高晨云 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 無(wú)錫
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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高晨云老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【上篇】領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知（1天課時(shí)略講）單元：領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)力提升（領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源）1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)※領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷（中國(guó)式管理）※卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本技能3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系※權(quán)力=可能的影響力※影響力產(chǎn)生的原因（從《易經(jīng)》中看影響力）4、領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源◎案例分析第二單元：組織中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的認(rèn)知與經(jīng)營(yíng)（領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍）1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍2、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)3、“管理”你的老板4、處理同級(jí)關(guān)系的“3Ｃ原則”※同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系※處理同級(jí)間的沖突5、領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績(jī)效伙伴※吸引追隨者的4個(gè)條件◎案例分析【下篇】領(lǐng)導(dǎo)力提升第三單元：五項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力1、
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【上篇】律己篇：一流管理層的一種精神境界講：贏在定位1、角色定位※管理者有3苦（管理層是夾心餅，更是棟梁）※中國(guó)式管理思維（角色定位）※走出管理者的誤區(qū)※管理者的4種角色※管理者角色的7大變化※角色定位的4項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則2、責(zé)任定位※管理者有3能（管理層是忠臣，還是能臣）※中國(guó)式管理思維（責(zé)任定位）※管理者的角色責(zé)任※管理者的職能責(zé)任※管理者的績(jī)效責(zé)任3、心態(tài)定位※管理者的職業(yè)化心態(tài)※要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者※要恃才助上，而不是恃才傲上※永遠(yuǎn)不當(dāng)“6拍”管理者◎視頻賞析：老板發(fā)火了◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲：流程管理◎案例分析：PAC心態(tài)剖析◎案例研討：到底是不是K經(jīng)理的責(zé)任【中篇】團(tuán)隊(duì)篇：一流
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【上篇】認(rèn)識(shí)之道講：解讀360度溝通1、何謂溝通2、全面解讀360度溝通※（向上）與領(lǐng)導(dǎo)溝通※（向下）與下屬溝通※（向內(nèi)）與同事溝通※（向外）與客戶溝通3、中國(guó)式溝通的4大原則4、360度溝通的5個(gè)核心◎視頻賞析：我愛(ài)男閨蜜◎案例分析：買車奇遇◎案例分析：中國(guó)式溝通思維剖析【中篇】改善之法第二講：縱向溝通的兩個(gè)維度1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通（向上溝通）的技巧※與領(lǐng)導(dǎo)溝通（向上溝通）的本質(zhì)※向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的4個(gè)程序※請(qǐng)示與匯報(bào)的3個(gè)基本態(tài)度※讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡的7條建議※與領(lǐng)導(dǎo)溝通（向上溝通）的4個(gè)核心2、與下屬溝通（向下溝通）的技巧※與下屬溝通（向下溝通）的本質(zhì)※與下屬溝通的4個(gè)方式※如何下達(dá)命令※如何讓下屬無(wú)條
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【課程大綱】節(jié)：建立關(guān)系與信任1、何謂溝通※溝通的目的※有效溝通的3個(gè)原則2、溝通的行為與意圖剖析3、中國(guó)式溝通的悲劇4、溝通可能的結(jié)果（僅2天課時(shí)講）5、溝通之窗（僅2天課時(shí)講）6、贏得信任的過(guò)程7、建立正確的溝通出發(fā)點(diǎn)（僅2天課時(shí)講）8、如何建立關(guān)系（僅2天課時(shí)講）◎視頻賞析：窈窕紳士◎參與體驗(yàn)式互動(dòng)情景游戲：機(jī)遇與挑戰(zhàn)◎參與體驗(yàn)式互動(dòng)情景游戲：掰腕子◎案例分析：平臺(tái)盲倒◎案例研討：張三的問(wèn)題有哪些第二節(jié)：準(zhǔn)備好后再溝通1、溝通前的“3思”2、如何清楚地表達(dá)信息3、如何“想清楚”的8字方針（僅2天課時(shí)講）4、如何“說(shuō)清楚”的PPEP原則◎視頻賞析：愛(ài)上男閨蜜◎參與體驗(yàn)式互動(dòng)情景游戲：極速6
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【課程大綱】【上篇】認(rèn)識(shí)之道講：溝通認(rèn)知1、何謂溝通※到底什么是中國(guó)式溝通2、中國(guó)式溝通的3大環(huán)節(jié)（溝通的一般過(guò)程）3、中國(guó)式溝通的3個(gè)基本核心4、中國(guó)式溝通的4大原則◎案例分析：買車奇遇【中篇】改善之法第二講：完善溝通技巧1、中國(guó)式溝通漏斗2、溝通中信息傳達(dá)的效果比例3、中國(guó)式溝通中“說(shuō)”的技巧※溝通中的非語(yǔ)言行為技巧※中國(guó)式溝通時(shí)語(yǔ)言使用技巧1234、中國(guó)式“傾聽(tīng)”的4大病癥5、說(shuō)服他人的2個(gè)經(jīng)典句型6、超級(jí)實(shí)用的3個(gè)溝通定律7、中國(guó)式溝通中的PAC心態(tài)（僅2天課時(shí)講）※父母心態(tài)P※成人心態(tài)A※孩童心態(tài)C8、中國(guó)式溝通中的性格分析（僅2天課時(shí)講）※中國(guó)式性格類別（PSCM）※讓和平型（P）
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【課程大綱】【上篇】管理好自己（點(diǎn)）講：管理者的角色認(rèn)知1、企業(yè)為什么需要管理※管理到底是什么2、管理的5大基礎(chǔ)職能3、從技術(shù)走向管理的3大定位※從技術(shù)走向管理的4個(gè)角色定位※從技術(shù)走向管理的7個(gè)職責(zé)定位※從技術(shù)走向管理的2個(gè)心態(tài)定位◎視頻賞析：原來(lái)是普京的問(wèn)題◎案例研討：主管A該怎么辦【中篇】管理好下屬（線）第二講：培育下屬1、培育下屬的理論分析2、管理者未盡培育下屬之責(zé)的原因3、培育下屬的時(shí)機(jī)4、OJT訓(xùn)練法5、團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的員工“選育用留”（僅2天課時(shí)講）◎視頻賞析：三國(guó)演義◎案例研討：K經(jīng)理為什么會(huì)這樣累第三講：有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)下屬1、領(lǐng)導(dǎo)知名來(lái)源分析2、管理者為什么不愿意表?yè)P(yáng)員工※