陳藍(lán) 老師
- 所在地區(qū)： 福建 廈門
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：零售及私行營銷技巧 高端客戶經(jīng)營 資產(chǎn)配置 基金保險(xiǎn)營銷 營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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陳藍(lán)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行重點(diǎn)高凈值客群營銷技巧》課程背景：資產(chǎn)配置的核心目標(biāo)是在風(fēng)險(xiǎn)既定的情況下，使客戶獲得最高的收益或是在收益一定的情況下，使得客戶所能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小。為客戶提供資產(chǎn)配置是理財(cái)經(jīng)理一項(xiàng)非常重要的職業(yè)技能。那么在面對不同的客戶、不同的課戶群，我們?nèi)绾握嬲淖龊每蛻鬕YC，從多方面了解到客戶的基本信息，基于對這些信息的處理、與客戶的溝通，為客戶座次真正適合客戶的資產(chǎn)配置方案，則是我們在財(cái)富管理市場中的不二武器。本次課程一共分為四部分。第一部分會(huì)對現(xiàn)有的財(cái)富管理業(yè)務(wù)所有客戶進(jìn)行分群分類。第二部分會(huì)介紹資產(chǎn)配置的核心理論、核心原則及資產(chǎn)配置的方法。第三部分對保險(xiǎn)單獨(dú)進(jìn)行重點(diǎn)講解并突出每一種保險(xiǎn)針對的不
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《銀行重點(diǎn)客群經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程收益 1. 貴賓客戶營銷策略基本邏輯與優(yōu)化 2. 貴賓客戶分群、客戶分類基本邏輯 3. 存量客戶拓展與挖潛基本邏輯 4、存量客戶維護(hù)+挖潛標(biāo)準(zhǔn)流程建立 5、貴賓流失客戶挽留技巧課程大綱一、貴賓客戶群體營銷策略優(yōu)化銀行貴賓客戶群體分析1. 貴賓客戶群體分類及其關(guān)注的內(nèi)容2. 貴賓客戶營銷底層邏輯分析3. 貴賓客戶分群+營銷分級(jí)銀行貴賓客戶群體需求分析1. 基礎(chǔ)屬性分析2. 社會(huì)關(guān)系分析3. 消費(fèi)能力分析4. 行為特征分析5. 心里特征分析6. 分析結(jié)論總結(jié)存量貴賓客戶KYC詳細(xì)信息分析1. 客戶KYC具體信
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《支行存量客戶盤活與價(jià)值提升》課程背景如何平衡短期業(yè)績壓力和長期戰(zhàn)略目標(biāo)？如何落實(shí)客戶分層、服務(wù)分級(jí)？如何做好存量客戶提升？課程收益 1. 存量客戶營銷策略基本邏輯與優(yōu)化 2. 客戶分群、客戶分類基本邏輯 3. 存量客戶拓展與挖潛基本邏輯 4、支行客戶KYC面訪表格+面訪標(biāo)準(zhǔn)流程建立 5、存量客戶維護(hù)+挖潛標(biāo)準(zhǔn)流程建立課程大綱一、存量客戶群體營銷策略優(yōu)化銀行存量客戶群體分析1. 銀行客戶群體分類及其關(guān)注的內(nèi)容2. 銀行客戶營銷底層邏輯分析3. 客戶分群+營銷分級(jí)銀行存量客戶群體需求分析1. 基礎(chǔ)屬性分析2. 社會(huì)關(guān)系分析3. 消費(fèi)能力
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《高凈值客戶拓展、面談及產(chǎn)品營銷技巧》--陳藍(lán)老師課程大綱：一、高凈值客戶開拓--“有錢人到底在哪里？ ”銀行客戶拓展--圈層營銷建立信任持續(xù)溝通專業(yè)展示傳遞價(jià)值提出需求銀行客戶拓展--異業(yè)聯(lián)盟伙伴選擇。痛點(diǎn)分析利益互換客戶互換銀行客戶拓展--同業(yè)聯(lián)盟提出需求誠意展示協(xié)議展示客戶互換（四）銀行客戶拓展--公私聯(lián)動(dòng)1、體系搭建完善2、柔性團(tuán)隊(duì)建立3、目標(biāo)利益設(shè)定4、執(zhí)行流程確立二、高凈值客戶營銷技巧1、銀行客戶營銷底層邏輯分析（1）解決痛點(diǎn)（2）提供爽點(diǎn)2、客戶分群+營銷分級(jí)（1）客戶分群的標(biāo)準(zhǔn)（2）創(chuàng)一代客戶群體關(guān)心的重點(diǎn)及維護(hù)方式（3）女性客戶群體關(guān)心的重點(diǎn)及維護(hù)方式（4）富二代群體關(guān)心的重
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《高凈值客戶維護(hù)、拓展、增配實(shí)戰(zhàn)課》--陳藍(lán)老師課程大綱：一、存量客戶維護(hù)--客戶提質(zhì)思路及對策1 、有錢才是王道--客戶分級(jí)2 、他身上有味道--客戶分群3 、誰的孩子誰抱--服務(wù)分級(jí)二、新客戶開拓--“有錢人到底在哪里？ ”銀行客戶拓展--圈層營銷建立信任持續(xù)溝通專業(yè)展示傳遞價(jià)值提出需求銀行客戶拓展--異業(yè)聯(lián)盟伙伴選擇。痛點(diǎn)分析利益互換客戶互換銀行客戶拓展--同業(yè)聯(lián)盟提出需求誠意展示協(xié)議展示客戶互換（四）銀行客戶拓展--公私聯(lián)動(dòng)1、體系搭建完善2、柔性團(tuán)隊(duì)建立3、目標(biāo)利益設(shè)定4、執(zhí)行流程確立三、做好貴賓客戶業(yè)務(wù)的拓展能力一、客戶全流程服務(wù)能力（一）客戶全流程服務(wù)能力--售前1、設(shè)定完整的目
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《高凈值客戶營銷拜訪技巧》課程背景： 私人銀行客戶作為零售業(yè)務(wù)皇冠上的明珠業(yè)務(wù)，對銀行的資產(chǎn)規(guī)模、中間收入、公私聯(lián)動(dòng)、品牌效應(yīng)等各方面都具有巨大的影響力。私人銀行客戶需要維護(hù)、資產(chǎn)配置是基本手段。 存量的私人銀行客戶如何做好金融服務(wù)、非金融服務(wù)。同時(shí)，也需要我們跳出私人銀行來做私人銀行。那么在面對不同的客戶、不同的課戶群，我們?nèi)绾握嬲淖龊每蛻鬕YC，從多方面了解到客戶的基本信息，基于對這些信息的處理，一方面做好存量客戶的維護(hù)，同時(shí)利用各類手段做好私人銀行客戶的拓展工作。