項 激活團隊 巔峰心態(tài)一、團隊合作制勝雁群的啟示團隊不可缺少任何角色一個人不可能完美尊重差異合作致勝小成功靠個人，大成功靠團隊二、企業(yè)人的巔峰心態(tài)引爆巔峰銷售的10 堂心靈課觀念、思想比經驗更重要 我是一切的根源做人要有企圖心永遠爭取名選對池塘釣大魚行動力和速度是我們致勝的關鍵過去不等于未來我可以在任何時間推銷任何產品給任何人世界上偉大的成功秘訣第二項 營銷修煉 資源整合一、專業(yè)化營銷營銷人員的專業(yè)素質銷售的基本認識客戶類型與客戶需求二、 電話營銷的“天龍八部”話前準備確定關鍵人開場白主題交流達成約定結束通話拒絕處理客戶關系維護三、整合營銷贏天下：拜訪營銷陌生拜訪的要害渠道營銷建立不銷而銷的渠

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部分:大客戶溝通談判能力提升一:如何與客戶洽談和溝通Oslash;約訪的技巧Oslash;寒暄與贊美Oslash;消除客戶的戒心Oslash;初次拜訪客戶的一些溝通話題Oslash;電話溝通的目的和效果Oslash;客戶心理狀態(tài)及應對Oslash;客戶肢體語言的信息Oslash;意向客戶的管理二:完美銷售銷售溝通談判技巧Oslash;完美的傾聽Oslash;招商溝通的三要素Oslash;需改進的非語言溝通習慣Oslash;溝通中常見的三個障礙Oslash;溝通的個人障礙Oslash;溝通的原理Oslash;問問題的關鍵Oslash;如何有效傾聽，說話，問話，回答；Oslash;背景問題Osla

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部分：市場營銷定位與深度分析一：市場營銷的環(huán)境分析Oslash;PEST環(huán)境分析核心概念：PEST、GDP、恩格爾系數、產品生命周期、外貿依存度等分析工具：PEST分析圖Oslash;行業(yè)競爭分析核心概念：產業(yè)集中度、市場占有率、壟斷、消費者購買黑箱、馬斯洛需要層次等分析工具：五力分析模型、波士頓“三四”規(guī)則Oslash;市場機會與能力分析核心概念：機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢、異質資源、核心能力等分析工具：SWOT分析、資源模仿性分析、波士頓矩陣案例分析：現場討論我們自己的廣告語；案例分析:寶潔產品的市場調研分析第二部分：市場定位之產品定位Oslash;如何產品定位：定位=地位；Oslash;如何

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章、區(qū)域經理綜合素質提升訓練一: 如何建設高績效團隊#61656; 企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團隊、定制度、塑文化#61656; 高效團隊的表現與特點#61656; 建設高效團隊的8大步驟#61656; 組建高績效團度的6大要素#61656; 團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？#61656; 團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)二: 區(qū)域經理團隊管理能力提升#61656; 團隊認知#61656; 團隊溝通技巧#61656; 團隊激勵技巧#61656; 團隊沖突處理技巧#61656; 團隊決策技巧#61656; 召開團隊會議的技巧#61656; 培育團隊精神的技巧第二章：渠道建設一、什么是渠道？二、我

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章：認識耗材經銷商#61656; 我們?yōu)槭裁葱枰涗N商？#61656; 我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經銷商？#61656; 我們?yōu)槭裁匆x擇和管理經銷商？#61656; 廠商和經銷商到底應該是一種什么樣的關系？第二章：耗材渠道建設一、什么是渠道？二、我們?yōu)槭裁葱枰?？三、渠道的三種角色定位四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那?？五、為什么要選擇和管理渠道？六、銷售人員與渠道商應該是一種什么樣的關系？案例解析：聯想集團“織網”網絡天下的實操經歷七、成本壓力下，耗材渠道的“六化”精細化管理1、渠道扁平化2、渠道多元化 3、渠道執(zhí)掌化 4、市場樣板化 5、渠道價值化6、終端超級化第三章：如何開發(fā)耗材渠道一、渠道商調

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部分：市場營銷定位與深度分析一：市場營銷的環(huán)境分析Oslash;PEST環(huán)境分析核心概念：PEST、GDP、恩格爾系數、產品生命周期、外貿依存度等分析工具：PEST分析圖Oslash;行業(yè)競爭分析核心概念：產業(yè)集中度、市場占有率、壟斷、消費者購買黑箱、馬斯洛需要層次等分析工具：五力分析模型、波士頓“三四”規(guī)則Oslash;市場機會與能力分析核心概念：機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢、異質資源、核心能力等分析工具：SWOT分析、資源模仿性分析、波士頓矩陣案例分析：現場討論我們自己的廣告語；案例分析:寶潔產品的市場調研分析第二部分：市場定位之產品定位Oslash;如何產品定位：定位=地位；Oslash;如何

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