周天蕓 老師
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沒人會否認(rèn)利潤對于企業(yè)的重要性，但令人擔(dān)憂的是，工業(yè)革命時代產(chǎn)生的利潤崇拜至今仍未得到有效糾正，利潤仍被作為衡量企業(yè)成功與否的幾乎唯一的標(biāo)準(zhǔn)。在一個社會中，一旦個人的成敗被套上權(quán)力和金錢的量具，這個社會必然會發(fā)生心理扭曲。企業(yè)亦如此。 進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)社會責(zé)任受到了前所未有的關(guān)注。不過，對于為數(shù)...
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本文是關(guān)于項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐系列的第二部分。您可以在這里瀏覽第一篇文章：實(shí)行項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐。 作為一個項(xiàng)目管理師和項(xiàng)目管理培訓(xùn)師，我常常會聽到的一個問題就是適用于大型項(xiàng)目的管理最佳實(shí)踐是否也適用于小型項(xiàng)目。小型項(xiàng)目是否需要采用項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐是每個項(xiàng)目管理者都必須面對的一個重要的問題。 注重項(xiàng)目交...
349查看全文
加里middot;哈默（Gary Hamel）是享譽(yù)全球的管理大師，曾四度獲得麥肯錫獎，他和普拉漢拉德一起發(fā)展了管理導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想。他們的思想在實(shí)踐中更加有力，他們提出的核心競爭力概念深入人心。哈默的著作已成為管理界人士的必讀作品，1994年出版的《競爭大未來》全球銷量50萬冊。哈佛商學(xué)院出版社20...
298查看全文
2008年，對中央企業(yè)以及地方大型國有企業(yè)來說，最受關(guān)注的關(guān)鍵詞恐怕就是緊日子這3個字了。 早在去年末，國務(wù)院國資委主任李榮融就在中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議上對大家提出了忠告，他當(dāng)時最擔(dān)心的就是個別央企有可能在2008年因?yàn)橘Y金鏈斷裂而陷入困境，重蹈幾年前華源集團(tuán)的覆轍。 今年以來，他又幾次在不同場...
283查看全文
如果你掌握了成功項(xiàng)目管理的技巧，那么管理你的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目就不再使你徹夜難眠。采用項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐可以幫助你提高項(xiàng)目成功幾率。 定義目標(biāo)（Define Objectives） 定義出的目標(biāo)會指導(dǎo)你實(shí)現(xiàn)最終目的。那么你的網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)是在線銷售你的產(chǎn)品，還是提供客戶支持，又或是促進(jìn)投資者關(guān)系？請認(rèn)真地定義...
278查看全文
在商業(yè)活動中，商品的質(zhì)量是企業(yè)生命線。 我們常常會在處理小事上抱著一種差不多的態(tài)度，卻不知道往往失敗就因?yàn)橐粋€小小的誤差。 也許有人會說，再好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都只是無限接近與零，或者說世界上根本就沒有一種方法可以使誤差等于零。然而，零缺陷管理中國研究院院長兼總裁、中國零缺陷管理首席專家、零缺陷之父菲利浦m...
285查看全文
作者Simon Buehring（科學(xué)碩士，PRINCE2項(xiàng)目管理師及培訓(xùn)師） 本文是關(guān)于項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的系列文章之一。另外一篇叫做在小型項(xiàng)目中實(shí)行項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐。 作為一個參與過很多項(xiàng)目工作的項(xiàng)目管理師和項(xiàng)目管理培訓(xùn)師，常常會有人問我什么是項(xiàng)目管理成功的基本要素。盡管有很多書籍都討論過這個主...
258查看全文
| 跨文化管理絕不僅僅是停留在企業(yè)文化沖突的解決，還要跨越不同國家、民族文化之間的巨大鴻溝 在中國某集團(tuán)收購的研發(fā)中心里，由一名美國員工Dannis負(fù)責(zé)CDMA核心技術(shù)的研發(fā)，中方汪經(jīng)理為了表示對其工作的重視，按中國人的習(xí)慣，每隔兩天就給他發(fā)一封電子郵件，詢問工作進(jìn)展。然而沒過10天，該員工就...
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清華115培訓(xùn)登陸中國管理資源網(wǎng)清華大學(xué)中國中層經(jīng)理執(zhí)行力提升系統(tǒng)項(xiàng)目(簡稱清華115培訓(xùn))，8月8日起正式在中國管理資源網(wǎng)推廣。 由于高層管理者和中層的落差太大，中層干部的執(zhí)行能力不能適應(yīng)和滿足企業(yè)發(fā)展的需要，這是目前我國很多企業(yè)發(fā)展中面臨的問題。清華115培訓(xùn)項(xiàng)目由清華大學(xué)組織的100多名管理專...
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廠商之間創(chuàng)新合作模式概要經(jīng)銷商問題研究者/潘文富廠商關(guān)系是個永恒的話題，當(dāng)前，面對市場和競爭格局及形勢的變化，無論是廠家還是對酒水銷售仍然起著關(guān)鍵作用的經(jīng)銷商，彼此對對方都發(fā)生了新的需求變化，這種需求變化直接體現(xiàn)為對方的營銷支持和服務(wù)期待都比以往更加強(qiáng)烈。同時他們彼此也比以往任何時候都更加矛盾。在利...
273查看全文
（一）公司治理的誤區(qū)只要翻開任何公司治理的教科書，我們都可以看到公司治理是在現(xiàn)代公司投資者與代理人（職業(yè)經(jīng)理人）之間委托代理關(guān)系下，如何建立一套股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的權(quán)利義務(wù)規(guī)定的制度安排。其核心有兩點(diǎn)，一是委托代理下因?yàn)槠跫s不備和信息不對稱情況下的約束和監(jiān)督問題。二是如果選擇、鼓勵職業(yè)經(jīng)...
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績效考核是企業(yè)管理中的焦點(diǎn)問題，也是難點(diǎn)問題。有調(diào)查資料表明，90％以上的企業(yè)對自己的績效考核是不滿意的?？冃Э己藛栴}的一個重要表現(xiàn)，就是形成績效泡沫，表面上看起來企業(yè)銷售生產(chǎn)空前繁榮，員工行為規(guī)范有序，公司業(yè)績不斷增長，甚至出現(xiàn)短期盈利，但這些都是泡沫，在數(shù)字繁榮、員工努力和業(yè)績增長的前提下，企業(yè)...
284查看全文
隨著《勞動合同法》的付諸實(shí)施，關(guān)于勞動者權(quán)利保障的呼聲常見諸于報端。各種裁員門的出現(xiàn)說明，好的法律制度僅僅制定出來還是不行的，關(guān)鍵在于產(chǎn)生能夠產(chǎn)生預(yù)定的效果。有人認(rèn)為，類似的問題可以通過制定更加嚴(yán)密地法律制度，加大懲罰力度來解決。這似乎很有道理，但是無助于在利益傾斜中抑制強(qiáng)勢。因?yàn)閼土P力度的加大很可...
258查看全文
供應(yīng)商在與賣場打交道的過程中，由于其商品的銷售并非一蹴而就，常常是幾年甚至是上十年的交往累計(jì)下來的成果，在這過程中，由于賣場本身的經(jīng)營風(fēng)險以及供應(yīng)商在合作過程中控制不利，發(fā)生的風(fēng)險事故常常會給供應(yīng)商帶來大大小小的損失。 在這些風(fēng)險中，有些是行業(yè)性的調(diào)整，有些是賣場本身的原因，但更多的是跟供應(yīng)商本身有...
潘文富 560查看全文
都說現(xiàn)在賣場生意不好做，貨送進(jìn)去容易（現(xiàn)在新品進(jìn)場反而越來越容易了），但賺到錢難(費(fèi)用高)，甚至連把本錢拿出來都難(帳期長)。并且，這年度合作條款還是逐年上漲，難怪有人說，這做賣場是找死，不做又是等死。 問題究竟出在那里？誠然，商業(yè)上的供求關(guān)系決定合作雙方的地位，現(xiàn)在是賣場少，而供應(yīng)商多，自...
潘文富 301查看全文
商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司司長胡景巖昨在第四屆文化發(fā)展論壇上指出，談?wù)撐幕w制改革，文化產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，不能僅僅局限于國內(nèi)的發(fā)展，如果我們這些企業(yè)都是在國內(nèi)轉(zhuǎn)，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的今天，如果只會向內(nèi)看，企業(yè)的生命力和競爭力肯定會降低，所以要上升到文化貿(mào)易的視野來探討這個問題。 胡景巖說，應(yīng)該說現(xiàn)在發(fā)展文化貿(mào)易，是能...
胡景巖 395查看全文
如果提起華為的仁正非，大家馬上想到的是狼性哲學(xué)；如果提起易中天，大家的印象就是研究三國的專家，沒有人會更多地關(guān)注他是廈門大學(xué)的教授；提起海爾，大家的印象是優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，真誠到永遠(yuǎn)企業(yè)文化；如果提起GE，讓大家稱道的首先是其倡導(dǎo)的六西格瑪管理方法；如果提起豐田，大家首先想到的是他的精益生產(chǎn)，引領(lǐng)了全...
274查看全文
近年來，社會普遍認(rèn)為國企中存在高管薪酬過高、高管自定薪酬、薪酬與績效脫節(jié)等問題。國企高管是怎樣拿薪酬的？這個薪酬制度是否存在缺陷？怎樣確定薪酬才合理、公平并有利于企業(yè)發(fā)展？看看官員、專家和普通網(wǎng)民是怎么看待這一問題的。 國企高管薪酬問題多 近來，國企高管薪水與普通職工差距過大、高管自定薪酬等問題...
299查看全文
盡管還有過慮論、假摔論的聲音，但是，越來越多的人已經(jīng)感覺到冬天的降臨。能不能熬過今年下半年，已經(jīng)成為很多企業(yè)經(jīng)營者必須面對的嚴(yán)峻課題。縱觀三十年，這并不是第一個冬天，當(dāng)然也不會是最后一個冬天，我們只是處在一個周期性的成長邏輯之中。對于那些只知道埋頭種地的人來說，抬頭看天，已成必要。 規(guī)律一：...
吳曉波 295查看全文
許多推行六西格瑪?shù)墓敬蟾哦疾恢溃鼛啄陙順I(yè)績差強(qiáng)人意的摩托羅拉是六西格瑪?shù)谋亲?。而在已躍居世界汽車行業(yè)第一的豐田公司，卻還有工程師連六西格瑪都沒聽說過。這里完全沒有厚此薄彼之意，因?yàn)椴徽撌菍W(xué)六西格瑪還是學(xué)豐田，都既有成功者，也不乏失敗之例。 彼得middot;德魯克說：經(jīng)營者就像15歲的少女一樣...
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互聯(lián)網(wǎng)從來就是一個只怕想不到，不怕做不到的行業(yè)，中國的幾大門戶網(wǎng)站經(jīng)過了十余年有痛苦有歡笑的歷程，逐漸沉淀出不同的性格和氣質(zhì)，在內(nèi)在氣質(zhì)的驅(qū)使下，走出了各自涇渭分明的路徑。 搜狐：娛樂至死 2008北京奧運(yùn)會有了搜狐的參與顯得更加活色生香。不僅是因?yàn)樗押粩S千金成為奧運(yùn)會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容贊助商、將...
390查看全文
阿基米德說過給我一個支點(diǎn)，我可以撬動整個地球。因?yàn)闆]法找到這個合適的支點(diǎn)，沒法找到足夠大的撬桿，所以阿基米德的這句話成為了一句理論豪言，沒有能夠?qū)崿F(xiàn)。青島啤酒公司的決策者們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄冋业搅艘粋€撬動全球市場的支點(diǎn)，那就是奧運(yùn)，中國大國崛起背景下的奧運(yùn)。用青啤公司董事長金志國的話說：用奧運(yùn)作為...
409查看全文
六西格瑪辦公室主任在太鋼自動化公司六西格瑪黑帶培訓(xùn)啟動會上的感言： middot;六西格瑪管理是為了發(fā)展企業(yè)，不是為了包裝企業(yè)。 middot;心誠則靈。希望它是什么，就會得到什么。 middot;六西格瑪具有普遍適用性，每個單位、部門都可以用六西格瑪方法實(shí)施改進(jìn)。 middot;六...
彭娟 529查看全文
近段時間，國內(nèi)媒體紛紛報道曾在顯像管電視時代最早進(jìn)入中國家庭的三洋電視退出國美、蘇寧等大家電連鎖渠道的消息，種種跡象看來，三洋成了首個退出國內(nèi)平板電視市場競爭的外資品牌。 對此，三洋表示，目前雖暫時有三洋的電視機(jī)從部分大型電器連鎖店撤出，但這并不意味著三洋從中國電視機(jī)市場退出，更沒有退出的計(jì)劃，...
461查看全文
近年來，隨著煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的不斷推進(jìn)，煙草企業(yè)對企業(yè)使命的認(rèn)識也越來越清晰。把握企業(yè)使命的涵義，充分發(fā)揮企業(yè)使命在企業(yè)文化建設(shè)過程中的統(tǒng)領(lǐng)作用，對于深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、不斷促進(jìn)和諧煙草建設(shè)具有十分重要的意義。 企業(yè)使命的涵義及功能 要深刻理解企業(yè)使命，首先必須明確什么是使命？《第五項(xiàng)修煉》的...
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崔偉：北京闊維營銷顧問公司總經(jīng)理，愛立信、佳能、ASK等公司顧問。曾在戴爾、施樂等跨國公司擔(dān)任客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、總監(jiān)及總經(jīng)理職務(wù)，著有《經(jīng)驗(yàn)、流程與實(shí)踐》、《外企十年》等 一百年前，一位河北農(nóng)民來到北京賣烤鴨。經(jīng)過無數(shù)次摸索和改進(jìn)，他的烤鴨終于名揚(yáng)北京。據(jù)說，烤鴨的制作工藝考究復(fù)雜，制作技藝是靠師...
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在職業(yè)生涯中升華,是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標(biāo). 能否升華,卻取決於工具的使用. 本文提供十個價值性能比較強(qiáng)的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇. 不論職業(yè)規(guī)劃,教練技術(shù)還是薪酬管理,獵頭等,這些工具,只有綜合使用才會使經(jīng)理人內(nèi)外兼修. 1．企業(yè)教練技術(shù) 企業(yè)教練是一種新興的管理技術(shù),它起源於20世紀(jì)90年...
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目前培訓(xùn)需求理論的硬傷 接觸培訓(xùn)需求的知識多了，自己實(shí)際操練得多了，更加深深體驗(yàn)到目前國內(nèi)培訓(xùn)需求理論很美，但是不溫柔，碰不得，望而卻步。 目前國內(nèi)培訓(xùn)需求分析理論都源于國外的一些理論，即使國外的理論其實(shí)也是在探索階段，至少不是完整成操作體系的。我看到有些資料上講培訓(xùn)需求分析（TNA）上來就是企業(yè)全...
戴瑞良 380查看全文
影響培訓(xùn)評估有效性的因素分析 說實(shí)在的，影響評估有效性的因素分析這個話題其實(shí)在課上極少有學(xué)員問及，我只碰到過一次，就是美克美家的一位學(xué)員提到過如何實(shí)施對評估的評估的問題。因?yàn)椋^大多數(shù)學(xué)員和他們所在的企業(yè)都剛剛開始做這方面的工作，他們都是學(xué)習(xí)和接受某些觀點(diǎn)和操作手法，還沒有遇到過對評估有效性的現(xiàn)實(shí)挑...