陳藍(lán) 老師
- 所在地區(qū)： 福建 廈門
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：零售及私行營銷技巧 高端客戶經(jīng)營 資產(chǎn)配置 基金保險(xiǎn)營銷 營銷管理
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陳藍(lán)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《高凈值沙龍營銷策略優(yōu)化》課程背景： 在當(dāng)前，越來越多的業(yè)務(wù)可以在線上辦理線上業(yè)務(wù)，銀行客戶很少會(huì)選擇線下服務(wù)。 但是產(chǎn)品依然需要銷售、客情關(guān)系依然需要維護(hù)，那么電話營銷及客戶沙龍就成為銀行加強(qiáng)與客戶溝通、增強(qiáng)客戶粘性、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品營銷的機(jī)會(huì)。那么如何讓員工不抗拒電話營銷？一次好的電話營銷包括哪些內(nèi)容？什么樣的電話營銷會(huì)讓觸達(dá)客戶成為可能？一場客戶群體明確、活動(dòng)目標(biāo)明確、活動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、活動(dòng)質(zhì)量高的活動(dòng)如何舉辦？活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有哪些？人員如何分工？現(xiàn)場出現(xiàn)意外如何處理？活動(dòng)內(nèi)容專業(yè)深度如何把握？課程大綱（一）如
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《回暖背景下的理財(cái)經(jīng)理綜合營銷能力提升》課程大綱：當(dāng)前市場及客群分析關(guān)于當(dāng)前市場及客戶客戶的分群及分類客戶需要配置的資產(chǎn)構(gòu)成及各類資產(chǎn)的特點(diǎn)客戶在進(jìn)行資產(chǎn)配置時(shí)所遇到的難點(diǎn)和痛點(diǎn)客戶及客戶家庭的生命周期客戶個(gè)人及家庭生命周期分析家庭財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及分析客戶KYC及資產(chǎn)配置（一）客戶KYC及相關(guān)信息運(yùn)用客戶信息采集表的制作客戶信息采集流程及運(yùn)用（二）資產(chǎn)配置理論及核心原則均值方差模型--資產(chǎn)配置的核心理論低相關(guān)性--資產(chǎn)配置的核心原則再平衡--資產(chǎn)配置的核心原則戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性--資產(chǎn)配置的核心原則結(jié)合不同客戶生命周期的資產(chǎn)配置方法及運(yùn)用理財(cái)產(chǎn)品與資產(chǎn)配置保險(xiǎn)基礎(chǔ)保險(xiǎn)在家庭資產(chǎn)配置中的基本原則保險(xiǎn)
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《基于產(chǎn)品角度的資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》課程背景：資產(chǎn)配置的核心目標(biāo)是在風(fēng)險(xiǎn)既定的情況下，使客戶獲得最高的收益或是在收益一定的情況下，使得客戶所能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小。為客戶提供資產(chǎn)配置是理財(cái)經(jīng)理一項(xiàng)非常重要的職業(yè)技能。那么在面對不同的客戶、不同的課戶群，我們?nèi)绾握嬲淖龊每蛻鬕YC，從多方面了解到客戶的基本信息，基于對這些信息的處理、與客戶的溝通，為客戶座次真正適合客戶的資產(chǎn)配置方案，則是我們在財(cái)富管理市場中的不二武器。本次課程一共分為四部分。第一部分會(huì)對現(xiàn)有的財(cái)富管理業(yè)務(wù)所有客戶進(jìn)行分群分類。第二部分會(huì)介紹資產(chǎn)配置的核心理論、核心原則及資產(chǎn)配置的方法。第三部分對保險(xiǎn)單獨(dú)進(jìn)行重點(diǎn)講解并突出每一種保險(xiǎn)針對
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《基于資產(chǎn)配置復(fù)雜產(chǎn)品營銷》課程背景：資產(chǎn)配置的核心目標(biāo)是在風(fēng)險(xiǎn)既定的情況下，使客戶獲得最高的收益或是在收益一定的情況下，使得客戶所能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小。為客戶提供資產(chǎn)配置是理財(cái)經(jīng)理一項(xiàng)非常重要的職業(yè)技能。那么在面對不同的客戶、不同的課戶群，我們?nèi)绾握嬲淖龊每蛻鬕YC，從多方面了解到客戶的基本信息，基于對這些信息的處理、與客戶的溝通，為客戶座次真正適合客戶的資產(chǎn)配置方案，則是我們在財(cái)富管理市場中的不二武器。本次課程一共分為四部分。第一部分會(huì)對現(xiàn)有的財(cái)富管理業(yè)務(wù)所有客戶進(jìn)行分群分類。第二部分會(huì)介紹資產(chǎn)配置的核心理論、核心原則及資產(chǎn)配置的方法。第三部分對保險(xiǎn)單獨(dú)進(jìn)行重點(diǎn)講解并突出每一種保險(xiǎn)針對的不同
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《買方投顧時(shí)代理財(cái)經(jīng)理職業(yè)價(jià)值及專業(yè)素養(yǎng)》--陳藍(lán)老師課程大綱：觀局：理財(cái)客戶經(jīng)理角色定位功能型定位：產(chǎn)品解讀--負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)解讀營銷支持--負(fù)責(zé)推進(jìn)產(chǎn)品銷售目標(biāo)達(dá)成--負(fù)責(zé)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)運(yùn)營型定位：市場分析--競爭環(huán)境分析基礎(chǔ)上的營銷策略優(yōu)化需求管理--客戶異議處理能力流程管理--標(biāo)準(zhǔn)化一切可以標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程破局：理財(cái)經(jīng)理4K 工作法解析關(guān)鍵職責(zé)--KEY DUTY重點(diǎn)工作梳理--客戶經(jīng)理重點(diǎn)工作內(nèi)容是什么網(wǎng)點(diǎn)營銷與服務(wù)賦能—客戶服務(wù)全流程產(chǎn)品解讀及銷售推進(jìn)--如何推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品銷售工作關(guān)鍵流程--KEY FLOW客戶資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)化流程客
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《行外貴賓客戶經(jīng)營》課程收益 1. 貴賓客戶營銷策略基本邏輯與優(yōu)化 2. 貴賓客戶分群、客戶分類基本邏輯 3. 存量客戶拓展與挖潛基本邏輯 4、存量客戶維護(hù)+挖潛標(biāo)準(zhǔn)流程建立 5、貴賓流失客戶挽留技巧課程大綱一、存量貴賓客戶群體營銷策略優(yōu)化銀行貴賓客戶群體分析1. 貴賓客戶群體分類及其關(guān)注的內(nèi)容2. 貴賓客戶營銷底層邏輯分析3. 貴賓客戶分群+營銷分級銀行貴賓客戶群體需求分析1. 基礎(chǔ)屬性分析2. 社會(huì)關(guān)系分析3. 消費(fèi)能力分析4. 行為特征分析5. 心里特征分析6. 分析結(jié)論總結(jié)存量貴賓客戶KYC詳細(xì)信息分析1. 客戶KYC具