李成林老師的內(nèi)訓課程
講 營銷分析 1 消費者購買行為模式的7個內(nèi)涵 2 購買決策流程與決策者分析 3 分析行業(yè)與競爭者 4 企業(yè)分析的經(jīng)典模型 第二講 市場細分與營銷戰(zhàn)略 5 市場細分的4種主要變量 6 市場導向的戰(zhàn)略規(guī)劃制定要點 7 差異化的5種方法 8 產(chǎn)品差異化的6種表現(xiàn) 第三講 產(chǎn)品決策 9 產(chǎn)品概念的5個層次 10 產(chǎn)品的7個層級 11 產(chǎn)品的3種類型 12 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合 第四講 產(chǎn)品組合 13 產(chǎn)品組合的概念 14 產(chǎn)品組合的四個變數(shù) 15 產(chǎn)品組合決策的三個問題 16 產(chǎn)品組合的評價方法 第五講 產(chǎn)品線組合策略 17 產(chǎn)品線擴散策略 18 產(chǎn)品線削
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?。?促銷目標及創(chuàng)意 1.1 促銷傳播的拉動與推動戰(zhàn)略 1.2 如何設定促銷活動的市場目標 1.3 促銷的創(chuàng)意與決策 1.4 如何產(chǎn)生創(chuàng)造性的促銷思維 2． 促銷策略與計劃 2.1 制定促銷策略的5大步驟 2.2 促銷方案的6個基本要素 2.3 促銷的整合傳播策略制定 2.4 如何撰寫促銷策劃書 3． 促銷的決策與管理 3.1 促銷的5種時機 3.2 整合渠道促銷 3.3 建立終端促銷管理體系 3.4 促銷活動的全程控制 4． 促銷方法與技能 4.1 常用終端促銷手段 4.2 常用渠道促銷手段 4.3 有效克敵制勝的促銷組合 4.4 如何突破固有的促銷手
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1高效的精準營銷1.1精準營銷的理論基礎：從4P到4C再到4R1.2精準營銷的4大核心思想1.3工具：精準營銷的3大基本要素1.4適合精準營銷的25個領域列表1.5我國精準營銷的5種主要表現(xiàn)形式2精準營銷的層次2.1方法：客戶精準的4種方法2.2產(chǎn)品精準的兩個層次2.3不是貢獻多的客戶就應該降價2.4方法：尋找影響客戶的精準媒介2.5工具：全方位統(tǒng)合的精準營銷3CRM:精準營銷之秘密武器3.1工具：數(shù)據(jù)庫營銷的體系架構(gòu)3.2工具：數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容構(gòu)成3.3方法：數(shù)據(jù)收集的2大類21種方法3.4數(shù)據(jù)挖掘的6項主要任務3.5方法：客戶細分的RFM方法4顧客增值服務體系4.1方法：客戶終身價值4.2客戶
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模塊：打開客戶購買的黑匣子#8226; 為什么說“在銷售領域，有98的知識是理解人；2的知識是產(chǎn)品知識”？#8226; 感知、態(tài)度、信念與客戶購買#8226; 人類的五個需求層次#8226; 人類追求的2大動機#61489; 模塊：消費者心理研究#8226; 消費者為什么購買#8226; 顧客選擇的依據(jù)#8226; 消費者購買心理研究模型#8226; 客戶的人格類型與銷售#61489; 第二模塊：購買決策分析#8226; 客戶的購買決策過程#8226; 影響消費者購買的因素研究#8226; 消費者購買行為分析#8226; 消費者購買過程分析#61489; 第三模塊：銷售的本質(zhì)#8226; 銷與
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課程大綱： 1 不做總統(tǒng)就做銷售員 1.1 銷售人員職務分析模型 1.2 銷售員的6項基本職責 1.3 ASK模型 2 謀定后動：銷售策略選擇 2.1 客戶定位的3大重點 2.2 成功銷售金三角 2.3 提升銷售額的3個途徑 3 步步緊逼的10把銷售飛刀 3.1 做好偵察員：客戶資料收集 3.1.1 客戶開拓的15種方法 3.1.2 客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖 3.1.3 客戶分類管理的新標準 3.2 計劃失敗，就是計劃著失敗 3.2.1 銷售計劃制定的5W2H法 3.2.2 銷售計劃的制定模型 3.2.3 銷售行動計劃 3.3 一線萬金 3.3.1 電話約
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課程大綱： 部 銀行柜臺人員的素質(zhì)要求 1 銀行柜臺人員素質(zhì)要求 1.1 銀行柜臺人員ASK素質(zhì)模型 1.2 銀行柜臺人員的5方面知識要求 1.3 銀行柜臺人員必備的4項基本技能 1.4 討論：銀行顧問式銷售的ASK要求 2 銀行柜臺人員的顧問式銷售 2.1 銷售的本質(zhì)是什么？ 2.2 理財銷售的3種類型 2.3 銷售和購買流程的比較 2.4 銀行柜臺人員的顧問式銷售 第二部 銀行柜臺人員的銷售技巧 3 流程結(jié)點1：按圖索驥 3.1 銀行柜臺人員獲取客戶特征的3大因素 3.2 如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征？ 3.3 銷售線索轉(zhuǎn)為銷售機會的5個標準