《柔性管理---新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師:劉曉

講師背景:
【實(shí)戰(zhàn)背景】從事職業(yè)講師19年時(shí)間,課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實(shí)戰(zhàn)課程和人力資源管理課程,課程對(duì)象主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員,服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)。從事人力資源管理工作 詳細(xì)>>

劉曉
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《柔性管理---新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《柔性管理---新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)》

管理角色的定位——管理、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)者就是要?jiǎng)?chuàng)造一種方式,讓人們致力于做出杰出的事情。--艾倫.基思  盧卡斯數(shù)字公司

管理

ü 管理是什么?

ü 管理為什么?

ü 管理管什么?

ü 管理用什么管?

管理者

ü 管理者的四大職責(zé)

ü 管理者的五大職能

ü 管理者的三大角色

領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

ü 什么樣的人是領(lǐng)導(dǎo)者?

ü 是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者?

ü 領(lǐng)導(dǎo)的要素與職責(zé)

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

ü 管理者=領(lǐng)導(dǎo)者?


管理方式的轉(zhuǎn)變——柔性管理的時(shí)代已經(jīng)到來

形勢(shì)決定任務(wù),觀念決定行為

環(huán)境——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們所面臨的環(huán)境變遷

ü 世界變快了

ü 世界變平了

ü 時(shí)間變短了

人——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工的不同

ü 知識(shí)型員工的心理及行為特點(diǎn)

ü 吸引知識(shí)型員工的四大要素

ü 激勵(lì)知識(shí)型員工的四個(gè)關(guān)鍵

ü 如何管理他們的秘籍

管理方式——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理方式的轉(zhuǎn)變

ü 柔性、柔性領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)柔性與柔性領(lǐng)導(dǎo)者

ü 柔性領(lǐng)導(dǎo)與剛性領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與區(qū)別

ü 領(lǐng)導(dǎo)者是分境界與層次的

女性領(lǐng)導(dǎo)者——柔性領(lǐng)導(dǎo)的踐行者

ü 女性領(lǐng)導(dǎo)的興起與發(fā)展

ü 越來越多的女性擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的趨勢(shì)因素

ü 女性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與男性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的區(qū)別

ü 女性領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)的柔性領(lǐng)導(dǎo)特征


管理策略的調(diào)整——如何與他人和諧相處?

如何與上司共事?

你享有多大權(quán)力,不僅取決于你有多大能力,更取決于你的上司認(rèn)為你有多大能力

-----劉曉

認(rèn)識(shí)你的上司

ü 上司的心理

ü 上司的需求

ü 上司的關(guān)注


了解你的上司

ü 上司的管理類型

ü 上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

ü 上司的領(lǐng)導(dǎo)行為


體察你的上司

ü 上司的溝通偏好

ü 上司的思維方式

ü 上司近期的工作重點(diǎn)和困難點(diǎn)


如何與上司相處

ü 與上司相處的原則

ü 如何獲得上司的信賴?


案例分析:

1. 如何面對(duì)越級(jí)指揮的上司?

2. 如何在上司發(fā)言后提出補(bǔ)充意見?

3. 如何面對(duì)上司與上司之間的意見沖突?

4. 如何代理上司的職務(wù)?

5. 如何向上司提建議案或報(bào)告書?

6. 如何面對(duì)上司交付過多且無法承擔(dān)的工作?

……


如何管理下屬?

和羹之美,在于合異;上下之益,在能相濟(jì)。  ——《三國(guó)志 .夏侯玄傳》

認(rèn)識(shí)你的下屬

ü 下屬的四種類型

ü 下屬的職能角色

ü 下屬的不同層次


了解你的下屬

ü 下屬的希望

ü 下屬的要求


管理下屬的四大原則

ü 身教重于言教

ü 為下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任

ü 了解并支持下屬

ü 糾正下屬錯(cuò)誤


案例分析

1. 如何贊美和激勵(lì)下屬?

2. 如何批評(píng)和懲戒下屬?

3. 如何面對(duì)自認(rèn)有功的下屬?

4. 如何改善與下屬的關(guān)系?

5. 如何對(duì)下屬有效授權(quán)?

6. 如何面對(duì)新的挑戰(zhàn)?

……


管理知名的樹立——如何建立管理者自身的影響力?

管理者用什么來管理團(tuán)隊(duì)?

ü 權(quán)利

ü 影響力


管理者手中的權(quán)利

ü 什么是權(quán)利?

ü 管理者具有哪些權(quán)利?

ü 下屬服從的原因

ü 權(quán)利的好處

ü 權(quán)利的特征

ü 權(quán)利戒律


管理者自身的影響力

ü 什么是影響力?

ü 影響力的基礎(chǔ)

ü 影響力的特征

ü 影響力的類型

ü 影響力的誤區(qū)

ü 如何樹立管理者的威信?


從經(jīng)典大片學(xué)習(xí)影響力的塑造

ü 介紹影片的故事梗概——影片的背景

ü 認(rèn)識(shí)影片的關(guān)鍵人物——人物特點(diǎn)分析

ü 分析情境——我的職場(chǎng)環(huán)境和現(xiàn)狀如何?

ü 確定關(guān)系人——我的職場(chǎng)關(guān)系人有哪些?他們的特點(diǎn)是什么?

ü 先易后難——從誰先開始?采取什么樣的溝通策略?

ü 閃電一擊——如何抓住機(jī)會(huì)、一招制勝?

ü 初觸核心——如何與直接上司接觸和溝通?

ü 擴(kuò)大影響力——如何擴(kuò)大我在職場(chǎng)的影響力?

ü 保持清醒——取得了成就后如何保持清醒?

ü 找準(zhǔn)目標(biāo)——我的下一個(gè)職場(chǎng)目標(biāo)是什么?

ü 堅(jiān)持不懈——如何堅(jiān)持不懈,達(dá)成我的職場(chǎng)目標(biāo)?

ü 突破現(xiàn)狀——居安思危,如何突破我的職場(chǎng)現(xiàn)狀和阻礙?

ü 修成正果——如何堅(jiān)持我的職場(chǎng)目標(biāo),并終達(dá)成?


 

劉曉老師的其它課程

卓有成效的培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)管理課程目標(biāo):□重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)組織的戰(zhàn)略意義和位置,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓(xùn)觀念□對(duì)基于組織戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃體系有全面的了解和認(rèn)知□掌握實(shí)效的培訓(xùn)管理的方法和技術(shù),建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)管理流程□將培訓(xùn)與人力資源管理的其他模塊有機(jī)地聯(lián)系和應(yīng)用,從而為組織整體效率的提升、人員核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和組織文化的有效推動(dòng)而努力課程收益:□澄清培訓(xùn)的本質(zhì),

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基于目標(biāo)的績(jī)效管理課程受益:?提升公司中高層管理人員對(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理的作用和意義的認(rèn)識(shí)?了解和完善目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)分解的方法、目標(biāo)執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗(yàn)?樹立全面、專業(yè)、到位的績(jī)效考核管理的思維導(dǎo)向,推動(dòng)公司基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核方案的有效執(zhí)行課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員課程形式:講解主持、案例討論、自我測(cè)試、角色演練、管理游戲、學(xué)員

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企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧課程目的:?認(rèn)識(shí)成人培訓(xùn)與一般教育的本質(zhì)差別,了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、激勵(lì)成人學(xué)習(xí)?學(xué)會(huì)以專業(yè)方式運(yùn)用培訓(xùn)的步驟與方法,建立個(gè)人簡(jiǎn)報(bào)的風(fēng)格?設(shè)計(jì)實(shí)用而與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng),發(fā)揮自己的溝通風(fēng)格?把所學(xué)應(yīng)用于工作之中,做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧?讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài),由己立而立人課程受益:動(dòng)手動(dòng)腦后,你將會(huì)學(xué)

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識(shí)人、識(shí)面更識(shí)心的六頂面試帽劉備:得一人者得天下!何世無才,患人不能識(shí)之耳!“千里馬常有,而伯樂不常有”企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),緣自有效的招聘優(yōu)勢(shì)。招聘經(jīng)理如何花好錢、花少錢、選對(duì)人?課程對(duì)象:人力資源部經(jīng)理、招聘主管及相關(guān)人員;企業(yè)的各級(jí)管理人員課程方法:現(xiàn)場(chǎng)講解、角色演練、案例分析、小組討論、情景模擬課程內(nèi)容:人才環(huán)境及面試考官及挑戰(zhàn)人才環(huán)境的現(xiàn)

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職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程受益:?了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念?明確職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對(duì)組織與個(gè)人的重要性?準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng),定位職業(yè)方向?調(diào)整心態(tài),管理職業(yè)生涯課程內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)◆職業(yè)生涯◆職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的意義◆職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義?如何做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程目的:為什么要學(xué)習(xí)本課程消極意義:因?yàn)槟悴幌M?----?雇用太多人降低效率?雇用不適當(dāng)人員?浪費(fèi)時(shí)間在不必要的面談上?下屬不盡全力工作?下屬覺得薪酬給付不公平?下屬流動(dòng)率高(選、育、用、留)積極意義:←人力資源是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素←人力資源是部門提升績(jī)效,達(dá)成任務(wù)不可取代的資源管理者必須具備:1.正確的認(rèn)知:所有管理者都是人

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卓有成效的會(huì)議管理技巧【課程背景】您是否每天包裹于無數(shù)會(huì)議之中,常常分身乏術(shù)?您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)?面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法?本課程將帶領(lǐng)您快速掌握會(huì)議管理技巧,這些技巧將是您開啟高效會(huì)議的金鑰匙!把握時(shí)機(jī),共同進(jìn)步,相信您必然會(huì)收獲累累碩果!3095625264795【課程目標(biāo)】了解會(huì)議的目的、種類和體系了解會(huì)議效率不高

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五步打造強(qiáng)勢(shì)管理者【課程目標(biāo)】確切了解作為管理者所需要的品質(zhì)幫助管理者評(píng)價(jià)自身的長(zhǎng)處和不足掌握與上司和下屬共事的方法和技巧學(xué)會(huì)樹立自己的威信,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人【課程特色】 深入淺出:將復(fù)雜的理論融入淺顯易懂的內(nèi)容之中,易學(xué)易懂寓教于樂:將管理原理與實(shí)際工作相結(jié)合,邊聽邊悟互動(dòng)取勝:案例討論、自我測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),體察溝通之道,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣層層相扣:內(nèi)容的遞

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職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理課程背景:?面對(duì)看似不可能的業(yè)績(jī)指標(biāo),你是否焦慮不安??你是否常常感到很累,而且注意力難以集中??復(fù)雜的人際關(guān)系是否讓你感到心力憔悴??一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎??……課程對(duì)象:企業(yè)高級(jí)管理人員、高壓力崗位的專業(yè)人士課程形式:講解主持、案例討論、小組討論、自我測(cè)試、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:壓力管理來自職場(chǎng)的壓力危機(jī)?

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職業(yè)精神塑造課程目的:?通過培訓(xùn),進(jìn)一步調(diào)整職業(yè)人工作心態(tài),全面樹立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度?以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵(lì)自己,保持積極、主動(dòng)、協(xié)作、奉獻(xiàn)的責(zé)任感課程對(duì)象:公司各級(jí)管理者及骨干員工課程形式:講解主持、感悟游戲、角色演練、小組討論、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:職業(yè)精神塑造1.角色意識(shí)←企業(yè)人的自覺←對(duì)待自己←對(duì)待工作←對(duì)待公司←對(duì)待老板2.問題意識(shí)←解決問

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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