如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
上午:9:00—12:00
**部分 團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
案例分享:王經(jīng)理與李廠長(zhǎng)誰(shuí)是誰(shuí)非?
1、 個(gè)人、團(tuán)體、團(tuán)伙與團(tuán)隊(duì)
2、 什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的種類
3、 什么是團(tuán)隊(duì)角色?
4、 團(tuán)隊(duì)/工作任務(wù)的過(guò)程
5、 高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)要素
6、 如何讓團(tuán)隊(duì)更高效
第二部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、 如何正確理解團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
2、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的構(gòu)成要素
3、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因
案例討論:某知名集團(tuán)子公司張總經(jīng)理為何對(duì)制度的嚴(yán)厲不理解?
第三部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的七個(gè)重要行為
1、 了解你的團(tuán)隊(duì)和員工
2、 實(shí)事求是
3、 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序
4、 后續(xù)跟進(jìn)
5、 獎(jiǎng)罰分明
6、 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力
7、 了解自我
案例分享:某公司王經(jīng)理對(duì)于總經(jīng)理張總的處罰為何不接受,以辭職相在威脅?
第四部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的三步驟
1、 讓執(zhí)行力融于企業(yè)文化之中
w下策
w中策
w上策
2、 要用能“執(zhí)行”的人
w能夠激發(fā)員工活力
w面對(duì)棘手問(wèn)題,能迅速做出決定
w懂得透過(guò)他人完成任務(wù),不事必躬親
w會(huì)做后續(xù)跟進(jìn)
3、 將執(zhí)行的精神注入企業(yè)的組織流程
w人員流程
w策略流程
w營(yíng)運(yùn)流程
下午:14:00—17:00
第六講 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
1、 從靜態(tài)績(jī)效考核到多元、動(dòng)態(tài)、平衡的績(jī)效管理
2、 平衡記分卡介紹
3、 戰(zhàn)略地圖
4、 KPI指標(biāo)及KPI指標(biāo)制定方法
w功能分析法
w關(guān)鍵成果因素分析法
w魚(yú)刺圖分析法
w財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算法
5、 管控績(jī)效
案例分享:某公司KPI指標(biāo)庫(kù)展示
練習(xí)題:為你管理的團(tuán)隊(duì)設(shè)定KPI,并寫(xiě)出如何有效實(shí)施
第七講 和你的團(tuán)隊(duì)溝通
1、 溝通是什么?
2、 溝通的形式
w單向溝通
w偏向溝通
3、 如何溝通
w為什么要溝通
w接受者是誰(shuí)
w傳遞信息是什么
w怎么溝通
w如何得到反饋
4、溝通要注意什么
w兩種溝通方式的正確使用
w態(tài)度和行為要開(kāi)放
w好的傾聽(tīng)者.....
4、 企業(yè)內(nèi)的溝通網(wǎng)絡(luò)形式
5、 作為一個(gè)溝通的主動(dòng)者和接受者分別如何溝通
6、 傾聽(tīng)的障礙
7、 高效傾聽(tīng)的4個(gè)步驟
8、 使用不同類型溝通的時(shí)間選擇
課堂練習(xí):
設(shè)計(jì)一個(gè)話題,由一組學(xué)員(3-5個(gè))進(jìn)行組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),就話題進(jìn)行溝通,進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
第八部分、受訓(xùn)單位學(xué)員問(wèn)答
課程講解內(nèi)容結(jié)束后,利用40-50分鐘的時(shí)間,為聽(tīng)課學(xué)員進(jìn)行就受訓(xùn)單位的具體問(wèn)題進(jìn)行解答,有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,這也是本課程的一大亮點(diǎn)。
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