高 效 溝 通
高 效 溝 通詳細(xì)內(nèi)容
高 效 溝 通
【課程大綱】
前言:溝通社會活動的基礎(chǔ)信息!
1) 溝通的基本原理
1、 何為溝通?
1) 論衡閉路溝通循環(huán)圖
2) 連坐三個月冷板凳的我如何讓重技術(shù)輕市場的中科院院長把我當(dāng)成心腹知己?
3) 漏斗原理: 互動游戲:你說我畫
4) 溝通的三大障礙
2、 溝通的分類
3、 溝通結(jié)果—扳手腕游戲
4、 溝通心態(tài)—三極心態(tài)
5、 溝通金三角
1) 信念:功夫熊貓、馬云、國王的演講、義和團(tuán)、蘇格拉底
2) 知識:現(xiàn)場互動 神奇的7、38、55
3) 技巧:
康熙說了什么讓三大平臺功臣感激涕零?
十月圍城的謝霆鋒為何激勵成快步如飛?
中國好聲音的劉歡如何讓海星雖敗猶榮?
論衡真言“進(jìn)入到對方內(nèi)心世界,幫助對方實現(xiàn)夢想?!?/p>
2) 進(jìn)階溝通
1、 語言詞匯的強(qiáng)化通路
1)多讀書 2)多旅游 3)多交友 4)多反思 5)多演練
2、 語氣語調(diào)的四大運用技巧
1)語速 2)停頓 3)重音 4)語調(diào)
3、 認(rèn)識與實踐體語溝通
視頻:讀心神探到底讀到了什么?
1) 目光要點、禁忌及演練
2) 面部表情要點、禁忌及演練
3) 姿勢與裝飾要點、禁忌及演練
4) 人際距離要點、禁忌及演練
4、 九型人格進(jìn)入對方的內(nèi)心世界
案例:孔子的因材施教
1) 初識九型
2) 各型號身體語言與常用詞匯
3) 看九型內(nèi)在價值觀
4) 九型注意力焦點
5) “九大詞匯”進(jìn)入對方的內(nèi)心世界
3) 人際實戰(zhàn)溝通
工具:溝通能力自測表
1、 贊美至上
請問:一個女人用一個什么字來成就或者毀滅一個男人?
1) 贊美內(nèi)容 2)贊美原則 3)贊美方法 4)贊美實戰(zhàn)
2、 高效聆聽:互動游戲:情景模擬
— 聆聽的重要性
— 聆聽的層次
— 聆聽的八字真言
3、 有效發(fā)問
1) 撲克游戲:封閉式提問
2) 開放式提問
3) 開放式/封閉式提問的轉(zhuǎn)換與活用
4、 組織溝通八字真言
1、 演講突破:
1)演說三段論:鳳頭、豬肚、虎尾 現(xiàn)場實操
2)難題處理:四大難題現(xiàn)場演練
3)恐懼突破:吞火練習(xí)
徐論衡老師的其它課程
人性贏銷 08.27
人性贏銷主講:徐論衡老師問題一、你渴望提升各項技能卻無從下手?問題二、老客戶忠誠度極低并且不斷流失?問題三、新客戶開拓非常困難且很不穩(wěn)定?問題四、優(yōu)秀成員難招聘并且狀態(tài)不持續(xù)?課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)全體銷售人員授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)授課特點:法落地、例選俗、理演透課程目標(biāo):幫助學(xué)員系統(tǒng)地了解營銷;改善營銷方法;提升營銷業(yè)績課
講師:徐論衡詳情
共贏團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練主講:徐論衡老師課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)中高層管理者授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:前言:初解“共贏”團(tuán)隊執(zhí)行力1、時代變革:普快的時代即將過去,團(tuán)隊高效執(zhí)行時代已經(jīng)來臨!2、理解共贏:扳手腕游戲1)黨政干部共贏觀:習(xí)大大、省委書記、市委書記2500萬換來2500億2)普通人員共贏觀:撞車人員的不同反應(yīng)3)共
講師:徐論衡詳情
目標(biāo)管理與計劃落實 05.30
目標(biāo)管理與計劃落實主講:徐論衡老師課程時間:12-18小時課程對象:企業(yè)管理者授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)培訓(xùn)目標(biāo):系統(tǒng)訓(xùn)練現(xiàn)代組織中基層有效管理目標(biāo);為計劃落地實施提供理念和工具。課程大綱:1.目標(biāo)管理1.目標(biāo)的重要性:游戲:送別葬禮1.事物的兩次創(chuàng)造:心智的創(chuàng)造和實際的創(chuàng)造視頻:港珠澳大橋首席工程師的采訪片段2.兩次創(chuàng)造案例分享:建筑、創(chuàng)辦
講師:徐論衡詳情
團(tuán)隊激勵與實踐 05.30
團(tuán)隊激勵與實踐主講:徐論衡老師課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)中高層管理者課程目標(biāo):理解激勵的基礎(chǔ)理論,能結(jié)合實際熟練運用激勵的技巧。授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:前言:從杭州到北京的火車來看激勵時代的來臨!1.初識激勵:1.為什么需要激勵?2.何為激勵?1)激勵的兩大誤區(qū):金錢不等于激勵,獎勵不等于激勵案例:拿到百萬年終獎的王慧為
講師:徐論衡詳情
共贏溝通 05.30
共贏溝通主講:徐論衡老師課程時間:6-12小時課程對象:企事業(yè)初、中、高各層級授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:前言:一項不容忽視的事實:企業(yè)百分之八十以上的問題都是溝通問題!1.初識溝通溝通能力自測表1.何為溝通?視頻:《女人永遠(yuǎn)是最佳辯手》1.核心觀點:先處理心情,再處理事情!2.論衡閉路溝通循環(huán)圖案例:連坐三個月冷板凳的我如何讓重技術(shù)
講師:徐論衡詳情
共贏管理者核心技能提升訓(xùn)練 05.30
中高層管理核心技能提升訓(xùn)練主講:徐論衡老師課程時間:12-18小時課程對象:企業(yè)中高層干部授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:第一板塊初識管理一、初識管理:1.管理定義案例:濫竽充數(shù)給我們的啟發(fā)是?1)眾說紛紜話管理:泰勒、韋伯、西蒙、毛澤東等2)我對于管理的定義:管理就是贏互動游戲:扳手腕2.管理者的分類:1)按照組織中的地位來劃分2)按照
講師:徐論衡詳情
共贏領(lǐng)導(dǎo)力 05.30
共贏領(lǐng)導(dǎo)力主講:徐論衡老師課程開發(fā)背景:浙商無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域在全國乃至全球都享有盛譽,然而時代的變化也讓浙商面臨巨大壓力,有一個毋庸置疑的事實是現(xiàn)在社會的競爭已經(jīng)不是一個人與另一個人之間的競爭,而是一群人與另一群人之間的競爭,而企業(yè)核心管理者的領(lǐng)導(dǎo)力則顯得尤為重要。為推動浙商更好的發(fā)展,浙江省青年企業(yè)家協(xié)會智囊團(tuán)聯(lián)合全國高校專家和學(xué)者在三
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哈佛最受歡迎的六堂中層課 04.06
哈佛最受歡迎的六堂中層課主講:徐論衡老師課程時間:6-12小時課程對象:企業(yè)中層管理者授課方式:講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)課程大綱:前言:從火車看時代變革—高績效中層時代已經(jīng)來臨!一、目標(biāo)管理1、游戲:心靈之旅2、何為目標(biāo)管理3、好目標(biāo)的SMART原則4、案例研討:令人羨慕的工程部張經(jīng)理如何將個人目標(biāo)和公司目標(biāo)完美結(jié)合5、互動練習(xí):1)個人目標(biāo)吸引力表
講師:徐論衡詳情
九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升 04.06
九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升12小時問題導(dǎo)向互動教學(xué)工具訓(xùn)練總經(jīng)理、HR總監(jiān)副總經(jīng)理等中高層眾所周知,農(nóng)業(yè)時代最大的資源是土地,工業(yè)時代最大的資源是機(jī)器和資本,而進(jìn)入信息化時代的今天,人真正意義上成為了企業(yè)最核心的資源。通過對1000多家企業(yè)的問卷調(diào)研、現(xiàn)場觀察、面對面訪談、焦點小組等方式,我們發(fā)現(xiàn)了在企業(yè)經(jīng)營管理中的如下現(xiàn)象:1、員工老是不夠主動,你推推他,他動一
講師:徐論衡詳情
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