陳冰 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 珠海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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什么是禮儀？ “禮”是禮節(jié)，“儀”是儀式，禮儀就是把禮節(jié)儀式化，對(duì)別人的一種尊重，友好 恰到。好處的表達(dá)出來(lái)。 一、儀表禮儀 （一）表情 1眼神。 2微笑。 ?。ǘ﹥x容 1發(fā)型。 2面部。 3口?！ ?化妝?！ 。ㄈ┲b 1遵從世界通行的TPO原則（T代表時(shí)間； P代表地點(diǎn)；O代表場(chǎng)合）?！ ?三色原則?！ ?三一定律?！ ?三大錯(cuò)誤?！ ?女士商務(wù)場(chǎng)合六大不露：不露胸；不露背； 不露肩膀；不露腋毛；不露腰；不露腳趾 頭 ?。ㄋ模┡e止 1、站姿。 2、走姿?！ ?、坐姿。 二、會(huì)面禮儀 稱呼：職務(wù)名稱、技術(shù)職稱、行業(yè)稱呼、通行尊稱、泛稱?！ 。ㄒ唬┙榻B 禮儀規(guī)范
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商務(wù)談判與溝通一、導(dǎo)論 ◇ 商務(wù)談判的定義 ◇ 溝通的含義 ◇ 談判在商務(wù)交易中的位置 ◇ 談判中的4P ◇ 談判的分類 商務(wù)談判與溝通二、談判基本原則： ◇ 兼顧雙方利益的原則 ◇ 公平的原則 ◇ 時(shí)間的原則 ◇ 信息的原則 ◇ 談判心里活動(dòng)的原則 ◇ 談判地位的原則 商務(wù)談判與溝通三、談判組的構(gòu)成 ◇ 人數(shù) ◇ 組長(zhǎng)的選擇 ◇ 組員的選擇 ◇ 相互支持的重要性 ◇ 人員的管理與培訓(xùn) ◇ 譯員的使用分析 商務(wù)談判與溝通四、談判階段： 開(kāi)局的準(zhǔn)備階段→議程的確認(rèn)→報(bào)價(jià)→重新包裝→還價(jià)→結(jié)束→簽約 商務(wù)談判與溝通五、商務(wù)談判與溝通的技巧 ◇ 開(kāi)局
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1、人員流程：更應(yīng)該關(guān)注人才未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?。 ?、戰(zhàn)略流程：戰(zhàn)略的基本目標(biāo)-為企業(yè)贏得更多的客戶，并建立一種可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)為股東獲得足夠豐厚的回報(bào)?！ ∫环輧?yōu)秀的戰(zhàn)略計(jì)劃必須考慮到以下問(wèn)題： ·對(duì)外部環(huán)境的評(píng)估如何？ ·你對(duì)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶的理解如何？ ·什么是發(fā)展企業(yè)的佳方式（在保證利潤(rùn)的前提下），目前企業(yè)發(fā)展的主要障礙是什么？你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方是誰(shuí)？ ·你的企業(yè)是否具有實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略的能力？ ·企業(yè)短期利益和長(zhǎng)期利益是否平衡？ ·執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中的階段性目標(biāo)是什么？ ·企業(yè)目前面臨哪些關(guān)鍵的問(wèn)題？ ·企業(yè)如何保持持久的盈利？ 3、運(yùn)營(yíng)流程：戰(zhàn)略流程通常只是定義了企業(yè)
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單元：心靈清洗，一切從心開(kāi)始 焦點(diǎn)指向：凡事用心，心態(tài)決定一切。 訓(xùn)練目的：在一系列的活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)自己，喚醒沉睡中的自我，把握機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)，珍惜當(dāng)下工作?！ ∮?xùn)練精粹：特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到自己存在的價(jià)值所在！ 受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受：勇敢嘗試過(guò)去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識(shí)?！ ?wèn)題解決/學(xué)員成果：體驗(yàn)到自己的成長(zhǎng)歷程，感恩父母養(yǎng)育之恩、感恩領(lǐng)導(dǎo)提供的工作平臺(tái)，珍惜機(jī)會(huì)和身邊的每一個(gè)人。 體驗(yàn)活動(dòng)：找機(jī)會(huì)、時(shí)光隧道 第二單元：關(guān)于承諾、選擇的力量 焦點(diǎn)指向：停止抱怨、堅(jiān)定選擇 訓(xùn)練目的：一切行為都與自己的選擇有關(guān)、為自己的
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1、企業(yè)的核心是人，“企”就是人加止，無(wú)人則止?！ ∷砸岣咂髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必先提高個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)力?！ ?、個(gè)體職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升關(guān)鍵因素?！ ?、個(gè)體成長(zhǎng)決定人生成果核心緣由。 4、個(gè)體與組織成長(zhǎng)的融合?！ 〗M織執(zhí)行力不足的三大關(guān)鍵因素： 1、溝通不暢 2、激勵(lì)不夠 3、監(jiān)督不力 組織執(zhí)行力提升的關(guān)鍵因素： 1、消除溝通內(nèi)耗 2、明確任務(wù)目標(biāo) 3、任務(wù)與績(jī)效結(jié)合 4、關(guān)注流程、加強(qiáng)監(jiān)督?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)力核心分析： 1、領(lǐng)導(dǎo)的定義分析?！ ?、領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值分析?！ ?、領(lǐng)導(dǎo)力的定義?！ ?、領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)權(quán)利。 5、獲得卓越領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)關(guān)鍵。...
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一、培訓(xùn)主旨 1、使學(xué)員重點(diǎn)了解執(zhí)行力的重要性、培養(yǎng)執(zhí)行力意識(shí)、構(gòu)建執(zhí)行力文化、組建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，以確保工作執(zhí)行到位，提升工作效率?！ ?、為中高層管理人員提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理的能力?！ 《?、培訓(xùn)收益 1、透析執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的影響，幫助企業(yè)構(gòu)建超級(jí)的執(zhí)行性組織，從而走出管理的誤區(qū)，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ)?！ ?、讓學(xué)員清楚執(zhí)行力的重要性，本課程進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與工作合作性 三、培訓(xùn)方式 專題講授 小組討論 情景互動(dòng) 案例分析 四、培訓(xùn)時(shí)間 1天（共6H） 五、培訓(xùn)大綱 部分 為什么執(zhí)行難 一、戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力 二、執(zhí)行力缺失導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī) 三、民營(yíng)企業(yè)的執(zhí)行不