卓有成效的會(huì)議管理技巧
卓有成效的會(huì)議管理技巧詳細(xì)內(nèi)容
卓有成效的會(huì)議管理技巧
卓有成效的會(huì)議管理技巧
【課程背景】
您是否每天包裹于無數(shù)會(huì)議之中,常常分身乏術(shù)?
您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)?
面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法?
本課程將帶領(lǐng)您快速掌握會(huì)議管理技巧,這些技巧將是您開啟高效會(huì)議的金鑰匙!把握時(shí)機(jī),共同進(jìn)步,相信您必然會(huì)收獲累累碩果!
3095625264795【課程目標(biāo)】
了解會(huì)議的目的、種類和體系
了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策
掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)
學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧
掌握會(huì)議主持人、記錄人和參會(huì)人的會(huì)議管理技巧
【課程形式】
現(xiàn)場(chǎng)講授+案例討論+問題分析
小組學(xué)習(xí)+頭腦風(fēng)暴+經(jīng)驗(yàn)分享
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部組織、策劃、主持和參與會(huì)議的各級(jí)管理者【課程長度】
1天(6課時(shí))
【課程內(nèi)容】
第一部分 會(huì)議的了解與認(rèn)知
什么是會(huì)議?
會(huì)議的溝通模式
會(huì)議的重要意義
會(huì)議的真正作用
不得不開會(huì)的真正原因
會(huì)議的6大功能
會(huì)議的5大類別
會(huì)議的3大結(jié)構(gòu)
常見會(huì)議的頻率
會(huì)議的規(guī)??刂?br />
會(huì)議的流程
會(huì)議的成本
會(huì)議的波紋效應(yīng)
會(huì)議的影響因素
第二部分 如何準(zhǔn)備會(huì)議?
明確會(huì)議政策
取代會(huì)議的其他解決辦法
明確會(huì)議的管理機(jī)制和機(jī)構(gòu)
讓參與者了解會(huì)議的目的性
挑選合適的與會(huì)人員
進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)安排
讓會(huì)議議題緊湊到位
實(shí)行合會(huì)與分會(huì)
不要怕會(huì)議被取消
安排會(huì)議程序
如何確立會(huì)議的主題與目標(biāo)?
常見的3種會(huì)議形式
如何確立會(huì)議議程的順序?/ 議題、議程和日程的區(qū)別
如何甄選合適的與會(huì)人員?/ 會(huì)議中的幾種角色
影響會(huì)議安排的時(shí)間因素?/ 理想的會(huì)議時(shí)機(jī)
影響會(huì)議安排的地點(diǎn)因素?/ 各種會(huì)議的座次安排
會(huì)議形成的可能結(jié)論
常見的會(huì)議文字資料及格式
會(huì)議和會(huì)務(wù)工作的分配與落實(shí)
形成會(huì)議文化
資源的準(zhǔn)備
管理的過程
生產(chǎn)的產(chǎn)品
團(tuán)隊(duì)的載體
重在場(chǎng)外功夫
溝通
協(xié)調(diào)
精心
第三部分 如何主持會(huì)議?
主持人的職責(zé)與作用
當(dāng)然的主持人是哪些人?
主持人的角色
主持人的作用
主持人的職責(zé)
主持會(huì)議的原則
對(duì)主持人的要求
主持會(huì)議的技巧
如何開場(chǎng)?
背景
目的
議程
期待
規(guī)則
如何擴(kuò)展?
圖文并茂
腦力激蕩
團(tuán)隊(duì)技能
如何回收?
多重選擇
壓力排序
N/3技巧
+/ 符號(hào)
如何達(dá)成結(jié)論?
識(shí)別和挖掘異議
找出異議的原因
建設(shè)性反對(duì)
如何總結(jié)會(huì)議?
過程回顧
形成決議
激勵(lì)執(zhí)行
評(píng)估目標(biāo)
懸念事項(xiàng)
如何結(jié)束會(huì)議?
會(huì)議完成了什么內(nèi)容?
它同會(huì)議目標(biāo)的關(guān)系?
下一步怎么做?
是否需要下一次會(huì)議?
會(huì)議的追蹤與評(píng)估
什么事?
什么時(shí)候完成?
什么人負(fù)責(zé)?
什么時(shí)候報(bào)告?
會(huì)議的事后跟進(jìn)
主持人的事后跟進(jìn)
參會(huì)者的事后跟進(jìn)
會(huì)議的持續(xù)改進(jìn)
嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律
有效履行角色
充分醞釀議程
持續(xù)優(yōu)化循環(huán)
主持人的能力要求
傾聽的技巧
提問的技巧
觀察的技巧
反饋的技巧
第四部分 如何記錄會(huì)議?
會(huì)議記錄者的作用
僅次于主持人
記錄及維持議程所設(shè)計(jì)的順序
協(xié)助主持人總結(jié)與歸納
會(huì)議記錄者應(yīng)具備的能力
反應(yīng)快
寫字快
知識(shí)面廣
記憶力強(qiáng)
組織能力強(qiáng)
傾聽能力強(qiáng)
總結(jié)能力強(qiáng)
對(duì)會(huì)議記錄的10大建議
重要的會(huì)議應(yīng)該進(jìn)行錄音
定期召開的會(huì)議不用錄音
多數(shù)會(huì)議指定記錄者
記錄者的筆記流暢不失真
會(huì)議記錄者的責(zé)任更全面
會(huì)議記錄內(nèi)容全面而準(zhǔn)確
會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議記錄應(yīng)有組織的整理
與主持人共同修正錯(cuò)誤部分
將會(huì)議記錄發(fā)送給與會(huì)者
第五部分 如何參與會(huì)議?
參會(huì)者的職責(zé)
決定是否出席
準(zhǔn)備
準(zhǔn)時(shí)與會(huì)
就疑點(diǎn)或模糊問題征詢解釋
給出信息時(shí)力求精確切題
傾聽
支持他人
確保公平參與
反對(duì)要有根據(jù)
以能提高團(tuán)隊(duì)績效的方式行事
參會(huì)者的技能
學(xué)會(huì)聆聽
發(fā)言須知
陳述技巧
參會(huì)者的禮儀
開會(huì)之前針對(duì)主題,先整理出自己的見解
對(duì)出席者一視同仁,不分上下
不受利害及感情牽動(dòng)
對(duì)事不對(duì)人,勿因?qū)θ说南矏憾钜夤?br />
服從眾人決議
遵守會(huì)議規(guī)定
不必太早到場(chǎng)
不打斷
出席者彼此相互尊重
不在會(huì)議中看會(huì)議以外的資料
慎用手機(jī)
發(fā)言要征詢主持人許可
不隨便離席走動(dòng)或打電話
第六部分 會(huì)議中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及解決對(duì)策
人身攻擊
離題萬里
爭議不下
抱怨
上司發(fā)言太投入
短話長說
時(shí)間不足
爭功諉過
為反對(duì)而反對(duì)
獨(dú)占發(fā)言
消極的話
劉曉老師的其它課程
卓有成效的培訓(xùn)管理 08.12
卓有成效的培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)管理課程目標(biāo):□重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)組織的戰(zhàn)略意義和位置,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓(xùn)觀念□對(duì)基于組織戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃體系有全面的了解和認(rèn)知□掌握實(shí)效的培訓(xùn)管理的方法和技術(shù),建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)管理流程□將培訓(xùn)與人力資源管理的其他模塊有機(jī)地聯(lián)系和應(yīng)用,從而為組織整體效率的提升、人員核心競爭力的提高和組織文化的有效推動(dòng)而努力課程收益:□澄清培訓(xùn)的本質(zhì),
講師:劉曉詳情
基于目標(biāo)的績效管理 08.12
基于目標(biāo)的績效管理課程受益:?提升公司中高層管理人員對(duì)目標(biāo)與績效管理的作用和意義的認(rèn)識(shí)?了解和完善目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)分解的方法、目標(biāo)執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗(yàn)?樹立全面、專業(yè)、到位的績效考核管理的思維導(dǎo)向,推動(dòng)公司基于目標(biāo)管理的績效考核方案的有效執(zhí)行課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員課程形式:講解主持、案例討論、自我測(cè)試、角色演練、管理游戲、學(xué)員
講師:劉曉詳情
企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧課程目的:?認(rèn)識(shí)成人培訓(xùn)與一般教育的本質(zhì)差別,了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、激勵(lì)成人學(xué)習(xí)?學(xué)會(huì)以專業(yè)方式運(yùn)用培訓(xùn)的步驟與方法,建立個(gè)人簡報(bào)的風(fēng)格?設(shè)計(jì)實(shí)用而與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng),發(fā)揮自己的溝通風(fēng)格?把所學(xué)應(yīng)用于工作之中,做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧?讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài),由己立而立人課程受益:動(dòng)手動(dòng)腦后,你將會(huì)學(xué)
講師:劉曉詳情
識(shí)人、識(shí)面更識(shí)心的六頂面試帽劉備:得一人者得天下!何世無才,患人不能識(shí)之耳!“千里馬常有,而伯樂不常有”企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、人才的競爭優(yōu)勢(shì),緣自有效的招聘優(yōu)勢(shì)。招聘經(jīng)理如何花好錢、花少錢、選對(duì)人?課程對(duì)象:人力資源部經(jīng)理、招聘主管及相關(guān)人員;企業(yè)的各級(jí)管理人員課程方法:現(xiàn)場(chǎng)講解、角色演練、案例分析、小組討論、情景模擬課程內(nèi)容:人才環(huán)境及面試考官及挑戰(zhàn)人才環(huán)境的現(xiàn)
講師:劉曉詳情
職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程受益:?了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念?明確職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對(duì)組織與個(gè)人的重要性?準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng),定位職業(yè)方向?調(diào)整心態(tài),管理職業(yè)生涯課程內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)◆職業(yè)生涯◆職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的意義◆職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義?如何做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)
講師:劉曉詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 08.12
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程目的:為什么要學(xué)習(xí)本課程消極意義:因?yàn)槟悴幌M?----?雇用太多人降低效率?雇用不適當(dāng)人員?浪費(fèi)時(shí)間在不必要的面談上?下屬不盡全力工作?下屬覺得薪酬給付不公平?下屬流動(dòng)率高(選、育、用、留)積極意義:←人力資源是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素←人力資源是部門提升績效,達(dá)成任務(wù)不可取代的資源管理者必須具備:1.正確的認(rèn)知:所有管理者都是人
講師:劉曉詳情
五步打造強(qiáng)勢(shì)管理者 08.12
五步打造強(qiáng)勢(shì)管理者【課程目標(biāo)】確切了解作為管理者所需要的品質(zhì)幫助管理者評(píng)價(jià)自身的長處和不足掌握與上司和下屬共事的方法和技巧學(xué)會(huì)樹立自己的威信,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人【課程特色】 深入淺出:將復(fù)雜的理論融入淺顯易懂的內(nèi)容之中,易學(xué)易懂寓教于樂:將管理原理與實(shí)際工作相結(jié)合,邊聽邊悟互動(dòng)取勝:案例討論、自我測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),體察溝通之道,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣層層相扣:內(nèi)容的遞
講師:劉曉詳情
職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理 08.12
職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理課程背景:?面對(duì)看似不可能的業(yè)績指標(biāo),你是否焦慮不安??你是否常常感到很累,而且注意力難以集中??復(fù)雜的人際關(guān)系是否讓你感到心力憔悴??一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎??……課程對(duì)象:企業(yè)高級(jí)管理人員、高壓力崗位的專業(yè)人士課程形式:講解主持、案例討論、小組討論、自我測(cè)試、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:壓力管理來自職場(chǎng)的壓力危機(jī)?
講師:劉曉詳情
職業(yè)精神塑造 08.12
職業(yè)精神塑造課程目的:?通過培訓(xùn),進(jìn)一步調(diào)整職業(yè)人工作心態(tài),全面樹立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度?以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵(lì)自己,保持積極、主動(dòng)、協(xié)作、奉獻(xiàn)的責(zé)任感課程對(duì)象:公司各級(jí)管理者及骨干員工課程形式:講解主持、感悟游戲、角色演練、小組討論、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:職業(yè)精神塑造1.角色意識(shí)←企業(yè)人的自覺←對(duì)待自己←對(duì)待工作←對(duì)待公司←對(duì)待老板2.問題意識(shí)←解決問
講師:劉曉詳情
中高層管理者的時(shí)間管理 08.12
中高層管理者的時(shí)間管理課程受益:?認(rèn)識(shí)自己在時(shí)間管理上的誤區(qū)?學(xué)習(xí)設(shè)定和分解工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,并有效輔導(dǎo)下屬訂立目標(biāo)?了解和掌握時(shí)間管理的有效方法和工具,熟練運(yùn)用于職場(chǎng)工作中?學(xué)習(xí)如何把時(shí)間集中在提高生產(chǎn)力的事情上?懂得和學(xué)會(huì)有效授權(quán),從而提升工作效率和工作品質(zhì)課程形式:講解主持、角色演練、管理游戲、自我測(cè)試、案例討論、視頻教學(xué)、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:時(shí)間
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