《績效管理與輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

  培訓(xùn)講師：蘇進(jìn)

講師背景：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)他擁有15年中外企業(yè)的高管經(jīng)驗(yàn)，3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，是英國NexusPeopleSolutions亞太區(qū)咨詢顧問，曾任央企駐美國公司總經(jīng)理、世界500強(qiáng)亞歐迪辦公（OfficeDepot）亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國區(qū)副總裁、亞商 詳細(xì)>>

蘇進(jìn)
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《績效管理與輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》詳細(xì)內(nèi)容

《績效管理與輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

課程大綱

**講  績效管理概論

1、績效管理和輔導(dǎo)中存在的問題

l 探討：存在的問題

l 企業(yè)績效管理和輔導(dǎo)中存在的四大問題

2、樹立對績效管理的正確認(rèn)知

l 從蓋洛普路徑看績效管理

l 愿景、目標(biāo)和個(gè)人表現(xiàn)的關(guān)系

l 人力資源價(jià)值鏈管理

l 績效管理的定義作用和核心目的

l 績效管理體系在人力資源管理系統(tǒng)中的作用和地位

l 各級管理者在績效管理中的責(zé)任


第二講  績效目標(biāo)的制定、分解與衡量

1、職責(zé)和目標(biāo)的關(guān)系

l 職責(zé)和目標(biāo)的定義

l 目標(biāo)的作用

2、目標(biāo)的寫法和衡量標(biāo)準(zhǔn)

l 目標(biāo)的定義

l 目標(biāo)的三大來源

l 目標(biāo)的SMART寫法

l 好目標(biāo)的5大衡量標(biāo)準(zhǔn)

l 職責(zé)、目標(biāo)和計(jì)劃的區(qū)別

3、目標(biāo)的分解與下達(dá)

l 目標(biāo)分解的5個(gè)緯度

l 上下級目標(biāo)如何層層相扣

l 目標(biāo)下達(dá)的方式

l 確定崗位工作目標(biāo)的步驟

4、績效計(jì)劃的制定

l 好計(jì)劃的6大要素

l 計(jì)劃工具OCOSA的使用


第三講  績效檢查與教練

1、持續(xù)的績效溝通

l 溝通的目的和內(nèi)容

l 積極性反饋的3A技術(shù)

l 發(fā)展性反饋的3D技術(shù)

2、績效信息的收集

l 收集信息的重要性

l 收集信息的方法和內(nèi)容

3、 績效教練

l 改進(jìn)型輔導(dǎo)五步驟

l 發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟

l 訓(xùn)練五步曲

l 什么是教練

l 教練的模型

l 教練的四大原則

l 教練工具：魔力平衡輪

l 教練工具：GROW模型


第五講  績效評估與面談

1、績效評估面談的實(shí)施

l 績效評估的程序

l 績效面談前的準(zhǔn)備工作

l 績效面談八步驟

l 視頻：和不同類型員工如何面談

l 績效面談的注意事項(xiàng)

l 績效管理中存在的主要問題


第六講  績效改進(jìn)與發(fā)展規(guī)劃

1、績效改進(jìn)計(jì)劃

l 對良好業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃

l 對一般業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃

l 對業(yè)績表現(xiàn)不佳者的處理辦法

l 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表格（IDP）的使用

2、人才培養(yǎng)的方法和措施


（課程根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況，會有適當(dāng)調(diào)整）


 

蘇進(jìn)老師的其它課程

部分：厘清角色定好位-管理者的致勝之本Oslash;視頻：《修女也瘋狂》Oslash;什么是管理Oslash;管理者的價(jià)值觀Oslash;管理者的基本能力要求Oslash;團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)角色Oslash;塑造令人振奮的愿景Oslash;建立共同的價(jià)值觀和信賴的文化Oslash;贏得信任的技巧Oslash;蓋洛普Q12對經(jīng)理人的要求第二部分：選擇人－知己知彼

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模塊一：教練的基礎(chǔ)知識sup2;新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)力的趨勢sup2;當(dāng)前管理者存在的問題sup2;認(rèn)清下屬真正的需要sup2;教練的起源：添高威和德魯克的故事sup2;教練技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用實(shí)踐效果sup2;成為教練型領(lǐng)導(dǎo)能為企業(yè)帶來什么sup2;一對一演練：建議式對話和教練式對話的區(qū)別和體驗(yàn)sup2;什么是教練sup2;教練的角色sup2;教練的職責(zé)sup2;教練的

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部分：游戲活動(dòng)探討高績效團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的重要特征Oslash;游戲活動(dòng)Oslash;討論高績效活動(dòng)的重要特征Oslash;用平衡輪標(biāo)出所在小組的績效分?jǐn)?shù)Oslash;分享及反思Oslash;建立兩天工作坊的承諾協(xié)議第二部分：分析及分享團(tuán)隊(duì)測評的結(jié)果Oslash;什么是真正的團(tuán)隊(duì)Oslash;真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么Oslash;真正的團(tuán)隊(duì)（組織）＝聰明＋健康Osl

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培訓(xùn)前工作：課前啟動(dòng)sup2;確定參與者和團(tuán)隊(duì)sup2;向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹sup2;向參與者介紹目的和發(fā)展過程sup2;實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展測評sup2;團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測評報(bào)告反饋和解讀sup2;畫出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績效發(fā)展路徑圖模塊一：4D系統(tǒng)介紹sup2;從案例中剖析問題發(fā)生的深層次原因sup2;探索第五力-第五力勝過個(gè)人能力sup2;團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理

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天章：介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程sup2;我們的目的和方向sup2;領(lǐng)導(dǎo)力介紹sup2;庫澤斯和波斯納簡介sup2;討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別sup2;課程目標(biāo)sup2;個(gè)人目標(biāo)sup2;個(gè)人的成功時(shí)刻sup2;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑–經(jīng)驗(yàn)是好的老師sup2;分享：個(gè)人成功時(shí)刻和領(lǐng)導(dǎo)力故事sup2;從個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)中得到的啟示第二章：領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行動(dòng)l領(lǐng)導(dǎo)力的定義l庫澤斯和波斯納的

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一、安全生產(chǎn)管理理念安全生產(chǎn)基本理念#8226;安全是一種效益！#8226;事故是大的浪費(fèi)！#8226;愛妻愛兒愛家庭，忽視安全等于零！#8226;質(zhì)量為本，安全為天！二、杜邦的安全生產(chǎn)原則杜邦的安全原則三、安全生產(chǎn)事故的根源#8226;事故原因：不安全的操作行為85#8226;不安全的工作條件10#8226;自然災(zāi)難5#8226;1.人的因素：人員缺乏安全

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課程大綱天章：介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程2我們的目的和方向2領(lǐng)導(dǎo)力介紹2庫澤斯和波斯納簡介2討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2課程目標(biāo)2個(gè)人目標(biāo)2個(gè)人的成功時(shí)刻2學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑–經(jīng)驗(yàn)是的老師2分享：個(gè)人成功時(shí)刻和領(lǐng)導(dǎo)力故事2從個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)中得到的啟示第二章：領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行動(dòng)l領(lǐng)導(dǎo)力的定義l庫澤斯和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)力模型－五項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)l課程中的獎(jiǎng)勵(lì)制度l學(xué)習(xí)的流程第三章：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)善

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課程大綱章：什么是決定團(tuán)隊(duì)績效的重要因素2畫圖活動(dòng)：個(gè)人情況分享2討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？2案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的重要原因？2決定績效的兩大因素：環(huán)境和個(gè)體2環(huán)境和個(gè)體包含的主要內(nèi)容2什么是決定績效的重要因素？2什么是第五力？第五力＝環(huán)境2稻盛和夫：讓日航重生的啟示2視頻觀摩：看不見的大猩猩2討論：目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題2打造團(tuán)隊(duì)背景和行為改

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課程大綱部分：游戲活動(dòng)探討高績效團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的重要特征?游戲活動(dòng)?討論高績效活動(dòng)的重要特征?用平衡輪標(biāo)出所在小組的績效分?jǐn)?shù)?分享及反思?建立兩天工作坊的承諾協(xié)議第二部分：分析及分享團(tuán)隊(duì)測評的結(jié)果?什么是真正的團(tuán)隊(duì)?真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么?真正的團(tuán)隊(duì)（組織）＝聰明＋健康?介紹團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大方略要素?分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測評分?jǐn)?shù)?測評的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)

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課程大綱模塊一：傳統(tǒng)管理與教練的區(qū)別2目前管理者的管理現(xiàn)狀2了解85后和90后的特點(diǎn)2認(rèn)清下屬真正的需要2企業(yè)管理必將開啟全新的民主時(shí)代2從史提芬·柯維的“全人”概念看人的激發(fā)2新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下呼喚教練式領(lǐng)導(dǎo)2教練的起源：添高威和德魯克的故事2什么是教練2教練的角色2教練的職責(zé)2測試：你有成為教練的潛質(zhì)嗎2成為教練的4個(gè)基本原則2教練需要具備的5個(gè)能力2傳統(tǒng)管理

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