數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程體系

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論與最佳實踐吳老師企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與項目管理實戰(zhàn)專家/原阿里巴巴高級項目管理專家/原菜鳥集團(tuán)數(shù)字化與效能提升負(fù)責(zé)人課程背景經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步深化,新的分工模式與競爭格局,企業(yè)需要適配數(shù)字化帶來的新商業(yè)模式與新運營模式的變化??蛻魧τ趥€性化、差異化、便捷化的服務(wù)體驗訴求不斷提升,如何通過數(shù)字化手段精準(zhǔn)定位客戶,全面把握客戶的持續(xù)迭代的需求。互聯(lián)網(wǎng)...

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課程名稱:《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢下,郵政/郵儲基于CRM系統(tǒng)的存量客戶開發(fā)》主講:譚文曦老師6課時課程背景:郵政郵儲上線了全新的CRM系統(tǒng),單純從技術(shù)的角度來看,新系統(tǒng)比過去的客管系統(tǒng)進(jìn)步了很多。但是從網(wǎng)點層面上來看,很多網(wǎng)點對于CRM的使用還是沒有思路,不知道如何下手,自然就沒有有效的管戶營銷動作,沒有起到應(yīng)有的存量客戶維護(hù)與產(chǎn)品綜合銷售的預(yù)期結(jié)果。課程收益:立...

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課程名稱:《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的場景建設(shè)與客群經(jīng)營》主講:譚文曦老師6課時課程收益:場景化營銷是近年來各家銀行應(yīng)對挑戰(zhàn)的新策略,適應(yīng)了智能化銀行發(fā)展的大趨勢,但是在落地過程中,特別是在網(wǎng)點的營銷實戰(zhàn)中還面臨著各種困惑。本課程梳理出銀行常見的8種營銷場景:智慧菜場、生活繳費、教育服務(wù)、餐飲娛樂、健康養(yǎng)生、優(yōu)惠購物、美食品鑒、買車用車,詳細(xì)解讀這8種營銷場景中,銀...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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