商務禮儀課程體系
由內而外打造個人品牌——植入式商務禮儀與溝通談判技巧主講：李汶娟【課程背景】銀行業(yè)不僅是金融行業(yè)，更是服務于千家萬戶的服務行業(yè)。而銀行的金融屬性不僅使其具有一般服務行業(yè)的共性，更具有經營信用企業(yè)的服務特性。隨著人工智能、大數據等高科技的快速發(fā)展、大量外資銀行的涌入、金融產品同質化等現象，使銀行業(yè)的競爭更充分，致使銀行面臨從結算型業(yè)務到服務型業(yè)務、從服務型業(yè)務...
講師：李汶娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行實用服務與商務禮儀修煉》 課時：6H
銀行實用服務與商務禮儀修煉主講：李瑞倩老師【課程背景】你的員工是否會由于細微的不當舉止而丟掉了他們的重要客戶？是否能夠向合作伙伴展示出良好的第一印象？是否能夠在商務接待中做到彬彬有禮、細致待人？是否能夠在與客戶溝通時做到知書達理、談吐高雅？對于任何一家商業(yè)銀行而言，行員都是企業(yè)品牌的一張名片，行員素質的高低直接反映了一家銀行的整體水平和可信程度，客戶通過銀行...
講師：李瑞倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高端商務禮儀》 課時：6H
《高端商務禮儀》主講：李瑞倩【課程背景】據權威機構調查顯示，50以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務禮儀訓練，你可能會有這樣的疑問：“職場上我們若是能出業(yè)績，還要在意言行舉止、合乎禮儀嗎？”不客氣地說，的確如此！無論國內還是國外，如果你有不合禮儀的行為，很可能就因此丟失客戶或錯過晉升。員工的職場禮儀培訓是HR培訓工作的一個重要項目，對員工個人和企業(yè)都同樣...
講師：李瑞倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀 課時：6H
《商務禮儀》【課程背景】“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。當今社會，商務禮儀已經成為一項令個人脫穎而出、讓企業(yè)更臻完美的溝通手段。很多時候職場中的成功或失敗并不僅僅取決于能力和專業(yè)，更在于良好的禮儀形象和人際交往。規(guī)范的禮儀行為可以提升員工的素質修養(yǎng)—內強素質；提升企業(yè)整體形象—外塑形象；有效提升企業(yè)人文環(huán)境—增進交往。學習商務禮儀可以更有效提升企業(yè)品牌形象、...
講師：張姍姍咨詢電話：010-82593357下載需求表
酒吧、夜店服務禮儀 課時：12H
【培訓對象】：酒吧夜店工作人員【培訓目標】：提升酒吧夜店行業(yè)服務質量，酒吧夜店工作人員得到尊重的同時更好的服務客戶，讓公司節(jié)約成本同時為客戶賺足面子?！菊n程大綱】：酒吧、夜店服務禮儀一、酒吧行業(yè)呼喚專業(yè)的服務人員“如何提高酒吧的服務水平”二、服務禮儀的六大受益1、酒吧企業(yè)三大受益2、工作人員三大受益三、酒吧行業(yè)工作人員服務原則和順序1、服務原則2、服務順序四...
講師：金薇咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀 課時：12H
課程目標：1、通過著裝打扮、言談舉止來體現非凡的職業(yè)風范，塑造良好的職業(yè)形象；2、掌握商務場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當的方式表達對別人的尊重，避免人際交往中的尷尬現象；3、提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定良好的人際關系基礎。課程對象：從事商務活動的職業(yè)人士、企業(yè)中、基層管理人員、服務業(yè)、營銷行業(yè)人員課程時間：1天（6小時...
