如何打造高效團(tuán)隊(duì)
如何打造高效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
如何打造高效團(tuán)隊(duì)
一、認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?
2、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是團(tuán)伙?
3、團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功。
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征。
體驗(yàn)活動(dòng):多少個(gè)三角形?
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段。
二、當(dāng)前團(tuán)隊(duì)存在的普遍問(wèn)題
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力
2、成員缺少必要的信心和激情
3、成員相互的合作并不協(xié)調(diào)
4、團(tuán)隊(duì)中角色職責(zé)定義模糊不清
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提和基礎(chǔ)
1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展;
2、什么是共識(shí),共識(shí)的內(nèi)涵?
3、團(tuán)隊(duì)文化的分層
4、利人利己的做事原則;
5、設(shè)身處地的共事態(tài)度;
6、人生需要補(bǔ)位!
四、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效的三個(gè)要素
1、明確的目標(biāo)
u 生活中的四種人
u 目標(biāo)的力量
u 做正確的事與正確的做事
u 團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力
2、順暢的溝通
u 向上溝通:學(xué)會(huì)輔佐/給你的上司選擇題
u 向下溝通:學(xué)會(huì)輔導(dǎo)/殘廢原理/輔導(dǎo)下屬的六步法
u 平行溝通:學(xué)會(huì)輔助/同理心的運(yùn)用!
3、持續(xù)的激勵(lì)
u 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用
u 激勵(lì)的基本步驟
u 激勵(lì)的方法
u 貨幣型激勵(lì)與非貨幣型激勵(lì)
五、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)六步曲
1、選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才
u 團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
u 團(tuán)隊(duì)角色理論
u 人才的選拔與培育
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能
u 管理者的常見(jiàn)誤區(qū)
u 管理者的『觀念與意識(shí)、責(zé)任與挑戰(zhàn)』
u 拓寬管理者的四大『視野』
u 管理者的『應(yīng)變與制變』
u 問(wèn)題分析解決處理與風(fēng)險(xiǎn)決策能力
u 把握市場(chǎng)與洞察客戶需求的能力
u 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與溝通協(xié)作能力
u 資源控管與質(zhì)量控制能力
u 學(xué)會(huì)授權(quán)
3、營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境
u 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
u 促使團(tuán)隊(duì)成員盡快熟悉工作環(huán)境
u 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的溝通
4、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力
u 團(tuán)隊(duì)凝聚力
u 影響凝聚力的因素
u 凝聚力的表現(xiàn)
u 設(shè)置較高的目標(biāo)承諾
u 創(chuàng)建良好的人際關(guān)系
5、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束
u 制度化的力量
u 團(tuán)隊(duì)的制度、流程有哪些
u 制度的誕生與推行
u 如何獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀行為
u 如何批評(píng)、懲戒錯(cuò)誤行為
6、樹(shù)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍
u 激勵(lì)與傳遞希望
u 隨崗輔導(dǎo)方法
u 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享
u 定期,周期,輪訓(xùn)
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