冉云帆老師的內(nèi)訓課程
單元:房地產(chǎn)高績效團隊的特征與解剖一、團隊的要素(演練:組建團隊)二、高績效團隊特征:共同的愿景與目標、共享的領(lǐng)導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續(xù)學習三、務(wù)實——我們眼里的團隊(小組討論)1、問題團隊——我們不認同、難以接受的團隊是怎樣的?2、優(yōu)勢團隊——我們期望、自豪的團隊是怎樣的?3、發(fā)現(xiàn)團隊——重新認識我們所處團隊(務(wù)實)分析:團隊管理培訓案例!解析:團隊管理內(nèi)訓案例案例:團隊管理課程案例分析!第二單元:房地產(chǎn)團隊成員潛能風格與工作狀態(tài)一、指揮型風格與行為二、思考型風格與行為三、激勵型風格與行為四、支持型風格與行為五、案例測評與分析:人
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講:房地產(chǎn)員工職業(yè)態(tài)度1、以顧客的眼光看事情2、耐心對待你的客戶3、把職業(yè)當成你的事業(yè)4、對自己言行負一切責任5、用高職業(yè)標準要求自己6、一切都應以業(yè)績?yōu)閷?、為實現(xiàn)自我價值而工作8、積極應對工作中的困境9、懂得感恩,接受工作的全部講師講授、學員討論第二講:房地產(chǎn)員工工作道德1、以誠信的精神對待職業(yè)2、廉潔自律,秉公辦事3、嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度4、決不泄露公司機密5、永遠忠誠于你的公司6、公司利益高于一切7、全力維護公司品牌8、克服自私心理,樹立節(jié)約意識9、培養(yǎng)職業(yè)美德,締造人格魅力講師講授、案例分享第三講:房地產(chǎn)員工職業(yè)習慣一、精益求精1、“敬業(yè)”先要“精業(yè)"2、不怕千招會,只怕一招
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部分1、認識管理1、管理的基本含義案例解析:◇例子:“痛恨官僚”——管人不理事“可憐特種兵”——理事不管人2、管理的基本素質(zhì)◇容人之量◇馭人之術(shù)2、中層經(jīng)理的角色定位研討與總結(jié):在組織的金字塔結(jié)構(gòu)中經(jīng)理人的角色認知3、經(jīng)理人領(lǐng)導力如何獲取◇合法權(quán)、報酬權(quán)、強制權(quán)、講師權(quán)、典范權(quán)視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導力的過程4、經(jīng)理人管理技能培訓課程結(jié)構(gòu)圖◇管理技能框架圖◇領(lǐng)導力框架圖第二部分:目標設(shè)定與目標管理1、區(qū)分“目標”與“任務(wù)”案例研討:請問貴公司是“任務(wù)型”還是“目標型”的企業(yè)?是否建立了管理的“回路”?2、如何設(shè)定有效目標◇目標設(shè)定的SMART原則◇設(shè)定優(yōu)秀目標的10種方法案例練習
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前言案例:大陸少壯派拜訪李嘉誠,聆聽江湖老大關(guān)于自我管理的四句箴言。一、生命的意義不在于長度,而在于深度和寬度二、團隊建設(shè)的一些致命傷案例解析:用占星手相學巧解生命之意義折紙游戲:你還有多少時間?講時間的統(tǒng)計一.時間的幾種統(tǒng)計二.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象”視頻案例:現(xiàn)代黃世仁對員工的時間剝削第二講時間的闡述一.什么是時間二.時間與事件的關(guān)系三.時間的公平性四.時間管理的關(guān)鍵案例解析:上帝給每一個人一個藍子,你準備往你裝什么呢?第三講時間管理的沿革代:“公雞型”第二代:“倉鼠型”第三代:“北極熊型”第四代:“群狼型”第四講:找到種子一、你真的很忙嗎案例背景:忙的象孫子樣的二狗子和王總的電梯對話二、認識
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部分:房地產(chǎn)行業(yè)執(zhí)行力綜述 團隊訓練:從“同心桿”開始 1、房地產(chǎn)行業(yè)的特點分析 2、房地產(chǎn)行業(yè)為什么強調(diào)執(zhí)行力? 3、影響房地產(chǎn)執(zhí)行力的原因分析 4、房地產(chǎn)執(zhí)行力提升模型 5、客戶導向的執(zhí)行力提升? 6、運營導向的執(zhí)行力提升 7、如何高效的做好房地產(chǎn)的事情:找、抄、超 8、標桿房地產(chǎn)企業(yè)如何提升執(zhí)行力?第二部分:如何提升房地產(chǎn)部門和項目團隊的執(zhí)行力 團隊執(zhí)行力沙盤訓練:系列樓盤開發(fā) ?。私饨M織、了解團隊、了解團隊執(zhí)行) 1、理解所在房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略,明確部門定位和職責 2、熟悉流程、明確部門之間的分工和界面 3、明確房地產(chǎn)各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果 4、
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一、團隊實踐的認識1、案例:一個外國博士的在清華的做為2、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為3、團隊建設(shè)的一些致命傷案例思考:以下哪個團隊為出色視頻案例:恒大團隊的執(zhí)行力是如何做到的4、高績效團隊的特征亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補二、團隊管理的基礎(chǔ)知識1、西點軍規(guī)關(guān)于團隊的篇章2、團隊與群體的區(qū)別3、企業(yè)中常見的三種團隊三、增強團隊凝聚力的策略視頻案例:《士兵突擊》從《亮劍》視頻看團隊凝聚力四、高效的團隊激勵的方法1.員工工作的動力是什么2.員工激勵系統(tǒng)3.人的動機(Motivation)4.掌握員工需求5.激勵理論6.激勵體系7.激勵形式—精神