陳冰 老師
- 所在地區(qū): 廣東 珠海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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陳冰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講:銀行發(fā)展趨勢(shì) 1.銀行轉(zhuǎn)型,不轉(zhuǎn)不行 2.從中外銀行對(duì)比看發(fā)展重點(diǎn) 3.各家銀行的轉(zhuǎn)型攻略分析 4.銀行客戶的變化路徑 5.數(shù)據(jù)解讀理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì) 6.未來銀行的四大關(guān)鍵定位 第二講:“新”有所屬 1.新員工新歸屬 2.新職業(yè)新態(tài)度 3.新職業(yè)新服務(wù) 4.新職業(yè)新形象 第三講:客戶心理分析 1.銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶分類及對(duì)應(yīng)策略 2.購(gòu)買決策來源于左腦還是右腦 3.影響客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的五個(gè)關(guān)鍵法則 第四講:等候營(yíng)銷技巧 1.別讓鉆石從指縫溜走—等候區(qū)客戶百態(tài) 2.等候營(yíng)銷的三個(gè)關(guān)鍵按鈕 3.巧用工具促營(yíng)銷:折頁(yè)、禮品區(qū)等 第五講:聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) 1
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一、培訓(xùn)的基本理念 1. 培訓(xùn)的定義2. 培訓(xùn)與教育的區(qū)別3. 成人的學(xué)習(xí)過程4. 學(xué)習(xí)及記憶的方法二、講師的關(guān)鍵心態(tài) 1、企業(yè)內(nèi)講師的基本觀念2、企業(yè)內(nèi)講師的基本任務(wù)3、講師應(yīng)有的八大特質(zhì)三、講師表達(dá)實(shí)務(wù)技巧 1、授課表達(dá)的四大形式2、姿勢(shì)的運(yùn)用技巧3、手勢(shì)的運(yùn)用技巧4、眼神的運(yùn)用技巧5、表情的運(yùn)用技巧6、聲調(diào)的運(yùn)用技巧7、整合練習(xí)與實(shí)作四、教學(xué)策略有效運(yùn)用(備選) 1、什么是教學(xué)策略2、績(jī)效導(dǎo)向的A-D-D-I-E流程3、三種教學(xué)模式4、分析學(xué)習(xí)需求5、七種教學(xué)策略6、成功講師三境界五、建立上臺(tái)信心與流暢表達(dá) 1、教學(xué)前的準(zhǔn)備技巧2、上臺(tái)前的仿真演練3、建立上臺(tái)的信心4、教學(xué)流暢表達(dá)之技巧
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單元:如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效 1.領(lǐng)導(dǎo)與管理的 2.影響力產(chǎn)生的原因 3.實(shí)施影響力的方式與過程 4.搭建工作平臺(tái) 5.職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分 6.實(shí)戰(zhàn)演練 第二單元:?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 1.準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析 2.員工狀態(tài)的定義與分類 3.員工狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系 4.員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具 5.員工狀態(tài)的錄像分析 6.案例分析 第三單元:領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為 1.領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論 2.工作行為與關(guān)系行為的分析 3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析 5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的錄像分析 6.7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利基礎(chǔ) 7.權(quán)力基礎(chǔ)與相
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個(gè)環(huán)節(jié) 集中授課前1周 我們網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和專業(yè)的測(cè)評(píng)工具對(duì)企業(yè)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,建立企業(yè)管理檔案,并由特約顧問進(jìn)行分析。 第二個(gè)環(huán)節(jié) 4月中旬-5月下旬 特約顧問就制度體系的建立方法進(jìn)行2天的集中講解,要求各企業(yè)到場(chǎng)并在課堂上參與討論,進(jìn)行案例分析與分享。 1.企業(yè)管理現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析 2.系統(tǒng)講解與案例 ◇ 什么是素質(zhì)和勝任素質(zhì)? ◇ 建立勝任素質(zhì)模型應(yīng)考慮的問題 ◇ 如何建立勝任素質(zhì)模型 ◇ 不同素質(zhì)模型實(shí)例 ◇ 素質(zhì)模型的應(yīng)用和溝通: ☆ 工作分析和素質(zhì)模型 ☆ 素質(zhì)模型和招聘選拔 ☆ 素質(zhì)模型和員工發(fā)展 ☆ 素質(zhì)模型和接班人計(jì)劃 ◇ 企
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講:導(dǎo)言 一、生產(chǎn)成本核算與控制—正確的、成功的成本管理觀念 二、成本核算管理,于細(xì)微處、認(rèn)真處見精神 三、成本核算管理控制之于企業(yè)的重要意義 1、成本是經(jīng)濟(jì)效益的直接體現(xiàn),節(jié)約1元成本=增加利潤(rùn)1元 2、成本是耗費(fèi)的尺度 3、成本是制訂價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)的依據(jù) 4、快速響應(yīng)客戶,獲得市場(chǎng) 5、成本管理與財(cái)務(wù)物流等密切相關(guān),能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理管理水準(zhǔn)的提高! 四、自我診斷:您的成本管理狀況理想嗎?然而,在絕大多數(shù)企業(yè)中,成本管理并不理想?! ∥濉槭裁磿?huì)造成成本核算、管理、控制不好? 第二講 成本核算、管理、控制原理 一、生產(chǎn)成本控制—基本概念、原理 1、成本計(jì)算 2、成
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供應(yīng)鏈管理與應(yīng)用一、新時(shí)期的采購(gòu) 1、日新月異的商務(wù)環(huán)境 2、國(guó)內(nèi)采購(gòu)管理的現(xiàn)狀 3、采購(gòu)與供應(yīng)鏈的簡(jiǎn)單模型 4、采購(gòu)的現(xiàn)代角色 5、采購(gòu)新趨勢(shì) 6、波特競(jìng)爭(zhēng)模型 7、采購(gòu)管理職能的間接作用 8、采購(gòu)四階段 9、采購(gòu)管理的趨勢(shì) 供應(yīng)鏈管理與應(yīng)用二、供應(yīng)鏈管理:構(gòu)筑新型供應(yīng)關(guān)系 1、供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈的構(gòu)成因素 2、供應(yīng)鏈的四個(gè)流程實(shí)現(xiàn)與管理的原則 3、供應(yīng)鏈管理能為企業(yè)帶來什么 4、供應(yīng)鏈管理的性能評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈管理的行動(dòng)驟 5、信息失真和“牛鞭效應(yīng)” 6、如何從供應(yīng)鏈構(gòu)筑價(jià)格優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈管理與應(yīng)用三、供應(yīng)商開發(fā)與管理 1、供應(yīng)商合作形態(tài) 2、供應(yīng)商的開發(fā)