《目標與計劃管理》
《目標與計劃管理》詳細內容
《目標與計劃管理》
【課程大綱】:
第1部分 目標管理要點
一、 目標管理定義
1. 什么是目標
2. 什么是計劃
3. 目標與計劃的區(qū)別
4. 什么是目標管理
二、 目標管理模式的優(yōu)點
三、 目標管理的特點
四、 企業(yè)在目標管理中遇到的常見問題
五、 目標管理與以往管理的區(qū)別
1. 目標管理
2. 以往管理
六、 目標管理才的素質要求
1. 以往管理者的素質要求
2. 現代管理者的素質要求
七、 正確目標的特征
1. 目標標準的特征
2. 正確目標的特征
第2部分 目標管理的實施程序
一、 目標管理的三大階段
1. 目標設定階段
2. 目標達成階段
3. 成果評估階段
二、 目標管理的實施步驟
1. 目標設定
2. 目標執(zhí)行
3. 目標評價
4. 目標改進
三、 目標管理的三個共同
1. 共同制定計劃
2. 上下級共同反饋
3. 共同控制
四、 目標管理的程序
五、 目標管理的層次體系
第3部分 目標設定方法
一、 目標管理的七大核心問題
二、 目標設定的原則-“SMART原則”
三、 目標設定的七大步驟
四、 目標設定的方法
1. 戰(zhàn)略目標體系圖
2. 目標設定價值樹分析
? 案例分析-如何設定組織目標
3. 個人目標設定方法
? 案例分析-如何設定個人目標
五、 目標分解方法
1. 剝洋蔥法
2. 計劃多權樹法
3. 細化目標-6W3H法
六、 現場練習-目標設定
第4部分 計劃制定與控制
一、 計劃的正確認知
1. 計劃的定義
2. 計劃的作用與特性
3. 沒有計劃的后果
4. 計劃的分類
5. 計劃的功能
6. 計劃的內容
二、 計劃制定的方法
1. 計劃制定的七個步驟
2. 計劃制定流程圖
3. 計劃包含的內容
4. 計劃制定的注意事項
5. 如何確保計劃制定的合理性和可操作性
6. 計劃分析工具-魚骨圖
7. 計劃制定分析
8. 提交上級計劃的要求
第5部分 計劃控制
一、 計劃控制的思維假設
二、 計劃的前期控制
三、 計劃的過程控制
1. 報表
2. 跟進檢查
四、 計劃的結果控制
五、 現場練習-制定計劃
第6部分 評估與改進
一、 評估前的準備工作
1. 上級準備工作
2. 下屬準備工作
二、 評估方法
1. 分級評估
2. 權重評估
3. 案例演示
三、 評估后與下屬面談的方法
1. 評估困難的原因
2. 評估困難的改善方法
3. 面談前的準備工作
4. 面談技巧
? 談話策略
? 談話技巧
? 肢體語言
? 傾聽技巧
四、 目標改進方法
五、 評估結果與薪酬掛鉤方式
1. 與薪酬掛鉤方式
2. 與獎勵掛鉤方式
3. 與晉升掛鉤方式
六、 課程總結
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