執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:王譽凱

講師背景:
王譽凱老師教育部職教中心特聘專家北大領(lǐng)導(dǎo)力研究室研究員清華大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院特聘講師山東省職教中心講師山東行政學(xué)院特聘教授清華、北大、上海交大MBA特聘教授前沿講座特聘講師經(jīng)歷企業(yè)管理學(xué)碩士,管理學(xué)教授。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的 詳細(xì)>>

王譽凱
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執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)
  一講、執(zhí)行是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
  1.為什么需要執(zhí)行?
  2.什么是執(zhí)行?
  3.執(zhí)行力的效率
  4.企業(yè)的成功方程式
  5.企業(yè)的執(zhí)行力
  6.管理干部的執(zhí)行力,直接影響公司!
  案例研討:沒有執(zhí)行力,哪有競爭力!
  分析:執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例!
  解析:執(zhí)行力與情商管理內(nèi)訓(xùn)案例!
  案例:執(zhí)行力與情商管理課程案例分析!
  第二講、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為
  1.認(rèn)知自我
  2.認(rèn)知團(tuán)隊
  3.以事實為基礎(chǔ)
  4.確立目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
  5.適時跟進(jìn)
  6.對執(zhí)行人員的激勵
  7.提高員工的能力與素質(zhì)
  案例研討:卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)!
  討論:執(zhí)行力與情商管理經(jīng)典案例討論!
  分組:執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
  第三講、建立有利于執(zhí)行的部門文化
  1.什么是有利于執(zhí)行的企業(yè)文化?
  2.將獎勵與業(yè)績直接聯(lián)系起來
  3.執(zhí)行文化的要素
  4.積極、開放的溝通環(huán)境
  5.領(lǐng)導(dǎo)者行為的影響力
  6.人員配置
  案例:管理者如何做好人才管理流程?
  第四講:應(yīng)變管理
  1、員工的四種狀態(tài)
  2、中層干部可以實施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
  3、對應(yīng)員工不同狀態(tài)的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  互動:執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例評估
  分享:某集團(tuán)執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例
  分享:哈佛經(jīng)典執(zhí)行力與情商管理案例分析示范
  第五講:控制管理
  1、控制的目的是什么?
  2、三種不同的控制系統(tǒng)
  3、控制過程的四個步驟
  4、**控制達(dá)到有序管理
  分享:企業(yè)執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)三步走!
  案例:聯(lián)想(中國)公司的執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例
  討論:明天的道路——企業(yè)如何做好執(zhí)行力與情商管理?
  第六講:溝通管理
  1、中層能力的核心——溝通能力
  2、先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則
  3、角色扮演:下屬主動找你談話時
  4、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練
  5、如何有效的與上司溝通

 

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王譽凱-《MTP》   09.29

《MTP----管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)能力》管理從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上來說是藝術(shù)的。------王譽凱課程背景:本課程適合企業(yè)全層級管理人員。鑒于中國企業(yè)的特點和人員素質(zhì)狀況,本課程在原美國版本的基礎(chǔ)上做了修改和調(diào)整。更易于參訓(xùn)人員的吸收,更貼近中國企業(yè)的實際。企業(yè)的管理者一直都是制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一,所謂的羊與獅子群的現(xiàn)象在很

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執(zhí)行力   01.01

  課程大綱  一、組織發(fā)展什么重要?  1.變化是一個規(guī)律,掌握規(guī)律,處變不驚。  2.怎樣才能做到好?  3.執(zhí)行力涉及到哪些因素?  4.態(tài)度、理念、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、服務(wù)意識、創(chuàng)新等等都是影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素  二、執(zhí)行力是什么?  1.執(zhí)行是個什么樣的行為?  2.像軍隊一樣紀(jì)律嚴(yán)明;像家庭一樣通融和睦  3.像兄弟一樣肝膽相照;像信徒

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高效溝通   01.01

  單元高效溝通概述  1、溝通的四大基本原則  2、為什么要溝通  ---------溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一  3、高效溝通概述  4、管理者溝通角色扮演  第二單元有效溝通技巧  1.完整的溝程:信息發(fā)送、接收、反饋  2.有效發(fā)送信息的技巧  3.關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽  4.有效反饋技巧  第三單元溝通技術(shù)  1.溝通的種類  

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  講:現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有危機(jī)意識  1、我們現(xiàn)在的企業(yè)和員工有危機(jī)嗎?  l人才供應(yīng)加大,就業(yè)壓力倍增  l環(huán)境變化加快,企業(yè)競爭激烈  l時代的快速發(fā)展,節(jié)奏加快  l國家體制和企業(yè)機(jī)制改革造成30以上的職工下崗  l企業(yè)改制獲得基業(yè)長青  l人的自我矛盾  2、我們都面臨哪些危機(jī)?  l國際金融危機(jī)  l國際政治危機(jī)  l國家政策調(diào)整危機(jī)  l行業(yè)宏觀調(diào)

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課程大綱:(每個模塊三個小時左右)一、定義,框定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能1、小組代表登臺展示-----(每人2分鐘)2、什么是培訓(xùn)?和教育、演講的區(qū)別是什么?3、培訓(xùn)師是個什么崗位?4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定義5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不能做什么?6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師做到什么地步叫做完成任務(wù)?7、組織為什么要培訓(xùn)?二、你的緊張怎樣產(chǎn)生的?1、小組代表登臺展示-----(每人2

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:情緒-----所有的溝通都是有情緒的啊1、語言是有色彩的(模擬扮演,一個家庭的矛盾是怎樣引起的。一句話敗了事)2、小組分享:你遇到過的因為情緒問題導(dǎo)致的糗事3、總結(jié):必須先解決好情緒,才能談到正常的溝通4、學(xué)溝通必須要懂心理,不懂心理不會溝通----你懂我嗎?第二:態(tài)度-----態(tài)度真的決定很多事喲1、分析一個案例2、講話的態(tài)度決定溝通的結(jié)果----所以,

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一、開營1、課堂約定2、互相認(rèn)識,團(tuán)隊建設(shè)3、初始化學(xué)習(xí)提升效果圖4、課程期許5、什么是培訓(xùn)?和教育、演講的區(qū)別是什么?6、培訓(xùn)師是個什么崗位?7、個人為什么要培訓(xùn)?8、組織為什么要培訓(xùn)?9、各種組織的培訓(xùn)目標(biāo)是什么?二、控制好你的緊張情緒1、登臺展示-----體驗培訓(xùn)現(xiàn)場壓力和自我情緒(每人1分鐘)2、各小組分享總結(jié)登臺面對眾人的心理感受3、分析壓力和緊張

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