陳中 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：會(huì)議管理 時(shí)間管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
陳中老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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陳中老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇銷售準(zhǔn)備講:認(rèn)識(shí)銷售1、什么是銷售2、誰(shuí)是銷售員第二講:銷售禮儀-從簡(jiǎn)單的行為入手1、名片禮儀2、握手禮儀3、男士禮儀4、女士?jī)x容5、迎送禮儀第三講：銷售員的心態(tài)與應(yīng)具備的素質(zhì)1、態(tài)度決定一切2、勇氣和自信心3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)4、提升說(shuō)服能力5、展現(xiàn)個(gè)性魅力第四講、以顧客為核心的購(gòu)買流程第二篇銷售過(guò)程講、調(diào)整狀態(tài)，進(jìn)入銷售第二講、接近顧客，引起興趣1、 主動(dòng)相迎2、接近顧客的時(shí)機(jī)把握3、引起興趣，建立信賴的方法第三講、了解需求，創(chuàng)造需求1、為什么要先了解需求2、了解需求的原則3、了解需求的方法第四講、介紹產(chǎn)品，進(jìn)行說(shuō)服1、介紹產(chǎn)品的意義2、銷售的NFAB原則3、如何與客戶討價(jià)還價(jià)開(kāi)局階段策略a
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部分 教練式管理學(xué)習(xí)章教練式管理概念1、教練的起源、概念與作用2、管理發(fā)展與教練技術(shù)的引入3、教練式管理的定義與特性第二章教練式管理目標(biāo)1、提高意識(shí)2、承擔(dān)責(zé)任第三章教練式管理技能1、聆聽(tīng)2、區(qū)分3、發(fā)問(wèn)4、回應(yīng)第四章教練式管理流程GROW流程第五章教練式管理延伸1、NLP2、薩提亞家庭診療學(xué)3、完型治療理論4、催眠理論5、情感銀行第二部分 教練式會(huì)談練習(xí)第三部分 教練式管理反思...
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部分 店面運(yùn)營(yíng)管理的概念1、企業(yè)管理三部曲2、店面運(yùn)營(yíng)的概念3、店面運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容4、店面運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)第二部分店面運(yùn)營(yíng)管理的步驟1、確立顧客理念2、設(shè)定店面運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)3、分析店面運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量鏈4、確立店面運(yùn)營(yíng)管理的模型5、建設(shè)店面運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)6、交流、認(rèn)同和文化7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與實(shí)施第三部分店面運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施1、確立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)-明確店面管理標(biāo)準(zhǔn)如何制定制度與流程店面制度包含的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)明確是管理店面的前提嚴(yán)格執(zhí)行是店長(zhǎng)成功的基礎(chǔ)2、握緊方向盤-如何開(kāi)好店面會(huì)議早會(huì)如何召開(kāi)晚會(huì)如何召開(kāi)產(chǎn)品會(huì)如何開(kāi)月度季度會(huì)如何開(kāi)全員會(huì)如何開(kāi)3、緊盯四張表-時(shí)時(shí)關(guān)注店面業(yè)績(jī)變化店面日?qǐng)?bào)表業(yè)績(jī)周分析表產(chǎn)品月分析表簡(jiǎn)易財(cái)務(wù)報(bào)表
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引言與死神對(duì)話篇時(shí)間概念與時(shí)間管理1、什么是時(shí)間管理2、時(shí)間管理的重要性3、時(shí)間管理理論的演變第二篇 浪費(fèi)時(shí)間的五大因素1、缺乏計(jì)劃2、組織不當(dāng)3、控制不夠4、整理不足5、意識(shí)不強(qiáng)第三篇 時(shí)間管理的原則和技巧1、價(jià)值優(yōu)先2、生命規(guī)劃3、明確目標(biāo)4、計(jì)劃組織5、分清主次6、合理安排7、制定規(guī)矩8、合零為整9、業(yè)余時(shí)間...
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篇:導(dǎo)購(gòu)心態(tài)講:只有贏者才能生存1、獵豹與羚羊2、贏者氣質(zhì)3、自律的價(jià)值第二講:認(rèn)識(shí)導(dǎo)購(gòu)的價(jià)值1、誰(shuí)是導(dǎo)購(gòu)員2、導(dǎo)購(gòu)的定義3、導(dǎo)購(gòu)在企業(yè)中的價(jià)值4、導(dǎo)購(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)5、導(dǎo)購(gòu)與顧客滿意的關(guān)系6、衡量成功導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)7、樹(shù)立職業(yè)的導(dǎo)購(gòu)意識(shí)第三講：導(dǎo)購(gòu)員的心態(tài)與素質(zhì)1、態(tài)度決定一切2、勇氣和自信心3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)4、提升說(shuō)服能力5、展現(xiàn)個(gè)性魅力第二篇：服務(wù)禮儀講:導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)禮儀1、什么是禮儀2、禮儀的重要性3、感受名企的服務(wù)禮儀4、服務(wù)禮儀的內(nèi)容第二講:銷售禮儀-儀表1、從簡(jiǎn)單的習(xí)慣入手2、男士?jī)x表3、女士?jī)x表第三講:銷售禮儀-儀態(tài)1、站姿2、坐姿3、行姿4、微笑第四講:銷售禮儀-禮節(jié)1、指引介紹
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前言：服務(wù)的目標(biāo)與價(jià)值探討服務(wù)就是銷售，是在時(shí)間的長(zhǎng)度和空間廣度上更大范圍的銷售活動(dòng)1，服務(wù)概念解析2、優(yōu)秀服務(wù)案例分享3,服務(wù)的本質(zhì)-品牌的可視化-整體銷售方案-全面服務(wù)的概念-信息收集與分析5、內(nèi)控服務(wù)的4S概念-1S：樹(shù)立服務(wù)意識(shí)與提升責(zé)任感（self-motivation）-2S：提煉企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻(satisfield)-3S：提升專項(xiàng)服務(wù)技能(serves)-4S：建立服務(wù)保障制度（support）部分、服務(wù)的意識(shí)與責(zé)任公司如何對(duì)待員工,員工就會(huì)如何對(duì)待客戶1、了解人性了解員工2、建立服務(wù)激勵(lì)機(jī)制3、提高員工服務(wù)意識(shí)4、提升員工服務(wù)責(zé)任感5、優(yōu)秀案例分享第二部分、服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻