安新強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：人力資源實(shí)務(wù)技能必備的基礎(chǔ)知識 一、人力資源職業(yè)現(xiàn)狀和將來，該職業(yè)發(fā)展路徑和規(guī)劃 二、人力資源服務(wù)行業(yè)概況、勞動力市場、人才市場 三、HR六大職能內(nèi)容簡介、區(qū)別和聯(lián)系 四、人力資源管理地位、和企業(yè)管理的關(guān)系 五、組織架構(gòu)、工作分析、崗位設(shè)置、崗位說明書 六、人力資源軟件、人力資源成本、人力資源系統(tǒng) 第二講：招聘工作在企業(yè)中的地位和作用 一、招聘系統(tǒng)與員工績效的關(guān)系 二、員工績效與企業(yè)績效的關(guān)系 三、招聘流程 四、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作 五、總結(jié)：招聘工作在企業(yè)中的地位和作用 第三講：面試之前的招聘管理 一、如何制定招聘計(jì)劃 二、如何制定招聘方案 三、如何制作招聘廣告 四、如何選擇
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講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系 一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系 第二講：KPI的定義及設(shè)置原則 一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法 第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系 一、平衡計(jì)分卡： 1、什么是平衡計(jì)分卡； 2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖； 3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)的三種方式； 二、利用平衡計(jì)分卡建立公司級KPI的五個步驟： 步：明確公司級戰(zhàn)略 第二步：繪制戰(zhàn)略地圖 第三步：識別戰(zhàn)略主題---開發(fā)平衡計(jì)分卡指標(biāo) 第四步：利用《ＫＰＩ篩選表》確定公司級ＫＰＩ 第五步：開發(fā)行動方案 三、建
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【課程大綱】：講：基層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的基層管理干部；2、優(yōu)秀的基層管理干部的準(zhǔn)確定位；3、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望；4、了解基層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力；5、基層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】 學(xué)習(xí)認(rèn)識企業(yè)，認(rèn)識自己作為基層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的基層管理者；第二講：基層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)秀基層管理干部的能力模型；2、心態(tài)與情緒管理；3、了解優(yōu)秀基層管理干部所需具備的能力；4、明白作為一名優(yōu)秀基層管理干部的心態(tài)管理的重要性，并掌握情緒管理的方法；第三講：基層管理干部的目標(biāo)和計(jì)劃管理1、什么是目標(biāo)？目標(biāo)的重要性？2、有效目標(biāo)
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講：中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)一、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人二、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……三、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）四、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等五、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有的八大意識六、主管在工作中常犯的八種錯誤七、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)八、成功主管必須具備的十五項(xiàng)能力九、成功主管的十項(xiàng)準(zhǔn)則---如何修煉十、了解與認(rèn)識你的IQ、EQ、AQ【案例分析與小組研討】■管理人員類型分析與缺陷認(rèn)知?！鯥Q、EQ、AQ對工作與事業(yè)的作用與影響第二講：培養(yǎng)自己和下屬
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【課程內(nèi)容】講：認(rèn)知目標(biāo)管理1.三個基本問題對目標(biāo)管理的影響2.目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)：目標(biāo)管理各個階段的工作內(nèi)容第二講：目標(biāo)設(shè)定、分解及執(zhí)行1.經(jīng)營目標(biāo)與管理目標(biāo)2.目標(biāo)設(shè)定的原則：責(zé)任#8226;承諾#8226;SMART3.目標(biāo)設(shè)定及分解：OGSM方法BSC方法KPI4.里程碑的設(shè)定：任務(wù)控制單與行動檢查單5.目標(biāo)管理實(shí)施的障礙第三講：績效管理1.目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系2.個人績效、部門績效與組織績效3.績效管理的作用4.人力資源管理的六大機(jī)制與績效管理5.績效管理流程：六個環(huán)節(jié)6.任務(wù)績效、關(guān)聯(lián)績效、管理績效7.員工不能完成任務(wù)的三大類原因8.績效管理中的三個難點(diǎn)第四講：績效輔導(dǎo)、績效面談及績
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【課程大綱】：講：西點(diǎn)軍校的魅力與榜單一、西點(diǎn)概述1、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；2、視頻片斷分享：走進(jìn)神秘園3、西點(diǎn)的22條軍規(guī)4、西點(diǎn)的追求目標(biāo)5、西點(diǎn)學(xué)習(xí)力：以上司為榜樣我們向西點(diǎn)學(xué)習(xí)什么？6、案例：從學(xué)校畢業(yè)率看西點(diǎn)的管理模式7、案例：從“守時制”到“準(zhǔn)時制”8、西點(diǎn)管理模式的精髓案例：導(dǎo)入西點(diǎn)執(zhí)行力 觀看視頻二、西點(diǎn)信條：沒有不可能三、西點(diǎn)教義：絕對服從四、西點(diǎn)12軍規(guī)軍規(guī)1：無條件執(zhí)行軍規(guī)2：工作無借口軍規(guī)3：細(xì)節(jié)決定成敗軍規(guī)4：以上司為榜樣軍規(guī)5：榮譽(yù)至上軍規(guī)6：受人歡迎軍規(guī)7：善于合作軍規(guī)8：團(tuán)隊(duì)致勝軍規(guī)9：只有軍規(guī)10：敢于冒險(xiǎn)軍規(guī)11：火一般的精神軍規(guī)12：不斷提升自己........第