商務(wù)禮儀課程體系

課程名稱(chēng):職業(yè)人士必修-商務(wù)禮儀課程講師:王飛雄課程課時(shí):1天課程目標(biāo):社會(huì)的發(fā)展,人際交往的增多,對(duì)個(gè)人及組織形象提出了較高的要求,本課程讓學(xué)員懂得基本禮儀知識(shí),使自身舉手投足之間盡顯素養(yǎng)氣質(zhì),使職場(chǎng)整體形象提升,從而有效展示組織和個(gè)人的風(fēng)采。適用范圍:全體員工課程大綱:人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!髯印抖Y論》一、禮儀概要禮儀的起源禮儀的...

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《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》   課時(shí):12H

《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》課時(shí)1-2天一、課程背景商務(wù)禮儀培訓(xùn)的宗旨是:良好的禮儀是幫助一個(gè)人走向成功的重要條件之一,也是適應(yīng)和提升工作崗位技能的基礎(chǔ)。禮儀從一般意義上說(shuō)是指人際交往中的溝通技巧。學(xué)習(xí)與運(yùn)用禮儀講究的是以尊重為本,善于表達(dá)并且要注意禮儀的規(guī)范性。商務(wù)禮儀對(duì)于職場(chǎng)人員有著重要影響,商務(wù)禮儀課程不僅對(duì)儀表禮儀、溝通技巧及交往原則進(jìn)行培訓(xùn),而且更重要的是培養(yǎng)...

 講師:楊婷在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


商務(wù)禮儀與職業(yè)形象講師:陳麗虹【學(xué)習(xí)目標(biāo)】一舉一動(dòng)皆有度:行為有度,心即規(guī)矩。待人接物得體大方,事半功倍;一裳一飾皆?xún)?yōu)雅:塑造魅力商務(wù)形象,迎來(lái)信任與歡迎;一招一式皆規(guī)范:熟練掌握商務(wù)交往規(guī)范之細(xì)節(jié),專(zhuān)業(yè)有度,提升商務(wù)交往魅力。一言一語(yǔ)皆得體:談吐得體,字字珠璣,讓對(duì)方如沐春風(fēng),迎來(lái)持續(xù)合作?!灸夸洝可虅?wù)形象與信任度言談禮儀與溝通技巧商務(wù)交往與專(zhuān)業(yè)度【主要內(nèi)...

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禮贏商運(yùn)——商務(wù)禮儀創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值(課綱)講師:陳麗虹【目錄】商務(wù)禮儀有價(jià)值商務(wù)形象有能量商務(wù)溝通有策略商務(wù)交往有秩序【主要內(nèi)容】商務(wù)禮儀有價(jià)值禮儀、商務(wù)禮儀新認(rèn)知商務(wù)禮儀的重要性:對(duì)國(guó)家——國(guó)尚禮則國(guó)昌對(duì)個(gè)人——德輝動(dòng)于內(nèi),禮行諸于外對(duì)企業(yè)——商務(wù)禮儀創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值商務(wù)細(xì)節(jié)決定商務(wù)成敗商務(wù)禮儀的核心:尊重商務(wù)禮儀基本特征商務(wù)禮儀應(yīng)用之九大基石豐盈冰山下的隱性專(zhuān)...

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商務(wù)禮儀2天   課時(shí):12H

高端商務(wù)禮儀——事業(yè)助力利刃課程背景:隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,商務(wù)往來(lái)增多,如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中...

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商務(wù)禮儀   課時(shí):6H

“商務(wù)禮儀”【課程背景】個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石,員工了解商務(wù)禮儀規(guī)范,可以完善、提升公司的公眾形象;良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感,增加工作績(jī)效;良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系,創(chuàng)造企業(yè)效益;學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,可以通過(guò)“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴?!九嘤?xùn)收益】使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)風(fēng)格相吻合的專(zhuān)業(yè)形象,規(guī)范行為,提升企業(yè)...

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一、解讀禮儀:1、禮儀何來(lái)2、禮儀含義3、禮儀的分類(lèi)4、禮儀的特點(diǎn)5、禮儀的作用6、禮儀使用范圍7、學(xué)習(xí)禮儀的基本理念:尊重為本、善于表達(dá)、形式規(guī)范二、商務(wù)儀表禮儀:?。ㄒ唬┞殘?chǎng)服飾禮儀: 1、著裝基本原則 TPO原則 協(xié)調(diào)性原則 整潔性原則 個(gè)性化原則 2、職場(chǎng)著裝要領(lǐng) 3、商界職業(yè)男士著裝 西裝: 西裝的選擇 西裝的穿法 襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪的選擇與搭配 公...

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《高端商務(wù)禮儀》   課時(shí):12H

《高端商務(wù)禮儀》主講老師:王思語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):兩天(6小時(shí)/天)培訓(xùn)形式:線(xiàn)下/線(xiàn)上授課授課方式:講授,案例分析,小組討論,情景模擬與演練課程特色:本課程由著名禮儀明星導(dǎo)師王思語(yǔ)老師授課,王老師具有豐富的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性禮儀修養(yǎng)和理論實(shí)操,專(zhuān)注于禮儀培訓(xùn)有近10年時(shí)間,師從澳大利亞禮儀皇后MissDally,楊瀾,于丹,金正昆,….等多位知名導(dǎo)師,并且榮獲多項(xiàng)國(guó)際...

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《商務(wù)禮儀》兩天   課時(shí):6H

《商務(wù)禮儀》主講:王思語(yǔ)課程背景:商務(wù)禮儀是人際交往中的一門(mén)藝術(shù)與智慧,是每個(gè)商務(wù)人士必修的一門(mén)課程。中國(guó)是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的?!抖Y記》上講“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧”,最早的禮儀是用來(lái)治理國(guó)家的,后來(lái)隨著時(shí)代的變化,中國(guó)的禮儀文化出現(xiàn)的斷層。隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷騰飛,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,越來(lái)越多的企業(yè)和商務(wù)人士也開(kāi)...

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形象與商務(wù)禮儀課程大綱目錄一.課程背景....................................................................................................................................................................

 講師:羅銘在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


《商務(wù)禮儀》(1天)   課時(shí):6H

《商務(wù)禮儀》(1天版)俞亮一、課程收益1、知識(shí)上,了解商務(wù)禮儀中的規(guī)范和內(nèi)涵。2、技能上,掌握商務(wù)禮儀著裝、接待、溝通的具體行為。3、態(tài)度上,培養(yǎng)“尊重”的態(tài)度,提高商務(wù)場(chǎng)合待人接物的“悟性”。4、輕松實(shí)用的提醒,商務(wù)場(chǎng)合中行為到思維的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步內(nèi)外兼修。5、商務(wù)禮儀的避雷,尤其是細(xì)微之處,隨時(shí)維護(hù)個(gè)人與企業(yè)的對(duì)外形象。二、課程特色?PPT講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+...

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講商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容:職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)訓(xùn)練、職業(yè)感笑容訓(xùn)練、各種手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練一男女儀容男女儀容儀表的底線(xiàn)要求:面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生;二男女職業(yè)著裝技法1男女“場(chǎng)合著裝”原則與技法指導(dǎo)2男性西裝穿法通用規(guī)則、領(lǐng)帶選擇與打法、西裝、襯衫、領(lǐng)帶色彩圖案的搭配方法、個(gè)性化形象、商務(wù)休閑裝3女性時(shí)尚職業(yè)裝------“職業(yè)...

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單元:商務(wù)禮儀基本理念一、商務(wù)禮儀含義二、商務(wù)禮儀使用的目的1、提升個(gè)人素養(yǎng)2、方便交往應(yīng)酬3、維護(hù)企業(yè)形象第二單元:塑造商務(wù)形象一、商務(wù)服飾禮儀1、服飾與文化2、服飾與商業(yè)3、基本要求:選擇正裝、制作精良、外觀整潔、講究文明4、男士服飾基本要求:男士西裝選擇的技巧5、女士服飾基本要求:女士服飾裝扮;女士套裙著裝技巧;行政女性的時(shí)尚衣裝6、日用品的選擇:工作...

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電話(huà)禮儀-毛一卓   課時(shí):6H

電話(huà)禮儀課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:行政文秘、銷(xiāo)售助理、經(jīng)理助理、前臺(tái)接待等課程內(nèi)容:一、什么是電話(huà)應(yīng)對(duì)1、如何提高人際交流能力2、人際交流的原則與原理3、不能依賴(lài)電話(huà)的便捷4、從聲音判斷對(duì)方的神態(tài)5、不要隨便省略主語(yǔ)和賓語(yǔ)6、培養(yǎng)洞察對(duì)方狀況的能力二、掌握電話(huà)應(yīng)對(duì)的基本技巧1、要經(jīng)常整理辦公桌2、要用左手摘取電話(huà)聽(tīng)筒3、第一句話(huà)要清脆、響亮4、要善于寒暄與隨聲...

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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升課程介紹(Introduction)有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行禮儀,是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是公司形象的具體表現(xiàn)。在商務(wù)交往活動(dòng)中,言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著活動(dòng)的成敗。因此,掌握商務(wù)禮儀的規(guī)則是搞好商務(wù)活動(dòng)至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié)。它可以有效塑造自己的職業(yè)...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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