情緒管理與壓力轉(zhuǎn)化

  培訓(xùn)講師:于海楓

講師背景:
于海楓——銀行職業(yè)化、管理系統(tǒng)提升專家★禮儀管理專家★九型人格專業(yè)講師★中國銀行職業(yè)化特聘講師★農(nóng)業(yè)銀行行動學(xué)習特聘講師★中國郵政標桿網(wǎng)點促動師★講師關(guān)鍵詞:禮儀、職業(yè)化、溝通,行動學(xué)習于海楓老師,行動學(xué)習促動師,TA溝通輔導(dǎo)專家,曾任跨國 詳細>>

于海楓
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情緒管理與壓力轉(zhuǎn)化詳細內(nèi)容

情緒管理與壓力轉(zhuǎn)化

一、現(xiàn)代人的壓力與倦怠現(xiàn)狀

1、中國知名企業(yè)的壓力的調(diào)查與對比

2、中國知名企業(yè)內(nèi)的職業(yè)倦怠的結(jié)果分析

3、從古代至現(xiàn)代的壓力管理方法總覽

二、壓力產(chǎn)生與轉(zhuǎn)化的機制

1、壓力的外部來源以及內(nèi)部發(fā)生機制

2、壓力的四個層級(生存、關(guān)系、身份、意義)

3、壓力轉(zhuǎn)化的基本機制與方法

4、壓力和愉當與不當觀念之對比

5、職業(yè)倦怠的五大原因以及喚醒機制

6、適度的壓力催化活力,焦點在于轉(zhuǎn)化 過多的焦慮與壓力

7、越能轉(zhuǎn)化壓力的人,其琴弦越有彈性,也截止能活出更多的生命可能性

三、覺察:了解自我情緒以及產(chǎn)生的內(nèi)在深層緣由

1、覺察情緒:情緒的分類,感受情緒觀察情緒的變化的方法

2、覺察的重要方式:覺察感受及其背后的觀念、期待、渴望

3、覺察深層劇本

4、覺察壓力模式

四、關(guān)鍵情緒的核心處理原則與個案

1、情緒低落與抑郁:走出自責、挫敗、并喚醒熱情

2、自責與郁悶:自我接納、回擊、面對結(jié)果

3、憤怒:處理原始火山、放下控制、轉(zhuǎn)念功課

4、悲傷:愛與聯(lián)結(jié)、序位

5、恐懼:漸歷、律動、轉(zhuǎn)念、處理原始恐懼

四、積極思考,重塑信念,拓展心靈地圖

1、思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運

2、積極樂觀的心態(tài)是一種選 擇,積極樂觀的人生需要學(xué)習自由選擇的能力

3、運用積極心理學(xué)量表測評一個人的樂觀指數(shù),從而確定挑戰(zhàn)性應(yīng)該給多大?并確定如何為客戶進他加速成長的方向?

4、情緒、壓力與信念的關(guān)系

5、三類限制性信念的改變:“應(yīng)該象想的那樣、”“我不夠好”、“我沒有資格”

6、限制性信念的轉(zhuǎn)化

五、芮克式深呼吸:正確的深呼吸是轉(zhuǎn)化壓力的關(guān)鍵

1、世界上三大腹式深呼吸系統(tǒng)的對比

2、陰式與陽式呼吸

3、第三大呼吸系統(tǒng):芮克式呼吸

4、每種深呼吸與不同身體位置壓力的舒解轉(zhuǎn)化關(guān)系

5、如何**正確的深呼吸轉(zhuǎn)化職場壓力與疲備

6、如何**正確的深呼吸將往日經(jīng)驗中阻滯的身體能量打通?

六、負責,選擇一個積極快樂的人生劇本

1、從心理依賴走向自我負責

2、自我負責是對自我選擇負責

3、自我負責是對自我選擇的結(jié)果負責

4、蛻變成長的5A1B模型與方法

七、積極事業(yè)與喜悅?cè)松钠胶?/p>

1、人生平衡輪的評估

2、工作與生活平衡:職業(yè)與家庭如何平衡?工作與興趣如何平衡?追求與放松如何平衡?

3、如何真正地熱愛生命與工作:基于真實我的創(chuàng)造性去工作,基于真實我的熱情去工作,基于真實我的使命去工作

4、追求卓越而不是追求成功,挺身向前而不是突顯自己

5、你的夢想是什么?你的使命是什么?你的活力來源在哪里?如何運用內(nèi)在資源與主動選擇為自己創(chuàng)造 有活力的人生方式?

 

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單元:了解成人,引導(dǎo)教學(xué)1.引導(dǎo)式教學(xué)的核心1)成人學(xué)習的法則:以學(xué)員為中心2)講師是課程內(nèi)容講師、學(xué)習引導(dǎo)講師3)初級講師授課要點回顧第二單元:課程開發(fā),邏輯結(jié)構(gòu)1.課程設(shè)計的“T”型結(jié)構(gòu)1)企業(yè)要給學(xué)員傳達的:培訓(xùn)目的2)學(xué)員想要學(xué)習的:學(xué)員的狀態(tài)3)講師分析:這是壤訓(xùn)的問題嗎?2.從結(jié)果出發(fā)進行課程設(shè)計1)從結(jié)果出發(fā)來思考:學(xué)員能帶走什么2)講師給學(xué)員

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一、職業(yè)化基礎(chǔ)1.你在為誰而工作2.職業(yè)化素質(zhì)與能力模型3.職業(yè)化的三大內(nèi)涵4.職業(yè)化素養(yǎng)修煉5.員工角色認知與定位6.員工為什么要職業(yè)化二、員工常犯的主要錯誤1.優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型;2.優(yōu)秀企業(yè)欣賞的員工類型;3.企業(yè)員工常犯的主要錯誤;4.85、90后員工的特點;三、職業(yè)化的心態(tài)塑造1.目標至上;2.積極主動;3.追求效率;4.尋求雙贏;5.重視溝

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部分:領(lǐng)導(dǎo)力行為與實際問題一、管理模式自我評估自我評估認清自我的管理模式,針對自我管理模式中的固有模式進行改進。二、人類的五種對話模式:1.協(xié)作對話2.愛的對話3.成長對話4.互助對話5.自我對話三、知行合一領(lǐng)導(dǎo)力的4種關(guān)鍵行為:1.用心觀察:行為、表情、聲音、語調(diào)等2.深度聆聽1)聆聽時常出現(xiàn)的不良習慣2)用什么樣的態(tài)度來聆聽3)全面聆聽:情緒、目標、現(xiàn)狀

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階段:知識導(dǎo)入——實現(xiàn)簡單有效的對話1.管理者面臨的5大溝通障礙1)無法引起對方注意2)無法激發(fā)創(chuàng)意思維3)無法促進參與者多元角度提供有價值信息4)溝通遇阻效率低下5)找不到解決問題的新思路(新途徑)2.聚焦式會話法1)心智運作模式2)交互式學(xué)習分享3)短焦對話模型4)團結(jié)成員促動行動第二階段:聚焦解決——架構(gòu)高效溝通模式1.澄清問題(情境)針對企來現(xiàn)面臨的

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部分:導(dǎo)入1.熱場2.課程定向3.課程原理是簡介4.課程初體驗第二部分:團隊體驗1.關(guān)于團隊的討論2.體驗活動:團隊組建3.團隊要素:激情、承諾、責任、溝通、執(zhí)行4.體驗活動:團隊紀律5.承諾活動:團隊紀律與規(guī)則約定第三部分:團隊凝聚力1.溝通與協(xié)作1)溝通體驗:對話練習,簡明有效的溝通模式與要訣2)協(xié)作體驗:團隊竟爭練習,體驗團隊配合、默契、一致性,尋找個

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部分:團隊凝聚力一、團隊組建1.體驗活動:國王與天使2.色卡分組3.成立團隊4.團隊分享5.選擇總經(jīng)理6.組建領(lǐng)導(dǎo)班子7.團隊風采(在以后的培訓(xùn)中將一直延用)8.龍虎榜二、團隊凝聚力1.引導(dǎo)活動:急速60秒2.團隊共創(chuàng):行動學(xué)習中團隊共創(chuàng)的方法,讓學(xué)員進行自我分析,我們的團隊為什么失敗?別人的團隊為什么能夠成功?到底是什么原因形成了這樣的結(jié)果?在整個活動中,

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部分:關(guān)于幸福1.幸福的四個象限1)忙碌奔波型2)幸福型3)虛無主義4)享樂主義2.幸福六大維度1)全人健康2)理財規(guī)劃3)休閑娛樂4)人際互動5)生涯規(guī)劃6)個人成長第二部分:幸福主題1.幸?;仡?.年輪回顧3.幸福故事第三部分:設(shè)計幸福1.發(fā)現(xiàn)幸福2.暢想幸?!獎?chuàng)想團隊的幸福未來3.世界咖啡或未來探索1)智慧聯(lián)接實現(xiàn)幸福的好方法2)激發(fā)集體智慧,設(shè)計團

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部分:能力提升,自我覺察1.管理者面臨的5大障礙1)團隊意識弱2)公司支持不足3)心態(tài)調(diào)整弱4)目標感差5)執(zhí)行力不足2.行動學(xué)習三大關(guān)鍵1)討論真實問題2)激發(fā)團隊智慧3)實施行動改善3.如何加速員工成長1)管理情緒2)管理目標3)管理狀態(tài)第二部分:聚焦問題,承擔責任1.聚焦企業(yè)真實問題1)例如:如何改善管理者換位思考能力?2)如何提升團隊凝聚力?3)如何

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階段1:知識導(dǎo)入1.臺風基礎(chǔ)——立刻從手足無措到中規(guī)中矩2.內(nèi)容規(guī)劃——幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)3.培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準度4.控場與互動——職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100達成5.呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹6.內(nèi)容開放——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合7.研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化8.研講分離——標誰化版權(quán)

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部分:管理者的現(xiàn)狀與促動技術(shù)一、討論:作為者你存在哪些問題?1.自我反思2.找到根源二、管理者所面臨的現(xiàn)狀1.員工年齡結(jié)構(gòu)的變化2.員工自我意識的提升3.管理者角色的認知4.管理能力的錯誤認知三、管理系統(tǒng)的具體意義1.目標管理系統(tǒng)——拔高溝通起點,讓管理者具備領(lǐng)導(dǎo)思維2.計劃管理系統(tǒng)——讓管理者有機會把大腦真正用起來3.時間管理系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習慣,確保

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