《HR管理實踐》

  培訓講師：單鋒

講師背景：
單鋒（Rick）老師國內(nèi)知名的人才“選、育、用、留”實戰(zhàn)專家，其品牌課程有《金牌面試官》、《贏在招聘選才》（校招+社招）、《管理者識人與用人》、《非人》、《從技術成功邁向管理》等；國內(nèi)最早一批HRBP實踐者（2012年），是各大知名招聘網(wǎng)站 詳細>>

單鋒
    課程咨詢電話：

《HR管理實踐》詳細內(nèi)容

《HR管理實踐》

**天（6小時）

**章 認識篇-認識心理學和組織行為學的重要性（1小時）

1. 心理學原理在HR管理中的應用

2. 組織行為學在HR管理中的應用

3. HR從業(yè)者如何活學活用心理學和組織行為學

   第二章 理論篇-學習經(jīng)典心理學和組織行為學原理（1.5小時）

1. 心理學概述

2. 人格發(fā)展理論

3. 情緒和情緒智力

4. 認知能力與思維偏好

5. 動機管理與激勵

第三章 實踐篇-心理學和組織行為學的實際應用（3.5小時）

1. 在面試甄選中的應用

2. 在人才測評中的應用

3. 在團隊建設與發(fā)展中的應用

4. 在培訓設計和實施中的應用

5. 在組織溝通和創(chuàng)新管理的應用

第四章 工具篇-職業(yè)發(fā)展、溝通風格、思維偏好、團隊匹配（2.5小時）

1. 職業(yè)發(fā)展-如何使用霍蘭德職業(yè)測試

2. 溝通風格-如何使用DISC測試

3. 思維偏好-如何使用全腦測評（個人）

4. 團隊匹配-如何使用全腦測評（團隊）

5. 如何活學活用上述測評工具

第五章 案例篇-解讀經(jīng)典管理學案例（2.5小時）

1. 案例學習的方法論

2. 閱讀案例

3. 團隊分析

4. 學員分享

5. 講師點評

第六章 總結篇-HR從業(yè)者的修煉之道（1小時）

1. 如何成為一流HR管理者

2. 終身學習方法論

3. 課程回顧與總結

4. 經(jīng)典書籍推薦


第二天（6小時）

**章：選對人-如何識別靠譜的九零后潛力股？

1. 九零后員工的特點？（思維、情緒、性格等）

n 小組討論：95后思維、情緒、性格等特點

n 各小組呈現(xiàn)討論結果和講師點評

2. 人才甄選-面試中的識別技巧

n 如何識別高潛質的員工？

ü 自我管理能力---積極主動

ü 自我情緒與壓力調節(jié)能力

ü 主動溝通與高效執(zhí)行能力

3. 如何識別候選人如下特質？

ü 是否具備毅力？

ü 是否具備自信？

ü 是否具備親和？

ü 是否具備主動？

ü 如何考察誠信度？

ü 如何考察求職動機？

ü 如何考察責任意識？

ü 如何考察職業(yè)穩(wěn)定性？

n 考察關鍵能力

ü 情緒與壓力管理-壓力面試法

ü 無領導小組面試-問題解決小組 特別行動小組

4. **微表情和肢體語言識別候選人

n 情緒表達與說話內(nèi)容相反

n 常見怪異的肢體語言微表情

n 觀看視頻，現(xiàn)場學習和演練

授課方式：講授 討論 視頻 演練


第二章：育有術-從人格（性格）角度出發(fā)知人善用

1. 對不同人格特質的理解

n 行動力優(yōu)勢-偏強迫型員工

n 適應性優(yōu)勢-偏自戀型員工

n 安全型優(yōu)勢-偏焦慮型員工

n 思考力優(yōu)勢-偏分裂型員工

n 關愛型優(yōu)勢-偏抑郁型員工

n 創(chuàng)新型優(yōu)勢-偏臆癥型員工

2. 人格特質舉例和討論

n 90后“公眾人物”

n 90后的人格特質？

n 如何與90后相處？

ü 管理中的“因材施教”

ü 如何發(fā)展不同特質的員工

3. 思維偏好與差異

n 思維方式測試

ü 追求完美型-能力導向型的員工

ü 投入思維型-任務導向型的員工

ü 人際導向型-人際和情感優(yōu)勢型

ü 跳躍思維型-創(chuàng)新引領與靈活型

n 解讀測評結果

n 掌握測評工具

n 團隊全腦思維

ü 追求完美與人際導向

ü 跳躍思維與投入思維

ü 兩人圖形與多人以上圖形

n 借助工具，育人有術

案例學習-《鮑勃·諾頓的故事》

授課方式：講授 討論 測評 演練 案例


第三章：巧用人-為追隨者提供動機的過程

1. 用人之道-領導力

n 什么是領導力？

ü 心理學對領導力的解釋

ü 動機三要素：方向、強度和持續(xù)性

n 對情緒的研究

ü 情緒產(chǎn)生

ü 情緒分類

ü 情緒與壓力管理

ü 情緒化與感受性

ü 沉默和語言暴力

n 什么是情商（EQ）？

n 情商的7個緯度

ü 自我認知與自我控制

ü 情緒理解

ü 情緒表現(xiàn)

ü 情緒互動

ü 情緒感染

ü 情緒管理

ü 情緒與理性協(xié)調

2. 成功領導的關鍵-情商領導

3. 用人之術-情緒互動與溝通技巧

n 解析心理學溝通模型

n 職場溝通的若干禁忌

n 從思維、性格、情緒入手

案例學習-《史上**牛的女秘書》

授課方式：講授 討論 演練 案例


第四章：留人才-心理學在激勵的應用

1. 激勵理論舉例

n 馬斯洛需求

n X、Y理論

n 雙因子理論

n 期待效應與霍桑效應

2. 如何在職場中巧用激勵

n 識別下屬的人格特質

n 因人而異，知人善用

n 對激勵的誤解和誤用

3. 經(jīng)典九零后職場激勵案例

n 蘋果公司

n 騰訊公司

n 華為公司

n 宜家家居

授課方式：講授 討論


第五章：回顧與總結

1. 串聯(lián)知識要點

2. 啟發(fā)創(chuàng)新思維

3. 激發(fā)行動實踐

4. 推薦學習書籍

 

單鋒老師的其它課程

《非人》   06.13

《非人》（1天/2天均可，可以定制化設計）課程背景和培訓需求2023年是企業(yè)恢復正常經(jīng)營和尋求突破發(fā)展的重要一年！在2023年，企業(yè)希望全體員工上下一心，形成合力，挽回過去的損失，并實現(xiàn)新的目標！為此，各分子公司，用人部門，項目團隊的管理者們，需要開拓性的發(fā)揮人的智慧和潛能。從某種意義上來說，只有提升了人力資源的管理水平，才有可能提升企業(yè)的競爭實力！在新的發(fā)

 講師：單鋒詳情

《金牌面試官之面試官賦能》（校招+社招，1天，6.5小時）一、培訓目的：1、兼顧校招和社招需求，重實戰(zhàn)，需要充分演練；2、規(guī)范面試官的對外形象和面試口徑，吸引候選人；3、提升用人部門面試官的面試技巧及甄別候選人的能力；4、澄清面試過程中的誤區(qū)及注意事項，在限定時間內(nèi)高效完成面試工作。二、培訓對象：HR和用人部門面試官（例如：來自于技術研發(fā)、業(yè)務部門、營銷管理

 講師：單鋒詳情

金牌面試官之面試官賦能》（社招+校招，2天，標準時間12小時）一、培訓目的：1、兼顧校招和社招需求，需要充分演練；2、規(guī)范面試官的對外形象和面試口徑，吸引候選人；3、提升用人部門面試官的面試技巧及甄別候選人的能力；4、澄清面試過程的誤區(qū)及注意事項，在限定時間內(nèi)高效完成面試工作。二、培訓對象：HR和用人部門的面試官（例如：來自于技術研發(fā)、業(yè)務部門、營銷管理、財

 講師：單鋒詳情

《金牌面試官》-企業(yè)內(nèi)訓+認證項目實施方案（2023年新版）項目概述該項目包括面試官內(nèi)訓和認證兩部分。通過“培訓+認證”的方式，顯著提升學員面試和識人的專業(yè)能力，并讓認證合格的學員獲得企業(yè)認可的“面試官資質”。項目收益推動參訓學員重視面試選才重要性，重視招聘工作；顯著提升學員在面試識人方面的理論、方法、技巧；集中訓練學員在面試方面的實戰(zhàn)能力，萃取眾人智慧，分

 講師：單鋒詳情

單鋒老師的精品課HR必修招聘面試實戰(zhàn)課《金牌面試官》《金牌面試官》（通用版）（1天，6小時或者2天，12小時）基于崗位能力和量化評估法的案例式教學，讓你的工作“聘之有道，以理服人”。企業(yè)的HR從業(yè)者對招聘面試的學習需求極大，他們深刻體會到企業(yè)當前面臨的招聘壓力，苦于摸索如何吸引并甄選優(yōu)秀人才，急迫需要提高在崗位分析、簡歷篩選、電話邀約、面試評估、背景調查等方

 講師：單鋒詳情

《管理者識人用人之術》（1或2天均可）備注：1、內(nèi)訓時間只有1天時，以下課綱會根據(jù)客戶需求進行調整，刪減掉客戶沒有需求的章節(jié)內(nèi)容；2、內(nèi)訓時間2天時，根據(jù)客戶需求，明確需要重點講解的章節(jié)，對不重要的章節(jié)內(nèi)容進行微調。課程導語俗話說：“選對人，是前提；巧用人，有妙法?！笨此坪唵蔚摹白R人選才”技巧，背后大有文章可循。如何從管理學和心理學角度提升“選對人和巧用人”

 講師：單鋒詳情

人力資源類《巧用測評精準識人和用人》（1天/2天均可，可以定制化設計）為何采購這門課程？借助測評工具選人更快速，精確度更高；提升企業(yè)內(nèi)部面試官識人選才專業(yè)能力；借助測評工具構建人才畫像（勝任力模型）；非常有利于非人力資源崗位管理者在推進績效管理時做出決策；非常有利于非人力資源崗位管理者在人員調整時做出全面而客觀決策；非常有利于非人力資源崗位管理者在內(nèi)部人才培

 講師：單鋒詳情

《企業(yè)人才梯隊和團隊建設》（1天，6小時或者2天，12小時）課程背景人力資源管理之“組織發(fā)展”的兩個重要途徑是：外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)。如何使內(nèi)部人才培養(yǎng)有針對性和時效性？如何設計人才梯隊機制？如何高效的組織團隊建設？構建企業(yè)人才梯隊和強化團隊建設已經(jīng)成為人力資源管理的重要內(nèi)容。企業(yè)管理者需要提升對團隊人員選拔和培養(yǎng)的重視度，通過一套成熟方法論和操作辦法，精準的

 講師：單鋒詳情

單鋒老師的精品課《好銷售的識別技巧》銷售團隊的“選、育、用、留”實戰(zhàn)課課程主題《如何面試銷售人員》，又名《慧眼識英才》。課程背景市場和銷售部門是企業(yè)核心的核心。越來越多的企業(yè)關注銷售人員的選拔和培養(yǎng)，但是，如何實現(xiàn)銷售團隊“選、育、用、留”是企業(yè)苦苦思索的問題，在當今激烈的市場競爭下，企業(yè)面臨如下挑戰(zhàn)：銷售崗位人員流失嚴重銷售人員的招聘難度大銷售人員培養(yǎng)周期

 講師：單鋒詳情

《金牌面試官》-社招版（1天/2天均可，可以定制化設計）為何采購這門課程？高效快速（僅用1或2天）掌握社會招聘的實戰(zhàn)方法、技巧、工具；提升客戶在社會招聘和面試（“搶人大戰(zhàn)”）中的專業(yè)度、吸引力和美譽度；糾正面試常見錯誤觀念和做法，號召企業(yè)上下重視招聘，重視人力資源管理。有哪些收益和亮點？培訓結束的產(chǎn)出是《面試問題庫》，方便學員今后參考和使用；如何根據(jù)崗位特點

 講師：單鋒詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有