投訴處理_山東棗莊
郭宣婷 培訓(xùn)講師 12154
郭宣婷老師的動(dòng)態(tài)：
《轉(zhuǎn)危為機(jī)——客戶投訴處理技巧實(shí)戰(zhàn)解析》
《服務(wù)制勝——銀行員工商務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升》
《減法工作“斷、舍、離”——銀行廳堂6S管理實(shí)施方法與技巧》
《贏在起大堂——銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與營(yíng)銷(xiāo)》
《打造超能“復(fù)聯(lián)4”團(tuán)隊(duì)——商業(yè)銀行員工營(yíng)銷(xiāo)技能“裝備”提升法》
郭宣婷 培訓(xùn)講師
常駐地：[棗莊]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)投訴處理 規(guī)范化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：郭宣婷老師 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升專(zhuān)家15年國(guó)內(nèi)股份制銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年銀行企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)8年省級(jí)農(nóng)商行高級(jí)培訓(xùn)講師13家銀行長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn)國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師山東省農(nóng)信系統(tǒng)省級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師曾任：薛城聯(lián)社二級(jí)支行 信貸/綜合柜員曾任：薛城聯(lián)社機(jī)關(guān) 勞資員/綜合副經(jīng)理曾任：恒泰農(nóng)村合作銀行 合規(guī)部副經(jīng)理曾任：棗莊農(nóng)商行薛城行 業(yè)務(wù)部經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)投訴處理、規(guī)范化...
