孫秀龍 老師
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企業(yè)是干什么的？企業(yè)是以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，是個(gè)賺錢的地方，但不是所有人都能到這里來賺錢，只有符合要求的人才能夠來這里賺錢，這些人是誰？我們?cè)谛碌囊暯巧现匦露x企業(yè)：企業(yè)是價(jià)值觀認(rèn)同的人聚集在一起，并且實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的平臺(tái)?？梢赃@樣理解，企業(yè)就是一個(gè)平臺(tái)，無論它是國(guó)有的還是民營(yíng)的，只是個(gè)平臺(tái)而已。...
吳維庫(kù) 296查看全文
領(lǐng)導(dǎo)者通過采取上述行動(dòng)，并且表現(xiàn)出對(duì)集體愿景中所蘊(yùn)涵價(jià)值觀的認(rèn)真承諾，可以對(duì)追隨者及其所領(lǐng)導(dǎo)的組織產(chǎn)生深刻的影響。當(dāng)組織的成員能夠認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的愿景和組織時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力。組織成員之間會(huì)更加合作，每個(gè)人都會(huì)有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，自尊心也會(huì)自然提高。另外，這還會(huì)激發(fā)員工心目中與實(shí)現(xiàn)使命相關(guān)的無意識(shí)...
吳維庫(kù) 203查看全文
動(dòng)機(jī)指人的內(nèi)心涌動(dòng)的熱情與沖動(dòng)。人類的動(dòng)機(jī)可分為四種基本類型：權(quán)力動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、情誼動(dòng)機(jī)、責(zé)任感。權(quán)力動(dòng)機(jī)指影響別人、改造別人、獲得社會(huì)聲望；成就動(dòng)機(jī)指?jìng)€(gè)人奮斗，在某領(lǐng)域成功；情誼動(dòng)機(jī)指相互情感友誼的保持；責(zé)任感指道德考慮，內(nèi)心義務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀可以形成領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)。在此動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)...
吳維庫(kù) 194查看全文
所有的組織都有存在的理由，都有其價(jià)值觀，因此價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)適合所有的組織。但是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們變得有知識(shí)，知識(shí)型組織更需要價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橹R(shí)員工的特點(diǎn)是：稀缺、工作的場(chǎng)所不固定、靈活性大。由于有知識(shí)，因此具有高度的智慧，這使得再完美的制度也有鞭長(zhǎng)莫及的地方。在制度約束不到的地方，只有...
吳維庫(kù) 182查看全文
由于組織由人構(gòu)成，物以類聚，人以群分，所以組織內(nèi)部會(huì)有各種圈子：同學(xué)圈、校友圈、同鄉(xiāng)圈、親屬圈、老上下級(jí)圈、師兄弟圈、協(xié)會(huì)圈，等等，各種圈子多了，圈子的力量大了，就會(huì)影響組織的正常發(fā)展，這個(gè)組織就會(huì)被圈子套住，成為一個(gè)被捆住手腳的巨人，難以行走。用人圖也是一個(gè)圈子劃分的標(biāo)準(zhǔn)，可以用它來規(guī)范其他的圈...
吳維庫(kù) 205查看全文
卸磨殺驢是對(duì)還是錯(cuò)？站在主人的角度看，沒有磨了，驢沒有用了，也養(yǎng)不起驢了，殺驢是沒有辦法時(shí)的辦法。而站在驢的角度，殺驢是不對(duì)的，但是驢是無奈的。給驢的忠告是，發(fā)現(xiàn)自己沒有用的時(shí)候，要提早開發(fā)新的技能，能夠從事別的工作，比如說變成馬，或者回歸自然。劉邦打下天下以后，張良告老還鄉(xiāng)了，而韓信卻還在跟隨劉...
吳維庫(kù) 187查看全文
企業(yè)的利益相關(guān)者也可以分成不同的類型，根據(jù)利益關(guān)系的大小和價(jià)值觀的認(rèn)同度可以將相關(guān)者分成四類，對(duì)于不同類型的利益相關(guān)者分析采取不同的對(duì)策，如圖14所示。企業(yè)與認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀的個(gè)人之間，會(huì)建立一種相互依存、共同發(fā)展的關(guān)系。不認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，但是同企業(yè)有重大的利益關(guān)系，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系...
吳維庫(kù) 337查看全文
以人為本要依靠人，但是對(duì)人的依賴程度不同。用1分、2分、3分、4分分別代表對(duì)人的依靠程度，4分是非常依賴，3分是依賴，2分是不太依賴，1分是不依賴。把這四個(gè)數(shù)字分配給韋爾奇用人圖當(dāng)中的四類人，你會(huì)如何分配？一般人的分配是給使用中的人打4分，給離開的人打1分。在可以利用和培養(yǎng)的人的分?jǐn)?shù)上分歧比較大。...
吳維庫(kù) 204查看全文
韋爾奇的用人圖令人清醒以上各種解釋說明，人是有不同類別的，不是同質(zhì)化的，因此，不能籠統(tǒng)地提以人為本，這會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者無的放矢，也使得員工搞不清楚自己的定位。想要搞清楚自己在什么位置上，自己在組織中處于哪種境況，按照韋爾奇用人圖（如圖11所示）給自己打分。你馬上就能清晰地了解自己的定位。圖11 把自己在...
吳維庫(kù) 251查看全文
中國(guó)經(jīng)典的用人智慧是：有德有才大用之，有德無才善用之無德有才慎用之，無德無才棄用之這里什么是quot;才quot;很容易理解，而什么是quot;德quot;呢？實(shí)質(zhì)上德就是個(gè)人的價(jià)值觀符合組織價(jià)值觀的要求，能夠共享組織的價(jià)值觀，假如一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀是：認(rèn)真、敬業(yè)、誠(chéng)信、合作，一個(gè)人做到了這些...
吳維庫(kù) 195查看全文
一位化妝品連鎖公司的董事長(zhǎng)問我：quot;現(xiàn)在提以人為本，但是我的人不好用，打天下的時(shí)候是同心同德，是兄弟，現(xiàn)在他們思想觀念跟不上我了，不接受新制度的約束，又不愿意接受新管理者的領(lǐng)導(dǎo)，但是他們又是我的左膀右臂，怎么辦？quot;我們用韋爾奇用人圖來回答這個(gè)問題。韋爾奇按照能力和價(jià)值觀兩個(gè)維度把領(lǐng)導(dǎo)...
吳維庫(kù) 256查看全文
以人為本由于保護(hù)了本位主義引發(fā)了大量的利益沖突，我們提出的解決路徑是quot;以價(jià)值觀為本quot;。在以價(jià)值觀為本的理念下，企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成這樣一種氛圍：每個(gè)人的能力得到最大限度的發(fā)揮，價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。員工們?cè)谛睦砩辖邮躴uot;能者上、平者讓、庸者下quot;，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)：滿足股東、...
吳維庫(kù) 267查看全文
員工和公司是相互依存的，公司應(yīng)與員工一起成長(zhǎng)。企業(yè)的生存與發(fā)展取決于它的競(jìng)爭(zhēng)力，而競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)來自于人的活動(dòng)。什么樣的員工會(huì)被企業(yè)淘汰？淘汰應(yīng)該發(fā)生在不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工身上。對(duì)不合格員工的無情淘汰是否違背了公司堅(jiān)持的quot;以人為本quot;理念？對(duì)于這個(gè)問題的解答，要看我們?nèi)绾卫斫?qu...
吳維庫(kù) 206查看全文
本書創(chuàng)新性地提出以人為本的實(shí)質(zhì)是以組織的價(jià)值觀為本，把組織定義成價(jià)值觀彼此認(rèn)同的人聚集并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值觀的平臺(tái)，員工利用這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同事也提升了這個(gè)平臺(tái)。人本管理的實(shí)質(zhì)是以價(jià)值觀為本加上管理的人性化。以價(jià)值觀為本的目的是塑造出清醒、認(rèn)同和敬業(yè)的員工，幫助領(lǐng)導(dǎo)者締造出秩序規(guī)范的理性組織。目錄...
吳維庫(kù) 265查看全文
某電力工程有限公司，主要從事電力工程勘察設(shè)計(jì)、總承包和工程咨詢業(yè)務(wù)，一直列全國(guó)勘察設(shè)計(jì)單位綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)前列，2002年進(jìn)入世界總承包商230強(qiáng)。目前公司主業(yè)職工1 170多人，業(yè)務(wù)范圍涉及電力系統(tǒng)規(guī)劃、土建、環(huán)境、測(cè)繪及施工組織等40多個(gè)領(lǐng)域，2003年實(shí)現(xiàn)勘察設(shè)計(jì)收入7億元，簽訂工程總承包合同近...
吳維庫(kù) 181查看全文
人本管理的核心內(nèi)容是：管理者從心底尊重員工，相信每一個(gè)員工都能把工作做好，具有做最佳員工的內(nèi)在原始沖動(dòng)。企業(yè)管理者的任務(wù)是：設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的管理體系，與員工進(jìn)行思想溝通，提高員工的素質(zhì)并開發(fā)其潛能，塑造企業(yè)文化，使員工的需求得到最大滿足。這樣做的根據(jù)是，隱藏在員工內(nèi)心深處的自我實(shí)現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自...
吳維庫(kù) 231查看全文
把組織比喻成一棵樹，以價(jià)值觀為本就是樹根，如果沒有了根，樹就難以存活，樹根必須同樹的大小、質(zhì)地相匹配。企業(yè)要以人為發(fā)展的根本，但個(gè)人必須在能力和價(jià)值觀上符合組織的要求。當(dāng)以人為本成為主流價(jià)值觀的時(shí)候，企業(yè)管理中的以下問題引發(fā)了我們一系列思考：·什么叫以人為本？·什么叫不以人為本？·組織當(dāng)中的人是不...
吳維庫(kù) 300查看全文
當(dāng)企業(yè)中奉行以人為本的時(shí)候，在提升企業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，也產(chǎn)生了員工個(gè)人意愿與企業(yè)制度的沖突。例如，員工談以人為本和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者談以人為本的時(shí)候，他們要達(dá)到的目的是有些不一致的，有學(xué)員直言：?jiǎn)T工談以人為本是要少出力，多賺錢；老板談以人為本是讓員工多干活，少拿錢。如何解決這個(gè)悖論？本書將提出這個(gè)問題的解決路...
吳維庫(kù) 166查看全文
一個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀決定了他會(huì)成為什么樣的人。世界觀：對(duì)世界總的看法和根本態(tài)度（唯心、唯物）；人生觀：對(duì)人生總的看法和根本態(tài)度（索取、奉獻(xiàn)）；價(jià)值觀：關(guān)于與國(guó)家、社會(huì)、集體、個(gè)體的關(guān)系問題的基本看法和態(tài)度（誰先、誰后）。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工都是有知識(shí)的人，對(duì)這些人的管理既是一個(gè)很難的問題，...
吳維庫(kù) 167查看全文
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究始于1999年。在過去的研究過程中，我得到了三項(xiàng)國(guó)家自然基金的支持，并于2001年暑期參加了哈佛商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班和香港科技大學(xué)恒隆管理研究中心的組織行為研修班，通過對(duì)大量案例的觀察和研究，我和我的研究團(tuán)隊(duì)發(fā)表了很多與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的論文。在這些研究的基礎(chǔ)上，我為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院...
吳維庫(kù) 162查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 利又說：“每一天都要這樣做。當(dāng)你對(duì)這種方法的價(jià)值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣干。這個(gè)試驗(yàn)?zāi)銗圩龆嗑镁妥龆嗑?，然后給我寄支票來，你認(rèn)為值多少就給我多少?！薄 ≌麄€(gè)會(huì)見歷時(shí)不到半個(gè)鐘頭。幾個(gè)星期之后，舒瓦普給艾維·利寄去一張2.5萬美元的支票，還...
吳維庫(kù) 187查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 決策與行動(dòng) 行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。行動(dòng)不一樣，結(jié)果才不一樣。知道不去做，等于不知道，做了沒有結(jié)果，等于沒有做?，F(xiàn)在不犯錯(cuò)誤，以后一定會(huì)錯(cuò)，因?yàn)椴环稿e(cuò)誤的人一定沒有嘗試。錯(cuò)了不要緊，一定要善于總結(jié)，然后再做，一直到正確的結(jié)果出來為止?！ 〕晒θ耸康奶攸c(diǎn)...
吳維庫(kù) 182查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 思想決定行動(dòng)，他一改往常遇見陌生人的膽怯，而是大膽去面對(duì)任何人，包括地位和身份較高的人。漢剛采取了以下行動(dòng)： ?。?）在公眾場(chǎng)合也不再靦腆，而是保持泰然自若的心態(tài)。偶爾出現(xiàn)緊張情緒，他就用“忘掉自我”的辦法去克服。 ?。?）他學(xué)會(huì)了與別人一起分享...
吳維庫(kù) 168查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 這種順暢的溝通和良好的人際關(guān)系，可以獲得理解、關(guān)愛、友情，解決別人的憂慮，幫助別人締造自信。在工作中提高效率，獲得事半功倍的效果。 斯托克戴爾悖論 美國(guó)海軍上將詹姆斯·斯托克戴爾是美國(guó)榮譽(yù)勛章的獲得者。越戰(zhàn)中，他在越共的戰(zhàn)俘營(yíng)度過了7個(gè)年頭（...
吳維庫(kù) 172查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)下屬做事不成功、工作業(yè)績(jī)不佳時(shí)，常常埋怨下屬不勤奮、不努力、不好學(xué)、不聰明……但是否想到過自己是不是給了下屬足夠的支持？這些支持并不一定是物質(zhì)上的或者提供各種各樣的資源，有時(shí)候一句鼓勵(lì)的話語就可能讓下屬充滿自信和斗志，而勝過任何物質(zhì)上...
吳維庫(kù) 163查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 她常常在心里悄悄感謝兒子的老師們?；叵肫饋恚牡谝粋€(gè)小品作業(yè)一定是幼稚可笑的，她感謝老師沒有簡(jiǎn)單地對(duì)他說“不”。他們一定注意到面前這個(gè)學(xué)生不安的眼神，看出他內(nèi)心的忐忑，清楚地知道此刻從自己嘴里說出的每一個(gè)字，對(duì)這孩子都是一種判決。她感謝他們對(duì)兒...
吳維庫(kù) 162查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 對(duì)于一個(gè)饑餓潦倒的人，奔馳汽車是沒有用的。對(duì)于一個(gè)古幣收藏者，猴票是沒有用的。對(duì)于一個(gè)潛心修身的道士，美色是沒有用的。短缺元素論告訴我們沙漠中的種子需要的是水…… 羅曼·羅蘭有句名言：“世界上不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！薄 ∽鳛橐粋€(gè)有志于締造影...
吳維庫(kù) 181查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 第三步：停頓 停頓一下的原理是：讓對(duì)方感受一下贊美的沖擊。如同口渴很長(zhǎng)一段時(shí)間后你得到了水喝，但是在喝的過程中是沒有什么感覺的，只有喝到水停下來時(shí)最愜意，才感到渴感消失。這叫做“清新的暫?！?。 第四步：鼓勵(lì)重復(fù)這種行為 這是一種強(qiáng)化，鼓勵(lì)這...
吳維庫(kù) 203查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 一位在維也納從業(yè)多年的名叫喬治·羅納的律師曾收到一封信，指責(zé)其對(duì)業(yè)務(wù)理解錯(cuò)誤，并且瑞典文錯(cuò)誤百出。隨后他在回復(fù)中沒有反駁也沒有憤怒，而是對(duì)自己業(yè)務(wù)上的辦事不周表示道歉，并決定更努力地學(xué)習(xí)瑞典文。最后還感謝對(duì)方幫助其他上改進(jìn)之路?！ ∽屑?xì)品味這些令...