李汶娟老師的內(nèi)訓(xùn)課程
由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)力提升——管理者的心理資本開發(fā)【課程背景】當(dāng)今時(shí)代不僅科技迅猛發(fā)展、信息快速傳播,同時(shí)抗疫已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭, 伴隨著各種內(nèi)外在的變化和無常,已經(jīng)從VUCA時(shí)代進(jìn)入了BANI時(shí)代(Brittle-易崩塌、Anxious-焦慮感、Nonlinear-不按邏輯規(guī)律和Incomprehensible-不可知)。組織面臨市場(chǎng)、環(huán)境、客戶等多重因素變化導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)。管理者和員工由于變化引發(fā)的壓力,以及在壓力下對(duì)內(nèi)在和諧、人際關(guān)系和高效工作都或多或少帶來了影響,根本原因是競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、工作越來越忙的同時(shí),用于覺察自己內(nèi)心的時(shí)間越來越少。而企業(yè)為了獲得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成功,對(duì)管理者提出了更高的要
講師:李汶娟查看詳情
有禮行遍天下——服務(wù)形象塑造與服務(wù)禮儀修煉【課程背景】21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代。對(duì)于個(gè)人而言,初次會(huì)面如果您的外在形象不能給他人留下良好的第一印象,那么對(duì)方一定不會(huì)花更多的時(shí)間來了解您的內(nèi)涵。對(duì)于企業(yè)而言,對(duì)品牌的外部塑造要求越來越高,而企業(yè)員工素養(yǎng)與企業(yè)品牌息息相關(guān),可謂“差之毫厘,謬以千里”??梢院敛豢鋸埖恼f:每位員工都是企業(yè)的代言人,每位員工留給客戶的印象等同于客戶對(duì)企業(yè)的感知度。心態(tài)決定命運(yùn),形象成就未來。塑造良好的服務(wù)形象和修煉大方得體的服務(wù)禮儀是提升個(gè)人修養(yǎng)和企業(yè)品牌的職業(yè)化必修課。 正所謂:禮儀似春風(fēng),失禮失人生?!菊n程收益】使學(xué)員了解當(dāng)今時(shí)代背景下的服務(wù)禮儀真諦,充分
講師:李汶娟查看詳情
有禮行遍天下——植入式商務(wù)接待禮儀修煉【課程背景】 21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代。對(duì)于個(gè)人而言,初次會(huì)面如果您的外在形象不能給他人留下良好的第一印象,那么對(duì)方一定不會(huì)花更多的時(shí)間來了解您的內(nèi)涵。對(duì)于企業(yè)而言,對(duì)品牌的外部塑造要求越來越高,而企業(yè)員工素養(yǎng)與企業(yè)品牌息息相關(guān),可謂“差之毫厘,謬以千里”??梢院敛豢鋸埖恼f:每位員工都是企業(yè)的代言人,每位員工留給客戶的印象等同于客戶對(duì)企業(yè)的感知度。心態(tài)決定命運(yùn),形象成就未來。塑造良好的職業(yè)形象和修煉大方得體的商務(wù)接待禮儀是提升個(gè)人修養(yǎng)和企業(yè)品牌的職業(yè)化必修課。 正所謂:禮儀似春風(fēng),失禮失人生。【課程目標(biāo)】通過課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員了解時(shí)代背
講師:李汶娟查看詳情
遇見有潛力的自己——探索屬于您自己的價(jià)值詞典【活動(dòng)目標(biāo)】:預(yù)見方能遇見如何更好的了解自己?如何去發(fā)現(xiàn)那個(gè)潛在的自己?如何通過聆聽他人拓展自己的視角?如何通過和伙伴們的溝通交流建立內(nèi)在深度的連接?如何借助工具協(xié)助自己和他人在工作中不斷突破和成長(zhǎng)?【活動(dòng)收獲】全新的體驗(yàn)、深入的探索、彼此的交流、相互的學(xué)習(xí),我們將有機(jī)會(huì)暢享一次“狼人殺“、”劇本殺“般的探索之旅。【活動(dòng)形式】這是一套有趣的來自以色列的Points of you卡牌,基于腦神經(jīng)科學(xué)的photo therapy(照片療法),可以通過圖卡的鏈接啟發(fā)右腦思維,讓感性和理性思維融合應(yīng)用,引發(fā)思考,激發(fā)創(chuàng)新。全世界很多知名的企業(yè)和機(jī)構(gòu)都有應(yīng)用,
講師:李汶娟查看詳情
自我探索與心靈成長(zhǎng)心理繪畫工作坊【工作坊背景】 人類是先創(chuàng)造圖畫再創(chuàng)造文字的,幼兒也是先會(huì)畫圖再學(xué)寫字的。用圖畫傳遞出的信息自然要比語(yǔ)言更豐富,一幅圖畫勝似千言萬語(yǔ)!讀圖是最簡(jiǎn)單、最直接了解人的內(nèi)心世界的方法,可以讀出畫者的性格、情緒狀態(tài)、智力、人格特點(diǎn)、人際交往能力。圖畫是最有效的直達(dá)人內(nèi)心的工具之一,可以通過它打開人的心結(jié)。 心理繪畫是心理學(xué)精神分析療法的具體方法之一,繪畫的過程是心靈整合的過程,就是將潛意識(shí)外化的過程,就是釋放情緒的過程,就是升華的過程,就是融恰關(guān)系形成團(tuán)隊(duì)精神的過程,每個(gè)學(xué)員在這樣的過程中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。 圖畫是我們表達(dá)內(nèi)心最有效的工具之一,一條線,一種顏色
講師:李汶娟查看詳情
運(yùn)用心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)——跨部門有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作【課程背景】我們每個(gè)人都活在關(guān)系里:自己和自己的關(guān)系、自己和他人的關(guān)系、自己和情境(環(huán)境當(dāng)中發(fā)生的事件)的關(guān)系。在這個(gè)“不確性”的VUCA時(shí)代,社會(huì)、組織、技術(shù)、角色等因素都在變,面對(duì)改變就會(huì)引發(fā)人的壓力情緒,導(dǎo)致自己和自己的關(guān)系不和諧,從而影響到自己與他人的溝通,以及處理工作中的任務(wù)、變化等的能力。如何與自己關(guān)系和諧,提升自我能量,Hold住情緒,跨越溝通的障礙?如何與他人關(guān)系和睦,運(yùn)用有效一致性溝通解決人與人、 部門與部門之間的矛盾?如何管理沖突培養(yǎng)雙贏思維,在組織內(nèi)部建立良性跨部門溝通文化,讓工作更高效?學(xué)習(xí)運(yùn)用心理學(xué)的理念和方法調(diào)適情緒