培訓(xùn)講義

信用風(fēng)險管理培訓(xùn) times;times;電子商務(wù)有限責(zé)任公司 信用管理部 培訓(xùn)內(nèi)容 信用基本知識 賒銷基本知識 信用風(fēng)險 信用管理 信用分析 信用額度 信用模式 信用基本知識 基本知識mdash;信用的概念 基本知識mdash;信用的含義 基本知識mdash;信用要素 基本知識mdash;信用的功......

 234詳情

薪點制薪酬與 績效管理操作實務(wù) --從激勵走向成功 目 的 通過對薪點制薪酬的由來、運作模式與調(diào)整機制的介紹，了解薪點制薪酬的激勵作用； 通過對績效管理的基本原理、管理流程的介紹，掌握績效目標(biāo)制定的方法，引導(dǎo)正確實施績效考核。 第一篇 激勵導(dǎo)向的薪點制薪酬 sect;1.1薪酬設(shè)計mdash;薪酬的......

 395詳情

目 錄 一、 四定原則與目的 二、 四定的工作流程與方法 （一）四定工作的流程 （二）四定工作的主要工作方法 三、四定 工具及其填寫說明 四 定 的 原 則: 準(zhǔn)確量化、客觀分析、公正評估、優(yōu)化結(jié)構(gòu) 四定的內(nèi)容： #61557; 定量 確定部門職責(zé)內(nèi)每一項工作的耗時，并合計匯總出部門的工作總量 #6......

 194詳情

武斷管理 哪一種是完成任務(wù)的最佳方式？不同的人會有不同的回答。有的人認(rèn)為管理就是指揮他人mdash;mdash;不是和他們一起動手。 這種武斷的管理方式或被稱為X管理理論，它認(rèn)為，人生來消極懶惰，不驅(qū)不動。這種以恫嚇脅迫的方法往往會立即生效，但問題是你對這樣完成的任務(wù)質(zhì)量滿意嗎？ 不管你愿意不愿意，......

 208詳情

2002年11月，福建省第一家誤w面積最大、購物環(huán)境最好、薢品最齊全、fr格最fz惠的惠好長仿豐t薢超市開I。 2003年9月，惠好連鎖公司成立，並福建省"雍蛻Ｕ蠌d批準(zhǔn)，成z槭∈嗅t(yī)保定點撾弧2003年10月，惠好連鎖韣利通過褿SP認(rèn)證。 2004年惠好共開設(shè)醫(yī)薢連鎖店106家。 2004年惠......

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成為卓越的東方人 職場新人應(yīng)避免八大傻 第一傻：得過且過 第二傻：無危機感 第三傻：無所事事 第四傻：胡亂兼職 第五傻：事不關(guān)已 第六傻：懼怕機會 第七傻：急于表現(xiàn) 第八傻：白紙一片 認(rèn)識企業(yè) 認(rèn)識企業(yè) 認(rèn)識企業(yè) 認(rèn)識企業(yè) 認(rèn)識企業(yè) 認(rèn)識企業(yè) 認(rèn)識企業(yè) 認(rèn)識自己 進(jìn)入角色 進(jìn)入角色 心態(tài)篇 行動篇 ......

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項目管理培訓(xùn)精彩回顧 以終為始mdash;mdash;我們的起點 The true test of a management professional is not what you know to do, but how you behave when you donrsquo;t know wh......

 194詳情

為工廠服務(wù)部 --- (基本) 降低單位成本 --- (責(zé)任增大) 內(nèi)部的統(tǒng)一/協(xié)調(diào) --- (戰(zhàn)略開始) 內(nèi)部和外部的統(tǒng)一/協(xié)調(diào) --- (世界級) 世界級采購 World Class Purchasing 采購方法與工具 世界級采購 采購方法與工具 世界級采購的來源 采購方法與工具 世界級采購的......

 201詳情

西門子供應(yīng)商管理 西門子供應(yīng)商管理 西門子供應(yīng)商管理 選擇單一貨源還是多種貨源 西門子供應(yīng)商管理 供應(yīng)商評估可以跨領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)良好的供應(yīng)商 西門子供應(yīng)商管理 對于業(yè)務(wù)單元中所有的重要供應(yīng)商以及康采恩供應(yīng)商都要進(jìn)行評估 西門子供應(yīng)商管理 最小化供應(yīng)鏈成本 在企業(yè)范圍內(nèi)規(guī)定了12條評估標(biāo)準(zhǔn) 西門子供應(yīng)商管理......

 133詳情

采購是企業(yè)通過購買,租賃或其他合法手段獲得用于生產(chǎn)所需的設(shè)備,材料,物資和服務(wù)的一項職能 物流是供應(yīng)鏈里的一個環(huán)節(jié)，即計劃，實施和控制有效的材料的流動和倉儲庫存．這里的原材料是指物品，服務(wù)及信息． 前提： 循環(huán)周期短 可靠簡易的流程 責(zé)任明確 所有權(quán)清晰 以此提高客戶滿意度: 縮短供貨時間 提高供貨......

 142詳情

ESN 物料代碼 EIS 全球采購信息分享 ABC 采購中基本分析原則 XZY 采購中基本分析原則 ESN 物料代碼 ESN 物料代碼 EIS 全球采購信息分享 ABC 采購中基本分析原則 XZY 采購中基本分析原則 ESN 物料代碼 EIS 全球采購信息分享 ABC 采購中基本分析原則 XZY 采......

 144詳情

領(lǐng)導(dǎo)采購者的協(xié)調(diào)一 致的范圍基于自主 領(lǐng)導(dǎo)采購者為參與者 簽定合同 參與者自主 例如：對于ICN和 ICM的電信IC 對于指定的采購范圍而組織具有 執(zhí)行授權(quán)的共同采購 由委員會簽訂企業(yè)聯(lián)系范圍內(nèi)的 合同 參與者在此合同的基礎(chǔ)上聯(lián)系所 采購物 例：PCB,LCD,塑料 委托一個服務(wù)商來進(jìn)行指定 范圍的......

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物業(yè)公司員工職業(yè)培訓(xùn) 青島有限公司 人力資源部 2007-7-10 開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主關(guān)系 三者良性關(guān)系 三者不良關(guān)系 三者良性關(guān)系 三者不良關(guān)系 準(zhǔn)確定位 服務(wù)型公司 物業(yè)人員是為業(yè)主服務(wù)的人員，不是管業(yè)主的人員。 mdash;mdash;某小區(qū)業(yè)主 盛世家園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 接待業(yè)主熱情周到 本崗職......

 146詳情

新產(chǎn)品開發(fā)：產(chǎn)品Concept開發(fā)、產(chǎn)品上市適當(dāng)性評估、制定產(chǎn)品價格、 指定上市時間及流通方式、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、開發(fā)預(yù)算選定及投資計劃、開發(fā)日程及流程管理、確保開發(fā)必要的資金來源、開發(fā)樣品及促銷品、需求預(yù)測 品牌管理：競爭品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 目標(biāo)設(shè)定、品牌運營計劃、 品......

 112詳情

武 漢 紅 桃 K 培 訓(xùn) 教 材 販賣--- 假如沒有顧客hellip;hellip; 第一部分：概念溝通 概念溝通一：何謂販賣？ 概念溝通二：何謂真正的服務(wù)？ 把顧客所希望的商品，在其希望的時候，用其希望的方法、將其希望的數(shù)量提供給他。 概念溝通三：服務(wù)的5S 概念溝通三：服務(wù)的5S 常見案例 ......

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沃爾瑪2002年度銷售及利潤報告 　 　[2003年2月18日，本頓維爾]沃爾瑪百貨有限公司今天在此公布了2002年度銷 售及利潤報告。截止到2003年1月31日，公司全年凈銷售額為2445.24億美元，與去年全年同期銷售額2177.99億美元相比增長12.3。公司凈收入由去年66.71億美元增長至......

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培訓(xùn)的主要內(nèi)容 為什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的過程和方法 《職位說明書》的撰寫（示例） 什么是工作分析？ 一個組織的建立最終會導(dǎo)致一批工作的出現(xiàn)，而這些工作需要由特定的人員來承擔(dān)。 工作分析就是與此相關(guān)的一道程序，通過對工作內(nèi)容與工作責(zé)任的資料匯集、研究和分析，可以確定該項工作的任務(wù)......

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文件類型四定培訓(xùn)教材...   2007.07.10

四 定 的 原 則: 準(zhǔn)確量化、客觀分析、公正評估、優(yōu)化結(jié)構(gòu) 四定的內(nèi)容： #61557; 定量 確定部門職責(zé)內(nèi)每一項工作的耗時，并合計匯總出部門的工作總量 #61557; 定編 根據(jù)工作量，以每年255天計，得出部門完成所需工作的最基本人力 #61557; 定員 對崗位人員進(jìn)行測評與分析，依據(jù)結(jié)果......

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客戶拿出保險費率仔細(xì)看 客戶特地拿出東西請你吃 客戶問起別人的投保情形 電視音箱關(guān)小時 反對意見逐漸減少時 客戶態(tài)度明朗、明顯贊同時 客戶對你的敬業(yè)精神贊賞時 其它 我需要去體檢嗎？ 能便宜點嗎？ 如何交費、辦手續(xù)？ 如果我改變主意，不想保了呢？ 如果以后真得有事，能找到你嗎？ 你離開公司不干了呢？......

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新人應(yīng)養(yǎng)成哪些習(xí)慣 每天進(jìn)公司從公司出發(fā)的習(xí)慣 隨時補充新名單的習(xí)慣 每天找一個人可以送建議書的習(xí)慣 要求介紹客戶的習(xí)慣 培訓(xùn)時做筆記的習(xí)慣 訂定目標(biāo)的習(xí)慣 閱讀的習(xí)慣 運動的習(xí)慣 記錄的習(xí)慣 贊美的習(xí)慣 和業(yè)務(wù)經(jīng)理互動的習(xí)慣 開晨會、夕會的習(xí)慣 見客戶的習(xí)慣 談保險的習(xí)慣 改進(jìn)技巧 卷土重來的習(xí)慣......

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聽----耐心、細(xì)致 尊重與體恤----你說的對，但是hellip;hellip; 適應(yīng)----贊同他的觀點，提出自己的觀點 呈獻(xiàn)----告訴他你的建議 要求----要求一個約談，為他制定計劃 1、 誠實與謙虛 2、須充滿信心 3、 正確的推銷觀念 4、 良好的專業(yè)表現(xiàn) □ 行業(yè)方面的拒絕處理 □ ......

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溫賡(yun) 1998年畢業(yè)于西南財經(jīng)大學(xué)保險學(xué)院 同年7月進(jìn)入壽險行業(yè)，曾在內(nèi)勤、外勤崗位工作 2002年元月加盟太平 現(xiàn)在個人業(yè)務(wù)部人管室工作 白貓、黑貓，只要 它抓得住老鼠 就是好貓。 短期疾病死亡件數(shù)率 = 前12個月新契約被保險人在1年內(nèi) 死亡件數(shù)divide;前12個月新契約保單件數(shù) ......

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尋找準(zhǔn)客戶是你創(chuàng)立事業(yè)的基礎(chǔ),一定要把他養(yǎng)成一種習(xí)慣，它要求實際行動，思想上的覺醒，你必須 經(jīng)常思考如何去做好它 并時常去做 直至成為一種習(xí)慣 你會因此成功 你會得到快樂。 具體含義： 有某些人介紹人給你認(rèn)識； 并且他愿意為你聯(lián)絡(luò)這些人； 而且他允許你套用他們的姓名。 協(xié)助你用現(xiàn)有資源去認(rèn)識原本不認(rèn)......

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注冊會計師審計工作底稿專題培訓(xùn) 籌資與投資循環(huán) 講義目錄 概述 投資項目審計工作底稿 籌資項目審計工作底稿 其他相關(guān)項目審計工作底稿 概述 行業(yè)規(guī)范 什么是審計工作底稿 審計工作底稿的種類 審計工作底稿的作用 審計工作底稿的基本內(nèi)容 審計工作底稿的編制要求 審計工作底稿的勾稽關(guān)系 審計工作底稿的復(fù)核......

 585詳情

上海大眾汽車 系統(tǒng)的解決問題的方法 JIT生產(chǎn)培訓(xùn)材料 系統(tǒng)的問題解決方法 系統(tǒng)的問題解決方法的定義 系統(tǒng)的問題解決方法對問題的定義是： 現(xiàn)狀和理想狀態(tài)的差距 系統(tǒng)的方法并不急于立即解決問題，而是立足于揭示問題根源，找出長期的對策 處理車間工作問題中的常見誤區(qū)　 bull; 太多的救火工作，而不注重......

 209詳情

目錄 考核小組的組成 績效考核周期 績效考核關(guān)系表 目錄 工作日志 普通員工職能系列績效考核 普通員工業(yè)務(wù)系列績效考核 普通員工勤務(wù)系列績效考核 部門負(fù)責(zé)人績效考核 派出人員績效考核 目錄 公司績效考核總體流程 公司半月計劃完成情況考核流程（職能和業(yè)務(wù)部門普通員工） 公司季度績效考核流程（職能、業(yè)務(wù)......

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文件類型曲美店員培訓(xùn)...   2007.07.09

內(nèi) 容 提 要 肥胖的概念 減肥品分析 曲美介紹 倡導(dǎo)冬季減肥 問題答疑 肥胖的概念 肥胖的分類 肥胖程度 及危險性 肥胖的病因 肥胖的病因復(fù)雜，但最終歸結(jié)為一點，就是攝入熱量大于消耗熱量，使過多的熱量以體脂形式儲存起來，因此減肥的根本途徑是： ◇減少過多熱量攝入 ◇加強脂肪分解消耗 減肥品(保健品......

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文件類型汽車快修培訓(xùn)...   2007.07.09

姓名：pound;pound;pound;pound;pound; 年齡：28 歲 最喜歡的一句話： 細(xì)節(jié)創(chuàng)造價值 激情創(chuàng)造法則：不要問企業(yè)為我做了什么，而是時時自問我為企業(yè)做了什么。 工作經(jīng)歷： 1997.2 mdash; 1999.4 南京菲亞特崗前培訓(xùn) 1999.4 mdash; 2001. ......

 168詳情

汽車基礎(chǔ)知識 汽車基本構(gòu)造 發(fā)動機的相關(guān)定義 發(fā)動機的相關(guān)定義 發(fā)動機本體 引擎的特性 點火系統(tǒng) 潤滑系統(tǒng) 冷卻系統(tǒng) 燃料供給系統(tǒng) 排氣部分 底盤-傳動系統(tǒng) 離合器 構(gòu)成：離合器踏板、離合器膜片、分離軸承。 作用：分離和結(jié)合發(fā)動機與變速箱之間的動力傳輸。保證車輛平穩(wěn)起步，防止發(fā)動機過載。 變速箱 變......

 233詳情

企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn) 議題 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 企業(yè)戰(zhàn)略 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 強化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國有企業(yè)扭虧增盈、提高競爭能力的重要途徑。必須高度重視和切實加強企業(yè)管理工作，從嚴(yán)管理企業(yè)，實現(xiàn)管理創(chuàng)......

 108詳情

神州數(shù)碼原有業(yè)績考核系統(tǒng)面對的挑戰(zhàn) 原有體系存在問題舉例 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的特點和價值 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的特點 從三個角度看投資資本回報的重要意義 追求投資資本回報，才能使各方利益得到統(tǒng)一 要求企業(yè)創(chuàng)造相對其投資的最大回報，而不單是利潤總額 要求企業(yè)創(chuàng)造長期穩(wěn)定回報，而不單是短期利潤 投資者更傾向......

 139詳情

培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)目標(biāo)制訂 中組部培訓(xùn)中心 朱興東 需求分析的作用 培訓(xùn)需求分析，是培訓(xùn)的一項基礎(chǔ)性工作。 培訓(xùn)需求分析，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。 當(dāng)前干部培訓(xùn)質(zhì)量的調(diào)查 提高干部培訓(xùn)質(zhì)量的措施 分析案例 閱讀案例：為什么參訓(xùn)不踴躍 思考以下問題：你認(rèn)為案例中的需求分析做得好還是不好？如果有問題，......

 134詳情

文件類型培訓(xùn)講義打稿...   2007.07.09

WTO的日益臨近，本土企業(yè)的國際化戰(zhàn)略加速興起。理念升躍發(fā)展成為與產(chǎn)品、服務(wù)等同的企業(yè)生產(chǎn)力與競爭力的一種，從而帶給企業(yè)品牌與產(chǎn)品經(jīng)營活動以巨大的附加值。 用觀念打造企業(yè)全新品牌競爭力的企業(yè)群體范例：海爾的服務(wù)觀念、諾基亞以人為本的觀念和海信創(chuàng)新就是生活。 觀念營銷的奧秘：思路決定出路！ 算數(shù)級增長......

 143詳情

戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的驅(qū)動力量來自企業(yè)（和其他組織）對成功的追求。因此，首先要認(rèn)清企業(yè)是什么性質(zhì)的組織。 企業(yè)是通過創(chuàng)造價值獲取收益的組織。 什么是價值？價值是產(chǎn)品的一種綜合屬性：產(chǎn)品所具有的，能夠滿足顧客需求而且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，決定著產(chǎn)品價值的大小。 在市場經(jīng)濟(jì)中，創(chuàng)造價值的過程又是一......

 133詳情

主要內(nèi)容 財務(wù)管理的目標(biāo) 財務(wù)管理對公司發(fā)展的重要意義 部門經(jīng)理在財務(wù)管理方面的責(zé)任 財務(wù)管理在摩托羅拉公司中的作用 學(xué)完本章您將能夠 明確財務(wù)管理的目標(biāo) 理解財務(wù)管理對公司的重要意義 明確財務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 了解財務(wù)管理在摩托羅拉公司中的作用 財務(wù)管理的總目標(biāo) 公司價值最大化 財務(wù)管理的具體目標(biāo) ......

 147詳情

文件類型媒體培訓(xùn)...   2007.07.09

電視媒體基本概念 收視人口（Audience): 在一個特定的區(qū)域暴露在一個特定電視節(jié)目的人口數(shù)。 計算方式：A節(jié)目收視人口=地區(qū)人口數(shù)A節(jié)目收視率 收視率（Rating): 收看某電視節(jié)目的個人或家庭占總?cè)丝诨蚣彝?shù)的比率。 計算方式：A節(jié)目收視率= 收看該電視節(jié)目的人數(shù)或家庭數(shù) 總?cè)丝诨蚩偧彝?shù)......

 144詳情

媒介計劃發(fā)展 日期:2002年10月13日 媒介計劃發(fā)展 一切的目標(biāo),策略與運作 都以市場目標(biāo)為依據(jù) 媒介計劃發(fā)展流程圖 媒體選擇 媒體選擇考量 媒介消費習(xí)慣 女性 15－44歲 媒介消費習(xí)慣 女性 15－44歲 媒介消費習(xí)慣 女性 15－34歲 媒介消費習(xí)慣 女性 15－34歲 應(yīng)該使用什么媒體及......

 287詳情

文件類型麥肯錫培訓(xùn)...   2007.07.06

我們解決問題的方法和途徑 隨著公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)多元化，客戶的問題也會變得越來越 具有復(fù)雜性、文化性和離散性，如何利用公司積累的知識和經(jīng)驗就 成為前所未有的巨大挑戰(zhàn)。然而，如果我們不學(xué)習(xí)和利用經(jīng)驗，就 可能會重蹈覆轍。同時，機械地運用這些知識又很可能忽視了客戶 的特殊要求。所以不妨把這里提到的方法看......

 191詳情

協(xié)作的競爭力 mdash; 創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略 內(nèi)容 內(nèi)容 傳統(tǒng)上，供應(yīng)商和零售商之間是一種以價格談判為核心的競爭關(guān)系 由于缺乏有效的信息，整個分銷和配送過程效率非常低 隨著市場環(huán)境的改變，這種低效的分銷和配送將會越來越不適應(yīng) 推的原則會越來越被拉的原則所代替 供應(yīng)鏈將朝著以消費者為導(dǎo)向的一體化方......

 145詳情

像GE、HP、NOKIA等創(chuàng)新而充滿朝氣的科技公司一樣，審視房地產(chǎn)營銷的第一步就是人才，似乎再沒有什么詞匯能表達(dá)出人才對企業(yè)的重要性了。 在中心，從早上7：00到晚上21：00專家們用得最多的詞匯是：ALLSEE！它代表深入而完全。任何一個房地產(chǎn)企業(yè)的銷售隊伍結(jié)構(gòu)，所遇到的管理問題都是不一樣的。因此......

 126詳情

《新人培訓(xùn)手冊》：目錄 第一章　壽險的基本知識 　　第一節(jié)　風(fēng)險與保險 　　第二節(jié)　人身保險的特征與分類 　　第三節(jié)　人身保險合同要素與條款 　　第四節(jié)　人身保險的經(jīng)營 第二章　壽險商品及其功能 　　第一節(jié)　壽險商品的功能 　　第二節(jié)　壽險商品條款要素 第三章　壽險核保核賠基礎(chǔ)知識 　　第一節(jié)　壽險......

 222詳情

作業(yè)流程 一、事前資料收集 bull; 先了解客戶所brief的事情是什么 AE基本動作培訓(xùn) 作業(yè)流程與作業(yè)時間 1999年11月13日-14日 找出他為什么要brief的理由 針對他可能產(chǎn)生的問題去了解相關(guān)資料 AE的任務(wù)： 1.與主管討論客戶brief可能的問題是什么 2.市場量變化、競爭態(tài)勢、......

 155詳情

1、我們的價值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務(wù)， 讓客戶獲得超出期望的滿意； 2、我們注重客戶體驗，傾聽客戶的聲音，認(rèn)清客戶的真正 需求； 3、我們以客戶的需求為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù)，完全從客戶的角 度來提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。 （注:技術(shù)、產(chǎn)品和方案是我們服務(wù)的手段。） 一、服務(wù)客戶是什么？ ......

 191詳情

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