銷售技巧課程體系

部分:前言(銷售思維的釋放)1、顧客憑什么進(jìn)你的店?2、顧客憑什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品?3、如何讓顧客感覺(jué)到賺了便宜?4、做銷售難得是什么?5、終端庫(kù)存的五大殺手1)為什么不好賣2)為什么不夠賣3)為什么賣不完4)為什么不會(huì)賣5)為什么不愿賣第二部分:贏利終端1、店鋪贏利的因素1、店鋪的選址、店鋪的形象、店鋪的環(huán)境與賣場(chǎng)氛圍。。。。。。2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、合理的訂貨、...

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實(shí)戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)課程背景:銷售工作因改變?nèi)松?chuàng)造財(cái)富而令人心馳神往,同時(shí)也讓大多數(shù)人望而生畏,似乎看很多書(shū),聽(tīng)不少課都不容易在實(shí)戰(zhàn)中成功。另一方面,銷售部門銷售技能的高低,直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。那么,實(shí)戰(zhàn)銷售的真諦在哪里?本課程以銷售的流程為主線,用輕松、高互動(dòng)性的實(shí)戰(zhàn)方法,深入淺出呈現(xiàn)銷售成功的精要,讓您輕松解決銷售實(shí)戰(zhàn)中的難題。學(xué)員收益...

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劉炎說(shuō),世界上每一個(gè)人都是行銷員,他們有區(qū)別嗎?當(dāng)然有,如果說(shuō)沒(méi)有,那么為什么同樣的都是行銷,有人的收入比其他人多五倍、十倍、百倍甚至千倍、萬(wàn)倍,難道是他們真的比其他人聰明那么多倍嗎?答案是NO,是因?yàn)樗麄冋莆樟恕敖鹋其N售——天龍八部”,他們的行銷系統(tǒng)、行銷能力與別人不一樣!那么成功行銷人員與失敗行銷人員他們的大區(qū)別到底在哪里呢?課程的天龍八部都會(huì)告訴你,只...

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  篇、銷售的五大心態(tài)  1、幫助客戶的心態(tài)  你的產(chǎn)品可以給人帶來(lái)自信、美麗、漂亮、魅力、精神、健康等好處和效果,因此銷售員是在給客戶提供幫助,你的產(chǎn)品可以給客戶提供幫助,你在幫助客戶。具備幫助客戶的心態(tài),你可以大膽的去與客戶銷售,因?yàn)槟闶窃趲椭愕目蛻?,沒(méi)有人會(huì)拒絕你的幫助!劉炎老師在課程訓(xùn)練中讓你明白銷售是在幫助你的客戶,你是一個(gè)幫助別人的人,增強(qiáng)你對(duì)...

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篇、門店銷售五大心態(tài)1、幫助客戶的心態(tài)2、相互協(xié)作的心態(tài)3、積極推薦的心態(tài)4、交換原理的心態(tài)5、復(fù)制分享的心態(tài)第二篇門店銷售八步驟1、了解顧客購(gòu)買信號(hào)2、找出顧客購(gòu)買價(jià)值觀3、顧客的八種類型及應(yīng)對(duì)模式4、導(dǎo)購(gòu)銷售策略八大步驟第三篇、門店銷售溝通技巧1、熟悉產(chǎn)品的三個(gè)模塊2、介紹產(chǎn)品講案例的秘訣3、讓顧客瞬間喜歡你4、讓顧客立刻信賴你5、銷售溝通之秘—問(wèn)的技巧...

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我是電銷高手-電話銷售技巧訓(xùn)練一、強(qiáng)大內(nèi)心-向消極心態(tài)說(shuō)“NO”(約二十分鐘)心理小測(cè)驗(yàn)壓力釋放:說(shuō)說(shuō)客服人員的壓力壓力的來(lái)源及管理積極心態(tài)強(qiáng)烈的愿望積極心態(tài)塑造有術(shù)采取行動(dòng)二、服務(wù)增值-在服務(wù)中營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)機(jī)ü需求挖掘創(chuàng)造時(shí)機(jī)ü需求挖掘技巧一:善于聆聽(tīng),明白客戶在說(shuō)什么a)傾聽(tīng)的幾種狀態(tài)-設(shè)身處地的聆聽(tīng)b)案例/錄音分析c)高效傾聽(tīng)小技巧ü需求挖掘技巧...

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  單元、店面銷售精細(xì)化流程  一、賣場(chǎng)的準(zhǔn)備工作  1、賣場(chǎng)環(huán)境  2、產(chǎn)品陳列  3、柜臺(tái)擺放  4、POP活化  5、燈光鮮明  二、人員的準(zhǔn)備工作  1、一流的態(tài)度  2、200的自信  3、職業(yè)化形象  4、產(chǎn)品知識(shí)的復(fù)習(xí)  5、等待顧客  三、尋找機(jī)會(huì)接近顧客的時(shí)機(jī)  1、進(jìn)店顧客類型分析  2、購(gòu)買顧客的幾種類型:  四、及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買信號(hào) ...

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【課程大綱】講:導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)意識(shí)、禮儀概念1、為什么要有服務(wù)意識(shí)?2、客戶是怎樣流失的?3、什么是服務(wù)禮儀?4、服務(wù)禮儀的概念和作用5、服務(wù)禮儀的核心6、服務(wù)禮儀的準(zhǔn)則第二講:導(dǎo)購(gòu)人員的儀容儀表1、服裝搭配的原則2、著裝六忌3、男士著裝技巧a)男士西裝選擇的技巧b)男士西裝選擇的技巧c)穿西裝的七原則d)購(gòu)買西裝的技巧e)男士穿西裝的要求f)男性著裝易犯的...

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一、直面電話銷售中常見(jiàn)問(wèn)題為什么客戶總對(duì)我們不信任為什么客戶總不說(shuō)話或者搪塞為什么我越來(lái)越討厭打電話為什么同樣的腳本,成功率卻相差很大重新認(rèn)識(shí)電話銷售名人名言賞析二、營(yíng)造良好的電話溝通氛圍認(rèn)知-溝通的1234ü溝通的兩種形式ü溝通的三個(gè)要素ü故事分享ü游戲:你說(shuō)我畫(huà)ü溝通的四個(gè)原則ü電話溝通特點(diǎn)準(zhǔn)備-提升溝通感染力ü朗誦,了解什么是溝通感染力ü溝通感染力提升...

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一、強(qiáng)大內(nèi)心-向消極心態(tài)說(shuō)“NO”(約二十分鐘)心理小測(cè)驗(yàn)壓力釋放:說(shuō)說(shuō)客服人員的壓力壓力的來(lái)源及管理積極心態(tài)強(qiáng)烈的愿望積極心態(tài)塑造有術(shù)采取行動(dòng)二、服務(wù)增值-在服務(wù)中營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)機(jī)ü需求挖掘創(chuàng)造時(shí)機(jī)ü需求挖掘技巧一:善于聆聽(tīng),明白客戶在說(shuō)什么a)傾聽(tīng)的幾種狀態(tài)-設(shè)身處地的聆聽(tīng)b)案例/錄音分析c)高效傾聽(tīng)小技巧ü需求挖掘技巧二:正確提問(wèn),確認(rèn)客戶真實(shí)想法...

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部分:什么是顧問(wèn)式銷售ü傳統(tǒng)的銷售技巧ü顧問(wèn)式銷售ü調(diào)查研究ü顧問(wèn)式銷售的基本原則第二部分:顧問(wèn)式銷售前的準(zhǔn)備ü銷售前應(yīng)該準(zhǔn)備什么?ü信息的準(zhǔn)備ü議程的準(zhǔn)備ü常見(jiàn)銷售準(zhǔn)備的誤區(qū)第三部分:顧問(wèn)式銷售中的開(kāi)場(chǎng)白ü開(kāi)場(chǎng)白的目的ü開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容ü常見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)白方法ü開(kāi)場(chǎng)白注意事項(xiàng)ü小組演練:開(kāi)場(chǎng)白練習(xí)第四部分:顧問(wèn)式銷售的客戶需求挖掘ü需求的分類ü需求與成功之間的關(guān)系ü...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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