績效管理

白銘在大學(xué)畢業(yè)后被一家中日合資企業(yè)聘為銷售員。工作的頭兩年,他的銷售業(yè)績確實(shí)不敢讓人恭維。 但是,隨著對業(yè)務(wù)逐漸熟練,又跟那些零售客戶搞熟了,他的銷售額就開始逐漸上升。到第三年年底,他根據(jù)與同事們的接

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一個(gè)企業(yè)的成功或失敗,業(yè)績增長或下降,除了不可抗拒的因素之外,人是決定性的因素,事在人為。人的積極性如何調(diào)動(dòng)?是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題,而績效考核正是與人(員工)的積極性關(guān)系最密切的工作。企業(yè)制定的

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我們時(shí)常見到:或是彼此心平氣和且心無斗志,或是爭先恐后以至彼此拆臺。如何在激勵(lì)個(gè)人的同時(shí)促進(jìn)個(gè)人之間的協(xié)作便成為管理者關(guān)注的問題。   目前,大多數(shù)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工的做法是:年中或年末由領(lǐng)導(dǎo)層確定一個(gè)加薪

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績效管理在企業(yè)的實(shí)踐中得不到有效實(shí)施,給人雞肋的感覺,食之無味,但有不忍心放棄,使我們的管理者很是費(fèi)一番腦筋,紛紛尋求解決之道。 績效管理是一個(gè)綜合的管理體系,涵蓋了人力資源管理的諸多環(huán)節(jié),是人力資源

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對HR經(jīng)理來說,最頭疼的工作恐怕非績效管理莫屬, HR們在績效管理上花的心思最多,但收效卻最少。出力不討好,怎能不煩惱? 關(guān)于如何推行績效管理,如何使之落到實(shí)處,業(yè)界也做了大量的討論和研究,其中不乏優(yōu)

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如今,在公司內(nèi)部經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題:銷售人員抱怨生產(chǎn)部不能及時(shí)交貨;生產(chǎn)部抱怨銷售部提供的銷售預(yù)測數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,定單信息不完整;大部分經(jīng)理和員工都對公司的績效管理體系不太滿意;很多經(jīng)理和員工都不了解公

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績效管理以其完善的體系、完美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛,正在受到越來越多的關(guān)注和研究,被管理學(xué)家喻為管理者的圣杯。 績效管理里包含了大量的管理思想和管理技巧,如X型的管理風(fēng)格,授權(quán)溝

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MBO導(dǎo)向績效管理的成功實(shí)施,需要企業(yè)從理念、制度、組織環(huán)境的營造到員工努力各方面的保證。經(jīng)營與管理是企業(yè)發(fā)展過程中相互影響、相互作用、對立而統(tǒng)一的兩個(gè)方面。經(jīng)營是面向企業(yè)外部,以對外擴(kuò)張為手段和以提

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平衡計(jì)分卡(BalancedScorecard):它是由美國著名的管理大師羅伯特middot;卡普蘭(RobertS.Kaplan)和復(fù)興方案國際咨詢企業(yè)總裁戴維middot;諾頓(DavidP.N

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只做考評而不將結(jié)果反饋給被評估者,考評就失去了它的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)的特有功能。反饋的主要方式就是績效面談,因?yàn)橹挥型ㄟ^績效面談,才可能讓被評估者了解自身績效,強(qiáng)化優(yōu)勢,改進(jìn)不足。同時(shí)亦將企業(yè)的期望、目

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前日,朋友在電話里沖我發(fā)了一通牢騷,原因是他開發(fā)了一個(gè)小程序,有效解決了公司生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)多頭報(bào)表、重復(fù)統(tǒng)計(jì)的問題,但沒想到季度兌現(xiàn)獎(jiǎng)并不比悠哉悠哉的員工多多少,大伙兒一碼齊;每月填的月度考核表上提出的培訓(xùn)

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一個(gè)健全的考核體系,首先是要有一套科學(xué)的考核制度,有一套符合實(shí)際的指標(biāo)體系。除此之外,還有一個(gè)不可或缺的問題,就是考核者的訓(xùn)練手冊。   經(jīng)過資格考試才能執(zhí)法   我們知道在績效考核當(dāng)中,考核員工或各

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不要將績效評估或評價(jià)等同于績效管理,兩者之間是有所不同的??冃гu價(jià)只是績效管理的一部分。如果你只做績效評估而忽略績效管理的其他環(huán)節(jié),你面臨的將是失敗。 績效管理是什么? 績效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過程,

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心態(tài)的轉(zhuǎn)換 員工害怕自己被當(dāng)作囚犯對待,不想被人力資源經(jīng)理和頂頭上司嚴(yán)密監(jiān)視,因此從經(jīng)理到員工集體消極對待考核指標(biāo)??冃Э己说谋举|(zhì)是管理,是通過這一過程識別員工們的差距,對其進(jìn)行指導(dǎo)和能力改進(jìn),盤活人

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某企業(yè)負(fù)責(zé)人提出這樣一個(gè)問題:他們企業(yè)每年年末都由各部門提出下一年度部門目標(biāo),報(bào)公司審核,審核通過后就與各部門簽訂責(zé)任書,到年底時(shí)根據(jù)責(zé)任書兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。但每到年底,各部門的績效目標(biāo)都完成得非常好,而公司

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企業(yè)績效評估經(jīng)常遇到的一個(gè)很實(shí)際的問題就是,很難確定客觀、量化的績效指標(biāo)。其實(shí),對所有的績效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實(shí),也沒有必要這么做。通過行為性的指標(biāo)體系,也同樣可以衡量企業(yè)績效。 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(K

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目標(biāo)管理(MBO, Management by Objective)和自我控制,被公認(rèn)為是德魯克對管理實(shí)踐的主要貢獻(xiàn)。美國總統(tǒng)布什在將2002年度的總統(tǒng)自由勛章授予彼得middot;德魯克時(shí),提到他的

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21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競爭,主要是科學(xué)技術(shù)的競爭,智力的競爭,歸根到底就是人力資源開發(fā)及其潛能充分利用的競爭。伴隨新時(shí)代的到來,人力資源的開發(fā)和利用起著舉足輕重的作用,人力資源管理已超過了物質(zhì)資本和自然資本,

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知識經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的沖擊   二十一世紀(jì)是以知識為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這個(gè)新時(shí)代,知識成為最重要的資產(chǎn)及競爭差異因素。在這個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境也出現(xiàn)很大的轉(zhuǎn)變,主要有: 員工的轉(zhuǎn)變mdash;

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在不少人看來,在現(xiàn)代金融經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有效市場理論、資產(chǎn)定價(jià)理論及認(rèn)股權(quán)制度是其理論核心,而認(rèn)股權(quán)制度則是對金融經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)最為重要。因?yàn)?,按照這種制度,可以激勵(lì)公司的經(jīng)理在實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化的同時(shí),也

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姬虹,央視市場研究有限公司人力資源總監(jiān),從事HR工作14年,曾歷任費(fèi)希爾羅斯蒙特(中國)、Chinabyte.com、金門斯堪亞(中國)等多家外資企業(yè)人力資源經(jīng)理職位。    人力資源部與其他職能部門

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在人力資源開發(fā)及管理體系中,考核是最具基礎(chǔ)性的工作。符合客觀事實(shí)的考核結(jié)果可廣泛應(yīng)用于被考核員工的晉升、晉級、調(diào)配、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)設(shè)計(jì)等。      在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國的人事考核工作操作平面

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其次,知識工作者的能力提高要依靠績效輔導(dǎo)。持續(xù)學(xué)習(xí)是知識工作者的保持核心競爭力的重要途徑。經(jīng)驗(yàn)是知識工作者知識積累的最主要體現(xiàn)。但是有經(jīng)驗(yàn)并不一定能力有提高。通過績效輔導(dǎo),主管可以按照部門或團(tuán)隊(duì)成長速

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多元化管理(Thomas)指的是組織在招聘和留用有著各種背景的雇員時(shí)系統(tǒng)的、有計(jì)劃的承諾。根據(jù)這個(gè)概念,組織內(nèi)群體和個(gè)體間的一切差異應(yīng)被認(rèn)可,并受到尊重才是。應(yīng)該說最早的多元化研究應(yīng)該始于美國學(xué)者Jo

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績效管理是當(dāng)前眾多企業(yè)人力資源管理改革的熱點(diǎn)問題之一,在績效管理體系設(shè)計(jì)中,眾多技術(shù)方法被采用,例如平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、工作目標(biāo)設(shè)定等被很多企業(yè)所采用。很多企業(yè)在設(shè)計(jì)績效管理體系的時(shí)候,都參

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