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平梵 老師
  •  所在地區(qū): 河南 鄭州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:營銷團(tuán)隊,
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
平梵老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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平梵

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平梵老師的內(nèi)訓(xùn)課程

講:品牌經(jīng)濟(jì)文化的興起、發(fā)展與貢獻(xiàn)1.行業(yè)的種類決定了品牌的種類2.品牌時代的興起與品牌的種類結(jié)構(gòu)3.品牌的歷史價值優(yōu)勢4.品牌的時間價值優(yōu)勢5.品牌的資產(chǎn)價值優(yōu)勢6.品牌的科技文化生產(chǎn)價值優(yōu)勢7.品牌的“老”與“名”的優(yōu)勢8.品牌的空間價值與跨地域優(yōu)勢9.品牌的歷史作用與貢獻(xiàn)10.品牌的系列化延伸與拓展對歷史的作用11.品牌與綜合國力12.品牌文化改變“國情”“特色”層次,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)律秩序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化13.品牌代表先進(jìn)生產(chǎn)力,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展14.品牌構(gòu)筑行業(yè)、產(chǎn)業(yè)與市場格局15.品牌補(bǔ)充提升生活質(zhì)量分析:流程管理培訓(xùn)案例!解析:流程管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:流程管理課程案例分析!第二講:行業(yè)

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培訓(xùn)大綱: 第1講培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識 1破冰行動:認(rèn)識你我他 2現(xiàn)代競爭領(lǐng)域分析 3什么是服務(wù)意識? 4優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn) 5服務(wù)水平的衡量指標(biāo),查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平 分析:客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)案例! 解析:客戶服務(wù)技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例:客戶服務(wù)技巧課程案例分析 第2講樹立專業(yè)的服務(wù)形象 1親切的態(tài)度 2專業(yè)的形象 3得體的行為 4現(xiàn)場演練:形象改善與行為訓(xùn)練 討論:客戶服務(wù)技巧經(jīng)典案例討論 分組:客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:客戶服務(wù)技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講客戶服務(wù)流程及客戶體驗管理 1客戶體驗圈模型 2客戶服務(wù)流程:接待顧客理解顧客幫助顧客留住顧客 3形成服務(wù)印象的關(guān)鍵時刻 4客

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講 真正的培訓(xùn)需求(上) 1.為什么要改變觀念 2.大家都知道的原因 3.需要培訓(xùn)的真正原因(一) 分析:培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)案例!解析:培訓(xùn)需求分析與年度內(nèi)訓(xùn)案例案例:培訓(xùn)需求分析與年度課程案例分析!第二講 真正的培訓(xùn)需求(下) 1.需要培訓(xùn)的真正原因(二) 2.企業(yè)的本質(zhì) 3.小結(jié) 討論:培訓(xùn)需求分析與年度經(jīng)典案例討論分組:培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:培訓(xùn)需求分析與年度學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三講 如何滿足需求(一) 1.大家都知道的誤區(qū) 2.哪些問題需要自己培訓(xùn) 互動:培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)案例評估分享:某集團(tuán)培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)案例分享:哈佛經(jīng)典培訓(xùn)需求分析與年度案例分析示

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培訓(xùn)大綱: 第1講有效的目標(biāo)管理 1關(guān)于目標(biāo)管理 2目標(biāo)的制定 3為什么沒有一個好目標(biāo) 4分解并整合目標(biāo) 分析:企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例! 解析:企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)案例 案例:企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)課程案例分析! 討論:企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)經(jīng)典案例討論 分組:企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第2講有效的績效管理 1績效管理: 2績效管理的方法 3如何進(jìn)行績效面談 互動:企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例評估 分享:某集團(tuán)企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典企業(yè)部門經(jīng)理技能提升培訓(xùn)案例分析示范 分享:企

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第1講 定價:理解和獲得消費者價值講首案例什么是價格影響定價的因素制定高價并引以為豪主導(dǎo)定價游戲勇敢者的游戲!營銷培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP10分享:營銷的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論第2講 定價戰(zhàn)略講首案例新產(chǎn)品定價戰(zhàn)略產(chǎn)品組合定價戰(zhàn)略價格調(diào)整戰(zhàn)略價格變動公共政策與定價超越銷售和利潤的定價分享:營銷的24字方針分享:企業(yè)營銷的“三駕馬車”營銷講師百寶箱:相關(guān)成功案例精選第3講 營銷渠道:遞送顧客價值講首案例供應(yīng)鏈和價值遞送網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的性質(zhì)和重要性渠道行為和組織渠道設(shè)計決策渠道營銷方法決策經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的幫助,卡特彼勒轟然作響營銷物流與供應(yīng)鏈營銷方法時尚世界的技術(shù)巨頭分享:營銷的24字方針分享:企業(yè)營銷的“三

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第1講 社會化媒體安全過程1.1 案例研究:由無準(zhǔn)備的社會化媒體策略引起的聲譽(yù)損失1.2 近期安全性的變化1.3 評估流程1.4 組織分析:你所在行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的好與壞1.4.1 分析你的社會化媒體倡議1.4.2 分析現(xiàn)有的內(nèi)部過程1.4.3 加強(qiáng)客戶數(shù)據(jù)安全1.4.4 加強(qiáng)溝通渠道安全1.4.5 識別目前公司使用社會化媒體的方式中存在的安全漏洞1.5 競爭分析分析:社會化媒體的安全威脅與應(yīng)對策略培訓(xùn)案例!解析:社會化媒體的安全威脅與應(yīng)對策略內(nèi)訓(xùn)案例案例:社會化媒體的安全威脅與應(yīng)對策略課程案例分析!第2講 安全戰(zhàn)略分析:安全策略的基礎(chǔ)2.1 案例研究:黑客入侵是一種機(jī)會均等的游戲2.2 H.U

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