客服人員電話呼出銷售技巧課程2天   課時(shí)：12H

客服人員電話呼出銷售技巧課程2天課程目的：近年來(lái)，電話銷售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無(wú)論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開(kāi)始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，如何加強(qiáng)客服中心的電話呼出銷售工作，為業(yè)務(wù)提供必要的業(yè)務(wù)支持，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系；同時(shí)及時(shí)銷售一些適合客戶...

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PSS——專業(yè)銷售技巧

PSS專業(yè)銷售技巧前言：有的人游泳姿勢(shì)瀟灑，有的是在“狗刨式”，但他們都在游泳；有的人跳舞風(fēng)姿翩翩，有的人丑態(tài)百出，但你不能說(shuō)他不是跳舞。同樣的是：我們的銷售人員有的在客戶面前游刃有余，有些卻感到舉步維艱，但你卻不能斷言這些朋友不夠努力。問(wèn)題在哪里？差異化！老話說(shuō)：喜歡一個(gè)人往往是沒(méi)有道理的。而今天我們卻試圖把沒(méi)有道理的喜歡，說(shuō)出個(gè)道理。因?yàn)橐蔀橐晃缓细竦?..

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新顧問(wèn)式銷售技巧（1-2天）   課時(shí)：12H

-1004570190500B003新顧問(wèn)式銷售技巧（1-2天）B003新顧問(wèn)式銷售技巧（1-2天）378460137795主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景顧問(wèn)式銷售，是指站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案以及增值服務(wù)，使客戶能作出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇的一種銷售模式。顧問(wèn)式銷售主要運(yùn)用于面向個(gè)體客戶或小規(guī)?？蛻簟⑿☆~訂單的銷售模式，例如辦公用...

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解決方案式銷售技巧（1-2天）   課時(shí)：12H

-1004570190500B004解決方案式銷售技巧（1-2天）B004解決方案式銷售技巧（1-2天）378460137795主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景在今天，很多B2B行業(yè)銷售的產(chǎn)品并不一定全部都是有形的。例如一家電力設(shè)備公司可能針對(duì)某一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題推出了一套系統(tǒng)，其中既包括硬件設(shè)備，也包括安裝服務(wù)以及自動(dòng)化軟件；而一家專為銀行維護(hù)ATM設(shè)備的公司...

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《投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力和銷售技巧》訓(xùn)練營(yíng)_3天   課時(shí)：3H

《投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力和銷售技巧》訓(xùn)練營(yíng)主講：鄭文斯【第一模塊---投資顧問(wèn)定位和銷售能力】課時(shí):6小時(shí)白天上課+3小時(shí)晚上演練課程大綱/要點(diǎn)：一、投顧定位和日常工作重點(diǎn)?理財(cái)師工作指導(dǎo)?培訓(xùn)?陪訪?路演二、理財(cái)師工作指導(dǎo)?識(shí)別短期能成交的目標(biāo)客戶?客戶需求判斷和客戶名單分類排序?主打產(chǎn)品亮點(diǎn)包裝?市場(chǎng)熱點(diǎn)與投資產(chǎn)品對(duì)應(yīng)性鏈接?陪訪前中后設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備三、短期成...

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《大額保險(xiǎn)銷售技巧》訓(xùn)練營(yíng)_3天   課時(shí)：12H

《大額保險(xiǎn)銷售技巧》課程大綱課時(shí):12小時(shí)面授課+6小時(shí)通關(guān)演練+4次線上輔導(dǎo)【面授課課程大綱】1,理念篇:新時(shí)代的保險(xiǎn)“真功能”模塊一,長(zhǎng)期保險(xiǎn)對(duì)客戶的真正意義新經(jīng)濟(jì)衍生的財(cái)富沖擊和人生風(fēng)險(xiǎn)客戶生命周期與相對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)保障需求分析風(fēng)險(xiǎn)管理金三角科學(xué)保險(xiǎn)配置比例2,產(chǎn)品篇:產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)提煉技巧模塊一,大額年金險(xiǎn)營(yíng)銷和重新包裝年金險(xiǎn)在資產(chǎn)組合中的角色從保障與夢(mèng)想...

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《銷售技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)》修訂版   課時(shí)：12H

銷售技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景：現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，學(xué)習(xí)已經(jīng)市場(chǎng)化，銷售技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也需要符合這個(gè)背景?客戶不肯與你溝通，不肯聽(tīng)你多講？?你過(guò)多關(guān)注于你自身的課程，而沒(méi)有幫助客戶解決問(wèn)題？?客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對(duì)條款非常挑剔？?即使成交一單，也不知道客戶的滿意度會(huì)怎么樣？課程說(shuō)明：《銷售技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)》根據(jù)目前市場(chǎng)上招生的普遍痛點(diǎn)，針對(duì)性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課綱。本課...

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《線上銷售技巧》   課時(shí)：12H

線上和微信銷售技巧課程背景：在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著節(jié)奏的加快，存在著一種典型的銷售模式，那就是線上銷售。如何看待線上銷售，又如何處理好線上銷售呢？如何做好線上銷售的準(zhǔn)備工作，更加有的放矢呢？如何開(kāi)場(chǎng)，引起客戶的興趣，維持線上的交流？如何推介產(chǎn)品，有如何應(yīng)對(duì)異議，推動(dòng)成交呢？課程說(shuō)明：《線上和微信銷售技巧》對(duì)需要進(jìn)行線上銷售，并達(dá)成結(jié)果的企業(yè)電銷人員提供了相關(guān)技能...

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《電話銷售技巧》   課時(shí)：12H

電話銷售技巧課程背景：在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著節(jié)奏的加快，存在著一種典型的銷售模式，那就是電話銷售。如何看待電話銷售，又如何處理好電話銷售呢？如何做好電話銷售的準(zhǔn)備工作，更加有的放矢呢？如何開(kāi)場(chǎng)，引起客戶的興趣，維持電話的交流？如何推介產(chǎn)品，有如何應(yīng)對(duì)異議，推動(dòng)成交呢？課程說(shuō)明：《電話銷售技巧》對(duì)需要進(jìn)行電話銷售，并達(dá)成結(jié)果的企業(yè)電銷人員提供了相關(guān)技能?！峨娫掍N售...

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《電話銷售技巧》一天版   課時(shí)：6H

電話銷售技巧課程背景：在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著節(jié)奏的加快，存在著一種典型的銷售模式，那就是電話銷售。如何看待電話銷售，又如何處理好電話銷售呢？如何做好電話銷售的準(zhǔn)備工作，更加有的放矢呢？如何開(kāi)場(chǎng)，引起客戶的興趣，維持電話的交流？如何推介產(chǎn)品，有如何應(yīng)對(duì)異議，推動(dòng)成交呢？課程說(shuō)明：《電話銷售技巧》對(duì)需要進(jìn)行電話銷售，并達(dá)成結(jié)果的企業(yè)電銷人員提供了相關(guān)技能?！峨娫掍N售...

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《專業(yè)電話銷售技巧》   課時(shí)：12H

專業(yè)電話銷售技巧課程背景：在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著節(jié)奏的加快，存在著一種典型的銷售模式，那就是電話銷售。如何看待電話銷售，又如何處理好電話銷售呢？如何做好電話銷售的準(zhǔn)備工作，更加有的放矢呢？如何開(kāi)場(chǎng)，引起客戶的興趣，維持電話的交流？如何推介產(chǎn)品，有如何應(yīng)對(duì)異議，推動(dòng)成交呢？這門課程對(duì)需要進(jìn)行電話銷售，并達(dá)成結(jié)果的企業(yè)電銷人員提供了相關(guān)技能。幫助企業(yè)電銷人員掌握電話...

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工業(yè)品銷售技巧6步法大綱   課時(shí)：12H

工業(yè)品銷售技巧6步法課程目標(biāo)：大多數(shù)銷售人員把銷售看成一門直覺(jué)藝術(shù)，而不是一門條理清楚、可重復(fù)操作的科學(xué)。他們的銷售拜訪既沒(méi)有條理性也沒(méi)有連貫性，在一次銷售訪問(wèn)中，他們技藝高超，很有說(shuō)服力，但下一次他們就“機(jī)毀人亡”。他們認(rèn)為，每一次訪問(wèn)都迥然不同，難以預(yù)測(cè)，所以他們就只能在每次訪問(wèn)中“即興表演”?！豆I(yè)品銷售技巧6步法》課程目標(biāo)：就是訓(xùn)練工業(yè)品銷售人員，按...

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工業(yè)品銷售技巧6步法   課時(shí)：2H

講：銷售準(zhǔn)備優(yōu)秀銷售顧問(wèn)具備的條件制定目標(biāo)——SMART原則你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？拜訪前需要準(zhǔn)備的道具化解客戶拒絕，電話約見(jiàn)的技巧第二講：建立信任信任的含義建立信任路徑圖獲得客戶好感的方法打開(kāi)話題的技巧30S內(nèi)建立親和力的秘訣成功開(kāi)場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？建立信任10大招第三講：發(fā)現(xiàn)需求確定需求的技巧——需求漏斗隱含需求與明確需求的辨析有效問(wèn)問(wèn)題方法——5W...

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SPIN——顧問(wèn)式銷售技巧

　　講：會(huì)談準(zhǔn)備　　拜訪目的、資料道具、檢查儀表、電話預(yù)約……　　第二講：初步接觸-成功的開(kāi)場(chǎng)　　印象二個(gè)誤區(qū)三個(gè)關(guān)鍵四個(gè)方面五個(gè)步驟　　第三講：調(diào)查研究-詢問(wèn)和傾聽(tīng)　　隱含需求與明確需求　　#背景問(wèn)題　　何時(shí)使用/何時(shí)避免——低風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)　　更多練習(xí)——背景問(wèn)題　　#難點(diǎn)問(wèn)題　　何時(shí)使用/何時(shí)避免——低風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)　　更多練習(xí)——難點(diǎn)問(wèn)題　　#暗示問(wèn)...

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銷售訓(xùn)練 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳銷售技巧訓(xùn)練

　　一、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷服務(wù)人員的成功銷售心態(tài)訓(xùn)練　　1、成功銷售人員的基本特征　　2、積極的銷售心態(tài)培養(yǎng)　　3、轉(zhuǎn)變思維，多角度思考問(wèn)題　　4、如何樂(lè)觀的面對(duì)拒絕　　5、主動(dòng)營(yíng)銷對(duì)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷服務(wù)人員的挑戰(zhàn)　　6、主動(dòng)營(yíng)銷對(duì)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷服務(wù)人員的價(jià)值　　二、營(yíng)業(yè)廳顧客心理分析和需求引導(dǎo)　　游戲：現(xiàn)場(chǎng)交易剖析顧客銷費(fèi)心理　　1、顧客的四種分類與心理分析　　2、顧客購(gòu)買...

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