《研發(fā)項目管理》
《研發(fā)項目管理》詳細內容
《研發(fā)項目管理》
一、 引入
1. 研發(fā)項目管理面臨的挑戰(zhàn)和困境
2. 團隊組建
二、 項目與項目管理基本概念
1. 什么是項目?項目的特征有哪些?
2. 項目管理要素
3. 研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
4. 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
三、 結構化的項目管理流程
1. 為什么把項目流程結構化
2. 研發(fā)項目管理流程如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
3. 研發(fā)項目過程的階段劃分、舉例
4. 研發(fā)項目流程與項目管理的關系
5. 研發(fā)項目管理活動在產品開發(fā)流程中的對應關系
6. 如何克服流程與效率的矛盾——項目流程的裁剪
7. 小組演練
四、 研發(fā)項目團隊管理
1. 研發(fā)項目的常見組織形式
2. 職能型組織優(yōu)點、缺點、適用性
3. 項目型組織優(yōu)點、缺點、適用性
4. 矩陣型結構優(yōu)點、缺點、適用性
5. 如何組建研發(fā)項目團隊
6. 集成產品開發(fā)項目組織介紹
7. 產品經理和項目經理工作的側重點
8. 研發(fā)項目經理的角色和職責
9. 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
10. 職能部門經理在研發(fā)項目中的角色和職責
11. 學員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
五、 產品開發(fā)需求管理
1. 為什么要加強需求管理?
2. 市場需求、客戶、客戶、產品開發(fā)需求的關系
3. 需求工程概述
4. 需求需要端到端管理
5. 需要管理平臺
6. 需求管理機制建設
7. 小組演練
六、 研發(fā)項目管理過程
1. 研發(fā)項目管理過程(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
Ø 啟動子過程——如何進行項目立項
Ø 計劃子過程:界定和分解項目目標,及產生行動方案(注意:不是技術解決方案)
Ø 控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
Ø 收尾子過程:有序而正式的收尾,實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉化
Ø 項目過程與項目流程之間的關系
2. 啟動過程
Ø 什么是有效的研發(fā)項目目標
Ø 舉例:研發(fā)項目任務書
Ø 裁剪組織級的研發(fā)項目流程
Ø 建立項目團隊
Ø 項目開工會
3. 計劃過程
Ø 計劃制定的原則
Ø 進度計劃制定的過程
Ø 活動定義(WBS)
Ø 活動排序(PERT)
Ø 活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點等)
Ø 制定進度計劃
Ø 學員演練——根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
Ø PERT、關鍵路徑和GANNT
Ø 關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
Ø 學員練習——識別關鍵路徑
Ø 項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經理、項目團隊成員
4. 控制過程
Ø 為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎?
Ø 計劃的分層實施與分層控制
Ø 控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準確了解項目的狀態(tài)
Ø 里程碑管理:里程碑的特點、如何設置里程碑、如何應用里程碑進行壓力與動力管理
Ø 項目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
Ø QA質量周報:客觀反映項目過程質量與工作產品質量
Ø 度量數(shù)據(jù):定量項目控制
Ø 變更控制:偏差申請、變更跟蹤
Ø 項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
Ø 決策評審與例外管理
5. 收尾過程
Ø 項目正常關閉
Ø 項目非正常關閉
Ø 舉例:經驗教訓總結
七、 研發(fā)項目風險管理
1. 風險不可管理?
2. 風險 vs.問題 vs.難題
3. 風險管理模型/步驟
4. 風險識別
5. 風險評估
6. 制定風險管理計劃
7. 風險跟蹤和監(jiān)控
8. 案例研討:在風險管理方面存在哪些問題?請給出一些風險管理方面的建議。
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