2017年打造銀行干部高效執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:張見明

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張見明老師個人簡介JayZhangandhisTrainingCourses張見明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績效落地的實(shí)戰(zhàn)型專家美國麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團(tuán)顧問 詳細(xì)>>

張見明
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2017年打造銀行干部高效執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

2017年打造銀行干部高效執(zhí)行力

**講  結(jié)果與任務(wù):執(zhí)行就是要結(jié)果

l1、結(jié)果三要素

l2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。

l3、客戶價值是做結(jié)果的方向

l4、如何做結(jié)果

l5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

第二講  執(zhí)行力的核心要素

構(gòu)建執(zhí)行力的四要素

心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

第四講 中層與高層管理者執(zhí)行力

1、 高層——迫使員工進(jìn)化

2、 杰克?韋爾奇用人的三大理念

3、 中層干部的要點(diǎn):放大鏡或大氣層

4、 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

第六講 執(zhí)行的方針及執(zhí)行文化

1、 關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問:信念比利益更重要

2、 海爾與華為:危機(jī)是創(chuàng)造出來的

3、 執(zhí)行文化的"三要"

4、 客戶價值是執(zhí)行的動力與方向

第七講 經(jīng)理人必備技能——猴子管理法

1、 為什么總經(jīng)理人總是沒有時間,而下屬總是沒有工作?

2、 人人都在逃避風(fēng)險,要把“我們”的責(zé)任變成“我”的責(zé)任

3、 上級只需要戰(zhàn)略和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

4、 責(zé)任使人進(jìn)步:猴子永遠(yuǎn)在下屬的肩上

5、 合理授權(quán):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

6、 檢查與監(jiān)督

7、 激勵:養(yǎng)猴子的人也需要快樂

第八講 管理干部的角色認(rèn)知與定位

l1、干部的重要作用、角色和使命

l2、職業(yè)經(jīng)理的四大角色:上司、同僚、下屬、自己

l3、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變

l4、干部管理的五大工作

l5、干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置

l6、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

l7、干部在執(zhí)行上常犯的錯誤

l8、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位

l9、錯誤角色分析:老好人、自然人、官員、民意代表

l10、干部作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

l11、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

   12、四種工作觀分析:雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子

   13、職業(yè)化的思考:為自己負(fù)責(zé),與公司共贏

   14、管理者必須成為: 問題的解決者  責(zé)任的承擔(dān)者

第九講  提升管理溝通技能

1、溝通的三大要素和內(nèi)容

2、缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍…

3、高效溝通的六大步驟

4、實(shí)際溝通案例分析

5、案例:客戶為什么失望而去

6、四類性格分析

7、不同性格的溝通特點(diǎn)

8、案例:個性差異與溝通策略選擇

9、有效傾聽的技巧 

10、跨部門溝通的分析

11、向上、向下、平行溝通要點(diǎn)分析

12、與客戶溝通案例分析

13、非語言溝通的重要性

第十講 提升個人執(zhí)行力的時間管理

1、 有效管理者的五個特征

2、 從效率到效能的追求

3、 第四代時間管控技能

4、 時間自然法則與工具

5、 銀行時間管理案例分析

 

張見明老師的其它課程

|課程題目|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||培訓(xùn)時間|2天,12課時|培訓(xùn)講師|張見明||適用對象|對企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門(部門經(jīng)理、科|||室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者)以及分管人力資|||源工作的企業(yè)管理人員。||培訓(xùn)形式|講授、互動、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實(shí)踐,指

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目標(biāo)管理與績效管理實(shí)務(wù)課程介紹:企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點(diǎn),考核依據(jù)明確,各司其職,上下級溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)

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張見明《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》2天版【課程介紹】研究表明,我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通,或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通,才能為他人所理解;只有與人良好的溝通,才能得到必要的信息;只有與人良好的溝通,才能獲得他人的盡力相助。為什么部門之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個部門主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動與其配合和協(xié)作?部門之間

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張見明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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張見明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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|課程題目||||MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|2天,共12課時||適用對象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓(xùn)講師|張見明|||等||||培訓(xùn)形式|講授、互動、討論、小組、案例研討、實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)||課程目標(biāo)|管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點(diǎn)、激勵員|||工和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位,需要

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《基于KPI和BSC的績效管理》績效管理為什么總是半途夭折?1.想做績效管理為什么總是沒有辦法推進(jìn)?2.360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?3.基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎?4.績效考核就是壓低工資嗎?5.員工績效考核如何排序?需要排序嗎?6.績效管理到底應(yīng)該由誰來主導(dǎo)負(fù)責(zé)?【課程介紹】績效管理是企業(yè)管理中的一個焦點(diǎn),直接影響整個企業(yè)的管理水平和管

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《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升黃埔訓(xùn)練》【課程介紹】TTT是英文TrainTheTrainer的縮寫,意為“對培訓(xùn)師的培訓(xùn)”。它是美國職業(yè)培訓(xùn)界經(jīng)典培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)課程。《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升的黃埔訓(xùn)練》教程按照國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)師進(jìn)行全面訓(xùn)練、教練式的培訓(xùn)、權(quán)威式的教程,眾多學(xué)員受訓(xùn)后反響十分熱烈。TTT的專業(yè)訓(xùn)練打造培訓(xùn)師的專業(yè)職業(yè)

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講績效管理理念與系統(tǒng)l不搞績效考核行不行l(wèi)是否有替代績效考核的方法與工具l績效考核的目的應(yīng)如何定位l績效管理與績效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點(diǎn)l直線部門在績效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績效管理的技能l開展績效管理的關(guān)鍵因素是什么l績效管理與日常工作如何結(jié)合l績效管理有沒有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個來源l設(shè)定目標(biāo)的四個步驟

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【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位7、經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點(diǎn):管理好自己1、有效管理者的五項(xiàng)特征2、如何提升

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