數(shù)字化課程體系
商業(yè)銀行數(shù)字化思維與轉(zhuǎn)型發(fā)展之路講座人：梁力軍副教授一.課程背景金融依舊在，銀行不在來？未來的銀行將會演進成為怎樣的形態(tài)、怎樣的模式？銀行的未來，如何走？如何打造一條致勝之路？當前，商業(yè)銀行面臨著瞬息萬變的金融環(huán)境，處于更加復雜的金融新生態(tài)中。以ABCD+5G為代表的新興技術(shù)（A：人工智能；B：區(qū)塊鏈；C：云計算；D：大數(shù)據(jù)；G：5G技術(shù)）也在不斷發(fā)展演進和...
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商業(yè)銀行運營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型及風險管控策略梁力軍1.課程背景一句話：銀行的運營管理是銀行發(fā)展的“壓艙石”！總（分）行營運管理部門與支行營業(yè)室的關(guān)系是什么？檢查、督促、防范風險，還是服務(wù)和支持、解決流程與相關(guān)問題？銀行運營管理化工作的出發(fā)點是什么，是根據(jù)制度條款來逐條對照下面支行的工作？還是運用科技手段來協(xié)助支行運營管理？自助機具和綜合一體機的數(shù)據(jù)信息有沒有和前...
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銀行運營創(chuàng)新、賬戶管理與風險管控之數(shù)字化賦能梁力軍副教授1.課程背景近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型科技的快速發(fā)展正在日益改變著社會大眾的消費模式和生活習慣，也驅(qū)動了金融業(yè)產(chǎn)生深刻的創(chuàng)新和變革。隨著5G技術(shù)的出現(xiàn)和升級換代，加大金融科技的投入已成為各家銀行的共識?？萍寂c金融的深度融合日益成為傳統(tǒng)銀行業(yè)的重要發(fā)展方向。通過金融科技賦能，實現(xiàn)金融科技與業(yè)務(wù)的深度融合...
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銀行數(shù)字化全面營銷落地主講：張光祿【課程大綱】第一講：銀行零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化營銷銀行零售業(yè)務(wù)營銷迎來新挑戰(zhàn)市場發(fā)生了巨大的改變，舊地圖永遠找不到新的目的地銀行客戶的購買渠道和路徑發(fā)生了巨大的改變分析當前營銷方式對達成核心目標的整體限制迎合客戶需求才能贏得客戶4.構(gòu)建全場景營銷渠道例：老師帶領(lǐng)大型三方金融集團運用OMO模式進行立體轉(zhuǎn)型當前數(shù)字化場景營銷痛點分析1...
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銀行小微潛客全方位開拓訓練營（重點打造數(shù)字化拓客、養(yǎng)客、轉(zhuǎn)化）主講：張光祿老師【課程背景】如果說產(chǎn)品是銀行發(fā)展的根，客戶是銀行發(fā)展的本，那么我們想要得到更好的發(fā)展，就要從這兩個重點著手設(shè)計。而客戶數(shù)量的多少直接影響著各類經(jīng)營數(shù)據(jù)結(jié)果的產(chǎn)生，提高客戶數(shù)量也成為了當下工作中的重中之重。【課程收益】老師將過往多年潛客拓展的實際經(jīng)驗和近期為多家銀行授課與輔導的實際近...
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疫情新常態(tài)下的銀行數(shù)字化營銷落地實戰(zhàn)訓練課程張光祿老師課程背景：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)化的全面推進，各家自媒體和銀行APP的大力推廣，加大了客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的渠道，很多客戶在購買金融產(chǎn)品、選擇服務(wù)自己的客戶經(jīng)理上，已經(jīng)從原來的就近原則和隨機原則轉(zhuǎn)化為更為精準新模式，轉(zhuǎn)為向自己認為的更為專業(yè)的主播們進行金融業(yè)務(wù)咨詢、接受主播們的金融產(chǎn)品推薦。這也是我們銀行的客戶...
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疫情新常態(tài)下的銀行數(shù)字化營銷落地實戰(zhàn)訓練課程張光祿老師課程背景：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)化的全面推進，各家自媒體和銀行APP的大力推廣，加大了客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的渠道，很多客戶在購買金融產(chǎn)品、選擇服務(wù)自己的客戶經(jīng)理上，已經(jīng)從原來的就近原則和隨機原則轉(zhuǎn)化為更為精準新模式，轉(zhuǎn)為向自己認為的更為專業(yè)的主播們進行金融業(yè)務(wù)咨詢、接受主播們的金融產(chǎn)品推薦。這也是我們銀行的客戶...
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疫情新常態(tài)下的銀行數(shù)字化營銷落地實戰(zhàn)訓練課程張光祿老師課程背景：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)化的全面推進，各家自媒體和銀行APP的大力推廣，加大了客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的渠道，很多客戶在購買金融產(chǎn)品、選擇服務(wù)自己的客戶經(jīng)理上，已經(jīng)從原來的就近原則和隨機原則轉(zhuǎn)化為更為精準新模式，轉(zhuǎn)為向自己認為的更為專業(yè)的主播們進行金融業(yè)務(wù)咨詢、接受主播們的金融產(chǎn)品推薦。這也是我們銀行的客戶...
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互聯(lián)網(wǎng)全新營銷模式助力銀行網(wǎng)點綜合績效提升張光祿老師課程背景：銀行業(yè)的發(fā)展在助力國家經(jīng)濟發(fā)展、塑造自身價值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位，拓展新增業(yè)務(wù)量、加大實際交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時，這也對我們的實際經(jīng)營者提出了更高的要求，如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額，提升品牌在客戶心中的地位，是擺在每位銀行管理者面前的一大挑戰(zhàn)。...
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《信用卡-信用卡數(shù)字化時代的審批風控管理》 課時：12H
信用卡數(shù)字化時代的審批風控管理張光祿老師課程背景：“十四五”規(guī)劃提出，提升傳統(tǒng)消費，培育新型消費，加快線上線下融合發(fā)展，這為金融機構(gòu)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展指明了方向。對于信用卡業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行要踐行線上線下客戶一體化經(jīng)營策略，有效提升客戶服務(wù)效率和體驗，進一步降低運營成本，最終在“雙循環(huán)”發(fā)展格局下贏得新金融實踐的先機。為推動信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銀行在信用卡審批領(lǐng)...
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互聯(lián)網(wǎng)全新營銷模式助力銀行網(wǎng)點綜合績效提升張光祿老師課程背景：銀行業(yè)的發(fā)展在助力國家經(jīng)濟發(fā)展、塑造自身價值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位，拓展新增業(yè)務(wù)量、加大實際交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時，這也對我們的實際經(jīng)營者提出了更高的要求，如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額，提升品牌在客戶心中的地位，是擺在每位銀行管理者面前的一大挑戰(zhàn)。...
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信用卡數(shù)字化時代的審批風控管理張光祿老師課程背景：“十四五”規(guī)劃提出，提升傳統(tǒng)消費，培育新型消費，加快線上線下融合發(fā)展，這為金融機構(gòu)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展指明了方向。對于信用卡業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行要踐行線上線下客戶一體化經(jīng)營策略，有效提升客戶服務(wù)效率和體驗，進一步降低運營成本，最終在“雙循環(huán)”發(fā)展格局下贏得新金融實踐的先機。為推動信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銀行在信用卡審批領(lǐng)...
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數(shù)字化在整車物流行業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用培訓講師：劉朝陽（女士）【課程背景】近年來，在層出不窮的物流行業(yè)發(fā)展變化中，有一個趨勢正在變越來越明顯，它就是數(shù)字化。數(shù)字化比較深入的行業(yè)，以在疫情時期，不但沒有受到影響，反而迎來的一波快速發(fā)展；數(shù)字化并不是剛剛出現(xiàn)新趨勢，它是過去幾十年技術(shù)創(chuàng)新的延續(xù)。這次疫情相當于給數(shù)字化按下了快進鍵，很多企業(yè)都加速進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們開始...
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主動賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維變革與運營管理創(chuàng)新實踐主講老師：李福東【課程背景】以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)，大大改變了社會生產(chǎn)與生活的方式，讓人類社會步入高度易變、不確定、復雜而模糊的VUCA時代，這為管理人員帶來了越來越大的管理挑戰(zhàn)。因此，管理者可能會產(chǎn)生這樣的困惑：外部環(huán)境越變越快，公司業(yè)務(wù)如何快速響應(yīng)客戶需求的變化？如何將戰(zhàn)略愿...
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虛實融合，智能制造工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法與路徑主講老師：李福東【課程背景】工業(yè)制造業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)乎國計民生，其重要性不言而喻。2013年，德國率先提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，接著美國提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，2015年我國提出“中國制造2025”戰(zhàn)略，充分體現(xiàn)了各國對于工業(yè)制造業(yè)高度重視，工業(yè)制造業(yè)在國家發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。各國之所以從戰(zhàn)略上對工業(yè)制造...
