《互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人才的選育用留》

  培訓講師：安新強

講師背景：
安新強老師簡介安新強先生，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，團隊執(zhí)行力訓練專家，NLP高級教練，國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源 詳細>>

安新強
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《互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人才的選育用留》詳細內(nèi)容

《互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人才的選育用留》

**講：解讀互聯(lián)網(wǎng)時代人才問題——稀缺資源的爭奪戰(zhàn)

一、阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)爆炸式增長告訴了我們什么

二、從外企“掠奪”人才的7種方式看互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導者的工作重心轉(zhuǎn)移

三、人才缺失與人才浪費問題的探索

四、互聯(lián)網(wǎng)思維下人才觀的思維轉(zhuǎn)變

第二講：選人篇——精準選人，如選鉆石

一、 惠普、GE、華為公司如何踐行選人的價值

二、發(fā)現(xiàn)標準——什么樣的人才適合你的企業(yè)

優(yōu)秀的人才就像一顆優(yōu)良的種子，如果種子不合適，即便有充足的陽光、水分、肥沃的土壤也不會長成參天大樹，因為它本身就是一顆壞種子，為壞種子所做的一切都是徒勞的。那么，我們選擇優(yōu)良種子的標準是什么呢？

1、優(yōu)秀人才價值解碼

（1）高績效人才背后的優(yōu)秀基因

（2）人才崗位價值用什么方法來評估

（3）人才價值公式

（4）如何挖掘優(yōu)秀人才的基因

2、人才甄選的標準

（1）如何發(fā)現(xiàn)標桿人才特征

（2）甄選人才的五個標準

     ①硬件；②知識；③能力；④態(tài)度；⑤天賦性格；

三、如何針對招聘標準來設(shè)計問題

1、問行為式問題；

2、問開放式問題；

3、虛擬情境式問題；

4、現(xiàn)場演練：如何設(shè)計問題

Ø 問能力；問天賦秉性；問態(tài)度

四、招聘面試技巧

1、面試前的準備

2、面試中的技巧

3、面試后的技巧

五、如何**觀察鑒別人才

六、如何識別應(yīng)聘者的謊言

七、招聘面試的誤區(qū)及預(yù)防

第三講：育人篇——讓員工獲得大價值的分紅

一、京東大學、淘寶大學如何開展人才培育戰(zhàn)略

二、有效育人的基本原則

三、有效育人的實效方法

1.  員工導師制

2.  培訓快餐制

3.  崗位流動制

4.  學習分享會

5.  升遷接班制

四、互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)培訓新思路

1.  讓用戶生成內(nèi)容

2.  讓群眾教育群眾

3.  讓培訓平臺化

4.  讓學習碎片化

五、因材施教的教導方式

1、ＯＦＦＪＴ＼ＯＪＴ＼ＳＤ三種培訓形態(tài)

2、OJT培訓的時機與內(nèi)容

3、OJT實施步驟與具體操作的方法

4、在職培訓和師傅帶徒弟的區(qū)別

六、培訓的難點在于教材

1、流程在技能培訓中作用

2、好教材的標準是什么

3、如何制作出好的教材

4、如何選拔培訓教練

第四講：用人篇——適才適崗、揚長避短

一、騰訊、百度、海爾公司如何知人善任彰顯用人的價值

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理新思維

1. 去關(guān)鍵指標，去績效考核

2. 去管理層級，去威權(quán)領(lǐng)導

3. 去人才所有，去企業(yè)忠誠

4. 去權(quán)力集中，去利益獨享

三、人力資源管理轉(zhuǎn)變

1.  員工與客戶無邊界，共創(chuàng)價值

2.  基于數(shù)據(jù)并用數(shù)據(jù)說話和決策

3.  管理無邊界、企業(yè)無領(lǐng)導

4.  溝通無極限、情感超鏈接

5.  小人物、大貢獻

四、海爾“人單合一雙贏模式”解析

五、管理者為每個員工設(shè)定目標

１、目標在企業(yè)管理中指南針作用

２、管理者是管理行為還是管理結(jié)果

3、有效目標的SMART原則
六、如何制定有效的目標

1、KPI分解矩陣法

2、驅(qū)動因素分解法

3、上級的手段就是下級的目標

4、貢獻路徑圖法

5、崗位職責分析法

七、如何制作《員工關(guān)鍵目標管理卡》

八、績效考核反饋技術(shù)
1、績效結(jié)果的反饋面談技巧

2、輔導下屬的技巧

3、如何在績效輔導中進行有效反饋 

（1）什么是有效反饋 
（2）有效反饋的方法是什么 
4、怎樣與員工維系穩(wěn)固的心理契約

第五講：留人篇——留人留心

一、正確認識人才流動的危害及正面影響

二、 離職背后的關(guān)鍵數(shù)字

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導者的挑戰(zhàn)

1.  人人都有自己的聲音

2.  能力遠比頭銜重要

3.  自愿的付出與投入

4.  來自低層的力量

5.  權(quán)力是流動的

6.  所有的事情非中心化

7.  決策是大眾做出來的

四、贏取挑戰(zhàn)的四個轉(zhuǎn)變

1.  耐心傾聽講師下屬的

2.  長輩積極向晚輩學習

3.  讓聽得見炮聲的人做決策

4.  用馬斯諾需求層次理論

五、員工激勵的技巧和方法

1．尊重激勵——尊重就是無限的激勵
（1）對員工給予認可
（2）把你的贊許說出來
（3）征詢員工的意見
（4）保持一顆寬容的心
2．責任激勵——調(diào)動每個員工的責任心
（1）激發(fā)員工責任心
（2）適當?shù)剡\用授權(quán)
（3）給員工更多的參與機會
3．目標激勵——幫助員工實現(xiàn)目標
（1）為員工設(shè)計職業(yè)生涯
（2）制定目標要適度
（3）給員工適當?shù)膲毫?br />（4）構(gòu)建共同愿景
（5）搭建公平競爭的平臺
4．情感激勵——讓員工感覺備受關(guān)懷
（1）實行有“人情味”的管理
（2）了解員工的個人需要
（3）善待員工
（4）關(guān)心就是激勵
（5）培養(yǎng)員工的認同感
（6）讓工作充滿樂趣

5、授權(quán)激勵

6、榮譽激勵

7、競爭性激勵

 

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《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱：第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討：客戶為何不滿？檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習：小組拼詞匯練習：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習：區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價值最大化小組研討：設(shè)計我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨享超值服務(wù)的回報★提升客戶需求的先見

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《打造一流中層干部》課程介紹課程背景：目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個人的事，還是整個管理團隊的事情。俗話說：強將手下無弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會導致整個團隊的執(zhí)行不力，成為企業(yè)

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《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行？?把目標變成結(jié)果的行動叫做行動。二、三大結(jié)果假象：態(tài)度不等于結(jié)果職責不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果？四、結(jié)果要具備三個要素：有時間：做事情一定給自己一個時間底線！時間底線要做公開的承諾才有動力有價值：這個結(jié)果對企業(yè)和他人是具有明確的價值的！是可以用來交換的！其價值可以用市場化的方法來衡量?？煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>

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西點團隊訓練   01.31

《西點團隊訓練，激發(fā)團隊潛能》課程介紹[課程背景]美國西點軍校自1802年3月16日成立以來，他培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng)，4位五星上將，3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，在世界500強企業(yè)當中，從西點軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位、副董事長2000多位、總經(jīng)理及董事級別的人則高達5000多位?！∈澜缟先魏我凰虒W院都沒有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖！

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《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學生，需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解＋案例體驗＋提問互動＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點評授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景：大學生四年的學習，應(yīng)該為將來走向職場，做好各個方面充分的準備。大學生最初踏入職場，會出現(xiàn)很多問題

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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實操【授課講師】安新強【課時】：一天【目標學員】：高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】：“最適合自己的就是最好”，職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹立明確的目標與管理，運用科學的方法，切實可行的措施，發(fā)揮個人的專長，開發(fā)自己的潛能，克服生涯發(fā)展困阻，避免人生陷阱，不斷修正前進的方向，　把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成

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