《個(gè)人職業(yè)危機(jī)贏家之道》

  培訓(xùn)講師:郭明全

講師背景:
郭明全——媒體應(yīng)對(duì)與輿情管理專家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理博士現(xiàn)任:中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院教授江蘇省公關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)多所知名大學(xué)特聘講師多家國(guó)有銀行高級(jí)顧問江蘇銀行常年顧問曾任新華社江蘇信息社副社長(zhǎng)、《江蘇內(nèi)參》副總編新華社江蘇咨詢策劃中心總裁中國(guó)·太 詳細(xì)>>

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《個(gè)人職業(yè)危機(jī)贏家之道》詳細(xì)內(nèi)容

《個(gè)人職業(yè)危機(jī)贏家之道》

課程大綱


一、人生自有不如意


1、 是人都會(huì)有理想(大小之別)

2、 入職都會(huì)有職業(yè)目標(biāo)(高低之分)

3、 理想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠什么(外部因素、自身因素分析)


二、當(dāng)今時(shí)代特征:危機(jī)頻頻


1、 世界動(dòng)蕩社會(huì)轉(zhuǎn)型

2、 經(jīng)濟(jì)下行產(chǎn)能過剩

3、 競(jìng)爭(zhēng)激烈優(yōu)勢(shì)脆弱

4、 成本上升利潤(rùn)擠壓

5、 市場(chǎng)細(xì)分顧客強(qiáng)勢(shì)

6、 監(jiān)管強(qiáng)化責(zé)任加大


三、你該如何面對(duì)職場(chǎng)危機(jī)


1、調(diào)整心態(tài)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)

2、認(rèn)清自我做好規(guī)劃定位

3、善于學(xué)習(xí)提高專業(yè)技能

4、團(tuán)隊(duì)合作形成更強(qiáng)戰(zhàn)力


四、如何防范個(gè)人職場(chǎng)危機(jī)


1、開展個(gè)人職場(chǎng)危機(jī)診斷

2、安全為上合規(guī)為本

3、取勢(shì)明道優(yōu)術(shù)

4、做好危機(jī)應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備


五、如何有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)危機(jī)


1、速度加態(tài)度

2、處理沖突的技巧

3、公關(guān)要領(lǐng)和溝通策略

4、危機(jī)修復(fù)和開創(chuàng)新機(jī)

(以上僅供參考,屆時(shí)會(huì)因?qū)Ψ揭蠛蛯W(xué)員差異有所調(diào)整)


 

郭明全老師的其它課程

一、新媒體——新世界1、新媒體開創(chuàng)新世界2、新媒體及其特點(diǎn)3、國(guó)內(nèi)新媒體現(xiàn)狀與變化4、新媒體對(duì)傳統(tǒng)的改造與顛覆二、新世界——新輿情1、輿情是什么2、輿情與輿論3、網(wǎng)絡(luò)——輿情的集散地4、社會(huì)變革與輿論生態(tài)三、新輿情——新特性1、中國(guó)網(wǎng)民的特點(diǎn)2、NGO與意見領(lǐng)袖共舞2、網(wǎng)絡(luò)輿情事件傳播路徑3、網(wǎng)絡(luò)輿情的變化規(guī)律四、新特性——新常態(tài)1、網(wǎng)絡(luò)輿情管理要義2、增強(qiáng)

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一、世界進(jìn)入一個(gè)新媒體時(shí)代1、從傳統(tǒng)媒體到新媒體(報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端)2、新舊媒體的不同特點(diǎn)及趨勢(shì)(從話語(yǔ)霸權(quán)到人人擁有麥克風(fēng)、三網(wǎng)合一、三屏合一、三媒合一、三員合一)二、媒體特性——正能量·負(fù)能量1、成在媒體——廣而告之、品牌傳播2、敗在媒體——負(fù)面曝光、輿論暴力(央視3·15晚會(huì)、農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”事件、酒鬼酒“塑化劑”事件、21世紀(jì)網(wǎng))

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一、當(dāng)今商業(yè)生態(tài)(十八變)全景審視ü認(rèn)清當(dāng)前商業(yè)經(jīng)營(yíng)新形勢(shì)、新特點(diǎn)、新風(fēng)險(xiǎn)、新挑戰(zhàn),ü認(rèn)識(shí)危機(jī)多發(fā)的社會(huì)背景和時(shí)代特點(diǎn)n世界動(dòng)蕩n社會(huì)轉(zhuǎn)型n經(jīng)濟(jì)減速n資源缺失n環(huán)境遭損n信用不善n金融亂象n網(wǎng)絡(luò)顛覆n競(jìng)爭(zhēng)激烈n優(yōu)勢(shì)脆弱n成本攀升n管理沖突n組織重構(gòu)n市場(chǎng)碎化n顧客強(qiáng)勢(shì)n監(jiān)管高壓n媒體多險(xiǎn)n責(zé)任加碼二、企業(yè)戰(zhàn)略型危機(jī)管理概述ü了解危機(jī)的基本特性及其成因ü掌握企

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課程背景:世界知名調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生著巨變◆其復(fù)雜程度超出十年前的2.5倍◆企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度比十年前增加3.3倍◆企業(yè)平均壽命是十年前的20◆企業(yè)利潤(rùn)平均逐年遞減10當(dāng)今世界,復(fù)雜動(dòng)蕩、商情多變,身處這個(gè)時(shí)代的企業(yè)艱難前行,不時(shí)面臨來自外部和內(nèi)部的種種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),稍有不慎,危機(jī)重重。無(wú)數(shù)事實(shí)證明:企業(yè)不是會(huì)不會(huì)發(fā)生危機(jī),而是何時(shí)發(fā)生危機(jī),發(fā)生怎

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一、P2P網(wǎng)貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)清單1、政策風(fēng)險(xiǎn)2、法律風(fēng)險(xiǎn)3、道德風(fēng)險(xiǎn)4、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)5、信用風(fēng)險(xiǎn)6、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)二、如何防范網(wǎng)貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?1、風(fēng)險(xiǎn)教育2、風(fēng)險(xiǎn)制度3、風(fēng)險(xiǎn)管理4、預(yù)警預(yù)案5、外部監(jiān)管三、如何應(yīng)對(duì)處理危機(jī)事件1、三度原則2、應(yīng)對(duì)流程3、公關(guān)要領(lǐng)4、危機(jī)傳播

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課程大綱一、這是一個(gè)新的媒體時(shí)代1、人類進(jìn)入信息社會(huì)2、傳統(tǒng)媒體與新媒體3、媒體的共性與個(gè)性二、企業(yè)如何與媒體打交道1、媒體與企業(yè)的關(guān)系2、組織機(jī)構(gòu)和制度化建設(shè)3、企業(yè)對(duì)待媒體的基本原則和方法4、輿情監(jiān)測(cè)和媒體危機(jī)預(yù)案三、媒體危機(jī)的成因、類型和特性1、媒體危機(jī)成因分析2、媒體危機(jī)的主要類型(典型案例)3、媒體危機(jī)時(shí)的特性四、媒體危機(jī)公關(guān)技巧1、行動(dòng)綱領(lǐng)——“

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課程大綱一、迎接一個(gè)消費(fèi)新時(shí)代大國(guó)策:消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力大市場(chǎng):城市(鎮(zhèn))化收入倍增計(jì)劃帶來大消費(fèi)二、品牌生態(tài)——消費(fèi)時(shí)代的商業(yè)新特點(diǎn)審視競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)碎化優(yōu)勢(shì)脆弱監(jiān)管嚴(yán)厲輿論多險(xiǎn)顧客強(qiáng)勢(shì)責(zé)任加碼三、品牌診所——品牌危機(jī)的類型、成因、特性分析戰(zhàn)略發(fā)展問題(代表性案例:春蘭電器、百思買)市場(chǎng)定位問題(李寧)大企業(yè)?。ㄖZ基亞、柯達(dá))產(chǎn)品質(zhì)量問題(豐田汽車

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課程大綱一、企業(yè)為什么需要品牌戰(zhàn)略規(guī)劃1、什么是品牌2、品牌是一個(gè)系統(tǒng)——三位一體(企業(yè)家、企業(yè)、產(chǎn)品)(案例:海爾、萬(wàn)科等)3、品牌的作用(對(duì)內(nèi)、對(duì)外)4、商業(yè)生態(tài)品牌化二、企業(yè)如何進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃1、企業(yè)(發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng))戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略2、組織保障n戰(zhàn)略地位n組織架構(gòu)n專業(yè)建設(shè)3、品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)n品牌戰(zhàn)略目標(biāo)n品牌定位n品牌文化n品牌形象n品牌策略(案例:恒大

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課程大綱一、中國(guó)人信用現(xiàn)狀審視1、整體評(píng)價(jià)2、實(shí)證二、中國(guó)人信用問題剖析1、人性層面2、社會(huì)層面3、價(jià)值層面三、網(wǎng)貸風(fēng)控中的信用管理1、信用測(cè)量2、信用評(píng)價(jià)四、網(wǎng)貸經(jīng)營(yíng)中如何防范信用風(fēng)險(xiǎn)?1、客觀性防范2、主觀性防范

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課程大綱上、媒體關(guān)系一、媒體概述和現(xiàn)狀1、媒體概述2、大眾傳媒分類3、國(guó)內(nèi)媒體現(xiàn)狀4、財(cái)經(jīng)媒體興起5、媒體發(fā)展趨勢(shì)6、媒體特性、功能7、媒體批判amp;批判媒體二、企業(yè)與媒體關(guān)系1、成在媒體2、敗在媒體三、如何與媒體打交道1、了解2、尊重3、誠(chéng)信4、主動(dòng)5、友好6、規(guī)范7、適度下、危機(jī)公關(guān)一、危機(jī)傳播管理1、危機(jī)管理體系2、危機(jī)公關(guān)3、傳統(tǒng)媒體特性4、網(wǎng)絡(luò)媒

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