教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練 7. 演示法教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練 8. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的特點(diǎn)和訓(xùn)練 |
二、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和需求分析 | 1. 培訓(xùn)的假設(shè)性前提-----人的大腦是怎樣的一種狀態(tài) 2. 成人教育和未成年人教育的異同 3. 社會(huì)教育和企業(yè)教育的異同 4. 不同年齡、不同教育背景、不同地域成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)討論（小組討論） 5. 了解水面以下的冰山（冰山理論） 6. 成人學(xué)習(xí)的原則 7. 科爾伯格的學(xué)習(xí)風(fēng)格------具體的、抽象的；反思的、行動(dòng)的 8. 戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔 |
三、講師風(fēng)格和適合的課程 | 1. 性格測(cè)評(píng) 2. 性格和行為風(fēng)格分析 3. 外向型風(fēng)格講師適合講的課程 4. 外向型風(fēng)格的的講師的注意事項(xiàng) 5. 內(nèi)向型風(fēng)格講師適合講的課程 6. 內(nèi)向型講師注意事項(xiàng) 7. 技術(shù)性講師及其課程要求 8. 經(jīng)營(yíng)性講師及其課程要求 9. 思維型講師及其課程要求 |
第四階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ 了解常見(jiàn)的一些不良習(xí)慣，并注意糾正
☆ 學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)語(yǔ)言運(yùn)用的六大原則
☆ 當(dāng)堂學(xué)會(huì)感性語(yǔ)言和理性語(yǔ)言的特色、適合對(duì)象和內(nèi)容及其使用方法
☆ 學(xué)習(xí)并當(dāng)堂運(yùn)用課堂問(wèn)答技術(shù)，提高控場(chǎng)能力，調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性
課程綱要
檢查和復(fù)習(xí)鞏固上一次課程內(nèi)容 | 小組代表上臺(tái)展示，提問(wèn)抽查，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，小組評(píng)分 |
一、語(yǔ)言習(xí)慣和語(yǔ)言分類(lèi) | 1. 開(kāi)場(chǎng)習(xí)慣及其問(wèn)題 2. 轉(zhuǎn)話題習(xí)慣及其問(wèn)題 3. 總結(jié)習(xí)慣機(jī)器問(wèn)題 4. 口語(yǔ)化和書(shū)面化 5. 貫口和大白話 6. 修飾語(yǔ)和平俗語(yǔ) 7. 語(yǔ)言的五大要素----語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)意、語(yǔ)速、語(yǔ)感 8. 五要素綜合運(yùn)用練習(xí) |
二、培訓(xùn)語(yǔ)言的運(yùn)用原則 | 1. 培訓(xùn)語(yǔ)言的六大原則 |
三、感性培訓(xùn)語(yǔ)言的運(yùn)用 | 1. 感性語(yǔ)言的特點(diǎn)和意義 2. 感性語(yǔ)言的構(gòu)成形式和訓(xùn)練 3. 什么樣的課程適合感性的語(yǔ)言？ 4. 怎樣講故事？ |
四、理性培訓(xùn)語(yǔ)言的運(yùn)用 | 1. 理性語(yǔ)言的特點(diǎn)和意義 2. 理性語(yǔ)言的構(gòu)成特點(diǎn)和訓(xùn)練 3. 什么樣的課程適合理性語(yǔ)言 4. 深入淺出 5. 類(lèi)、對(duì)、寓、擬 6. 課堂練習(xí) |
五、課堂問(wèn)答技術(shù) | 1. 小組代表登臺(tái)展示 2. 講師問(wèn)話技巧訓(xùn)練 3. 常規(guī)問(wèn)話技巧訓(xùn)練 4. 對(duì)話問(wèn)話技巧訓(xùn)練 5. 語(yǔ)言中關(guān)鍵要素的把握 |
第五階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ 學(xué)習(xí)并會(huì)運(yùn)用思維導(dǎo)圖進(jìn)行問(wèn)題分析
☆ 學(xué)會(huì)使用問(wèn)題樹(shù)分析講解法進(jìn)行培訓(xùn)
☆ 在原來(lái)課程的基礎(chǔ)上，掌握講授類(lèi)培訓(xùn)的一些高級(jí)技巧
☆ 在原來(lái)課程的基礎(chǔ)上，辨識(shí)常見(jiàn)技能類(lèi)培訓(xùn)的錯(cuò)誤，并能夠運(yùn)用正確的方式糾正
☆ 在原來(lái)課程的基礎(chǔ)上，辨識(shí)常見(jiàn)知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)的錯(cuò)誤，并能夠運(yùn)用正確的方式糾正
課程綱要
檢查和復(fù)習(xí)鞏固上一次課程內(nèi)容 | 小組代表上臺(tái)展示，提問(wèn)抽查，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，小組評(píng)分 |
一、問(wèn)題樹(shù)分析講解法 | 1. 思維導(dǎo)圖使用 2. 問(wèn)題分析與解決式課程結(jié)構(gòu) 3. 問(wèn)題樹(shù)畫(huà)法 4. 小組討論分析 5. 總結(jié)歸納法 6. 怎樣形成解決方案 |
二、講授類(lèi)課程講法詳解和練習(xí) | 1. 哪些內(nèi)容適合用講授類(lèi) 2. 講授類(lèi)課程的優(yōu)缺點(diǎn)分析 3. 講授課一般的結(jié)構(gòu) 4. 如何才能引人入勝 5. 當(dāng)堂練習(xí) |
三、知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)提高訓(xùn)練 | 1. 知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)忌諱的是什么 2. 技術(shù)類(lèi)課程的價(jià)值化 3. 業(yè)務(wù)類(lèi)課程的深入化 4. 普及類(lèi)課程的通俗化 |
四、技能類(lèi)培訓(xùn)提高訓(xùn)練 | 1. 技能類(lèi)課程大的忌諱 2. 現(xiàn)場(chǎng)技能類(lèi)培訓(xùn)技巧 3. 實(shí)物類(lèi)技能培訓(xùn)技巧 4. 情景模擬類(lèi)技能培訓(xùn)的技巧 5. 怎樣考核 |
五、主題的確定及其原則 | 1. 主題的內(nèi)容 2. 主題的范圍 3. 主題的層級(jí)劃分 4. 主題單元確定 |
第六階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ 了解一堂好客的標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)可遵照?qǐng)?zhí)行
☆ 認(rèn)識(shí)并辨識(shí)現(xiàn)場(chǎng)意外和突發(fā)事件，并一起探討應(yīng)變之道
☆ 知道不同的風(fēng)格應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的課程和形式
☆ 從理論上感知培訓(xùn)師內(nèi)在修養(yǎng)的重要意義，從而引導(dǎo)大家注重內(nèi)在修養(yǎng)
課程綱要
檢查和復(fù)習(xí)鞏固上一次課程內(nèi)容 | 小組代表上臺(tái)展示，提問(wèn)抽查，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，小組評(píng)分 |
一、培訓(xùn)師需要知道的---一堂好課的標(biāo)準(zhǔn) | 1. 內(nèi)容---永遠(yuǎn)是內(nèi)容為王 2. 形式---別讓學(xué)員睡覺(jué) 3. 聽(tīng)懂、學(xué)會(huì)、會(huì)用，用對(duì) 4. 靈活變通，適對(duì)人群 5. 符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，不耍流氓 6. 不要只關(guān)注組織利益或者學(xué)員利益 7. 讓學(xué)員有所感 8. 讓學(xué)員有所悟 9. 讓學(xué)員有所得 讓學(xué)員有所用 10. 讓學(xué)員覺(jué)得有價(jià)值 注意四體思維進(jìn)行培訓(xùn) 11. 課程考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) |
二、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)意外和突發(fā)事件處理 | 1. 三大意外 2. 一共十八種突發(fā)事件 |
三、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和手勢(shì)表現(xiàn) | 1. 為什么要有互動(dòng)？ 2. 成人學(xué)習(xí)的模式---參與性 3. 互動(dòng)的形式有哪些？----個(gè)體和群體互動(dòng) 4. 怎樣在不同的課程中進(jìn)行互動(dòng) 5. 互動(dòng)中注意的要素 6. 互動(dòng)禁忌 |
四、培訓(xùn)師的內(nèi)在修養(yǎng) | 1. 小組代表登臺(tái)展示 2. 有效果比有道理更重要 3. 任何課程中講師的思想的正面引導(dǎo)高于一切 4. 修身、齊家治國(guó)平天下，一切從培訓(xùn)師的自我道德修養(yǎng)開(kāi)始 5. 不是講師，就不是培訓(xùn)師 6. 培訓(xùn)師是個(gè)雜家，而不單是個(gè)講師 7. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)之路 |
五、講什么？ | 1. 通用能力、知識(shí)和態(tài)度（小組討論本組織有哪些通用能力） 2. 崗位能力、知識(shí)和態(tài)度（小組討論本組織有哪些崗位能力） 3. 專(zhuān)業(yè)能力、知識(shí)和態(tài)度（小組討論本組織有哪些專(zhuān)業(yè)能力） 4. 工作經(jīng)驗(yàn) |
第七階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ **學(xué)習(xí)，熟練掌握確定主題的方法，并區(qū)別開(kāi)主題的類(lèi)別
☆ 領(lǐng)會(huì)確定培訓(xùn)目標(biāo)的重要意義
☆ 明確培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容之間的關(guān)系
☆ 學(xué)會(huì)依照SMART和ABCD法則制定培訓(xùn)目標(biāo)
☆ 知道培訓(xùn)測(cè)評(píng)對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估的重要意義
☆ 掌握如何設(shè)計(jì)學(xué)員試卷
☆ 從心理上接受并認(rèn)可培訓(xùn)師自我管理的標(biāo)準(zhǔn)和基本原則
課程綱要
檢查和復(fù)習(xí)鞏固上一次課程內(nèi)容 | 小組代表上臺(tái)展示，提問(wèn)抽查，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，小組評(píng)分 |
一、如何確定你的培訓(xùn)主題 | 1. 為什么要確定主題 2. 哪些主題適合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 3. 確定主題三原則 4. 確定主題的基本步驟 5. 當(dāng)堂確定你的一個(gè)主主題，兩個(gè)附主題 |
二、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定及其練習(xí) | 1. 為什么要設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) 2. 培訓(xùn)目標(biāo)是基于企業(yè)生存和發(fā)展目標(biāo)的 3. 培訓(xùn)目標(biāo)必須要考慮企業(yè)文化 4. 培訓(xùn)目標(biāo)是基于什么的 5. 培訓(xùn)目標(biāo)制定的ABCD法則 6. 練習(xí) |
三、培訓(xùn)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和問(wèn)卷測(cè)評(píng) | 1. 測(cè)評(píng)問(wèn)卷的目的 2. 測(cè)評(píng)問(wèn)卷構(gòu)成 3. 試題難易程度掌握 4. 如何根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果測(cè)評(píng)課程實(shí)施的效果 |
四、課堂練習(xí)和實(shí)際效果驗(yàn)證 | 1. 完成所負(fù)責(zé)課程的本次課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化 2. 問(wèn)題分析與解決 |
第八階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ **學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)使用方法和策略進(jìn)行一堂小課（0.5小時(shí)）的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)
☆ 根據(jù)當(dāng)堂操作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并掌握一套課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的模型
課程綱要
檢查和復(fù)習(xí)鞏固上一次課程內(nèi)容 | 小組代表上臺(tái)展示，提問(wèn)抽查，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，小組評(píng)分 |
一、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的模型 | 1. ADDIE 2. DIS |
二、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn) | 1. 從需求分析開(kāi)始 2. 從需求分析中獲得內(nèi)容、主題、標(biāo)準(zhǔn)等參考 3. 確定課題和主題 4. 確定學(xué)員和場(chǎng)地、時(shí)間等要素 5. 據(jù)此確定培訓(xùn)目標(biāo) 6. 確定培訓(xùn)框架 7. 填寫(xiě)課程開(kāi)發(fā)表 8. 設(shè)計(jì)教學(xué)手段 9. 收集和制作培訓(xùn)素材 10. 制作課件 11. 制作講師手冊(cè) 12. 制作課程評(píng)估手冊(cè) |
第九階段
目標(biāo)：**課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者
☆ 鞏固所學(xué)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的舊課完善練習(xí)，進(jìn)一步固化所學(xué)技能
☆ **對(duì)舊PPT的完善，當(dāng)堂掌握PPT制作的一些基本要領(lǐng)
☆ 當(dāng)堂學(xué)習(xí)制作講師手冊(cè)，并完善結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
課程綱要
檢查和復(fù)習(xí)鞏固上一次課程內(nèi)容 | 小組代表上臺(tái)展示，提問(wèn)抽查，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，小組評(píng)分 |
一、舊課改造 | 1. 展示舊課內(nèi)容 2. 課程開(kāi)發(fā)遵循的原則 3. 以小組為單位提取主題和目標(biāo) 4. 個(gè)人整合提取的內(nèi)容，確定輕重和主次、詳略 5. 舊課程改善 6. 舊課改造過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn) |
二、課件的制作 | 1. 舊課件展示 2. 模板制作（舊版修改） 3. 字號(hào)、字體設(shè)定（舊版修改） 4. 圖片、動(dòng)畫(huà)、表格的使用（舊版修改） 5. 頁(yè)面排版（舊版修改） 6. 頁(yè)面數(shù)量精簡(jiǎn)（舊版修改） 7. 常用PPT制作工具介紹和使用 8. 修改后的課件展示 |
王譽(yù)凱老師的其它課程
《沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)管理——團(tuán)隊(duì)管理篇》企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是來(lái)自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤(pán)模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，在短短的2－3天的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4-6年的全面經(jīng)營(yíng)管理，剝開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的復(fù)雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺(jué)感受將極為有效地
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《沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)管理——總裁篇》企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是來(lái)自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤(pán)模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，在短短的2－3天的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4-6年的全面經(jīng)營(yíng)管理，剝開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的復(fù)雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺(jué)感受將極為有效地激發(fā)
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王譽(yù)凱-《MTP》 09.29
《MTP----管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)能力》管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的。------王譽(yù)凱課程背景：本課程適合企業(yè)全層級(jí)管理人員。鑒于中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)和人員素質(zhì)狀況，本課程在原美國(guó)版本的基礎(chǔ)上做了修改和調(diào)整。更易于參訓(xùn)人員的吸收，更貼近中國(guó)企業(yè)的實(shí)際。企業(yè)的管理者一直都是制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一，所謂的羊與獅子群的現(xiàn)象在很
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《沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)管理——決策篇》企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是來(lái)自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤(pán)模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，在短短的一天半的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4年的全面經(jīng)營(yíng)管理，剝開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的復(fù)雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺(jué)感受將極為有效地激發(fā)學(xué)員的
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執(zhí)行力 01.01
課程大綱 一、組織發(fā)展什么重要？ 1.變化是一個(gè)規(guī)律，掌握規(guī)律，處變不驚?！ ?.怎樣才能做到好？ 3.執(zhí)行力涉及到哪些因素？ 4.態(tài)度、理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新等等都是影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素 二、執(zhí)行力是什么？ 1.執(zhí)行是個(gè)什么樣的行為？ 2.像軍隊(duì)一樣紀(jì)律嚴(yán)明；像家庭一樣通融和睦 3.像兄弟一樣肝膽相照；像信徒
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高效溝通 01.01
單元高效溝通概述 1、溝通的四大基本原則 2、為什么要溝通 ---------溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 3、高效溝通概述 4、管理者溝通角色扮演 第二單元有效溝通技巧 1.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋 2.有效發(fā)送信息的技巧 3.關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽(tīng) 4.有效反饋技巧 第三單元溝通技術(shù) 1．溝通的種類(lèi)
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講：現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有危機(jī)意識(shí) 1、我們現(xiàn)在的企業(yè)和員工有危機(jī)嗎？ l人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增 l環(huán)境變化加快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 l時(shí)代的快速發(fā)展，節(jié)奏加快 l國(guó)家體制和企業(yè)機(jī)制改革造成30以上的職工下崗 l企業(yè)改制獲得基業(yè)長(zhǎng)青 l人的自我矛盾 2、我們都面臨哪些危機(jī)？ l國(guó)際金融危機(jī) l國(guó)際政治危機(jī) l國(guó)家政策調(diào)整危機(jī) l行業(yè)宏觀調(diào)
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“ETT”培訓(xùn) 01.01
課程大綱：（每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右）一、定義，框定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能1、小組代表登臺(tái)展示-----（每人2分鐘）2、什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？3、培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定義5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不能做什么？6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師做到什么地步叫做完成任務(wù)？7、組織為什么要培訓(xùn)？二、你的緊張?jiān)鯓赢a(chǎn)生的？1、小組代表登臺(tái)展示-----（每人2
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執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn) 01.01
一講、執(zhí)行是企業(yè)成敗的關(guān)鍵 1.為什么需要執(zhí)行？ 2.什么是執(zhí)行？ 3.執(zhí)行力的效率 4.企業(yè)的成功方程式 5.企業(yè)的執(zhí)行力 6.管理干部的執(zhí)行力，直接影響公司！ 案例研討：沒(méi)有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力！ 分析：執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例！ 解析：執(zhí)行力與情商管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：執(zhí)行力與情商管理課程案例分析！ 第二講、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為
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提高效率的有效工具——溝通 01.01
：情緒-----所有的溝通都是有情緒的啊1、語(yǔ)言是有色彩的（模擬扮演，一個(gè)家庭的矛盾是怎樣引起的。一句話敗了事）2、小組分享：你遇到過(guò)的因?yàn)榍榫w問(wèn)題導(dǎo)致的糗事3、總結(jié)：必須先解決好情緒，才能談到正常的溝通4、學(xué)溝通必須要懂心理，不懂心理不會(huì)溝通----你懂我嗎？第二：態(tài)度-----態(tài)度真的決定很多事喲1、分析一個(gè)案例2、講話的態(tài)度決定溝通的結(jié)果----所以，
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