卓越績效教練課程大綱

《卓越績效教練》
? 我如何能激勵團隊成員積極主動，創(chuàng)造成果呢？
? 作為管理者，我如何培養(yǎng)和支持繼任者？
? 我該如何幫助員工健康成長呢？
? 我如何讓大家同心協(xié)力，不斷創(chuàng)新呢？
? 我如何支持我的團隊達到高水平，創(chuàng)造新成果？
? 作為領導，我如何支持我的繼任者？
? 我們如何轉變組織文化？
? 我如何掌握商業(yè)的變化趨勢？
? 我如何適應新的領導崗位？
? 組織的成長和發(fā)展最有效的模式是什么？
? ……
在知識經(jīng)濟時代，世界變得扁平。信息對等的時代，給建議遠遠沒有問問題產(chǎn)生的效
用大！教練型的領導人知道怎么去問偉大的問題！他們知道如何激發(fā)團隊的智慧！
源于體育科學的教練技術誕生以來，與管理科學、行為科學、心理學等多門學科相結
合，發(fā)展為當今世界最有效的幫助當事者或團隊設立愿景、達成目標、實現(xiàn)夢想的管理
工具。受到歐美企業(yè)界和成功人士的熱烈推崇，成為追求卓越者開啟21世紀知識經(jīng)濟大
門的“金鑰匙”。而職業(yè)教練也已成為21世紀新興的熱門職業(yè)。那么，教練是關于什么的
呢？
教練是關于持續(xù)的擴大你的個人（組織）表現(xiàn)和學習的可能性的學問
[pic]
教練式經(jīng)理人課程，整合了全球先進的教練技術理論體系和操作流程。具有快速進入
，實用性強，效果卓著的特點。無論您以前是否接觸過教練，本課程都能使您得到實用
的操作方法，并能迅速應用于日常工作，幫助您有效提升個人表現(xiàn)，更助您獲得快樂生
活！
課程特色：
← 始終關注目標，初步掌握教練模式
← 學習指導的技巧(聽、說、態(tài)度)，理解組織成員的心、想法和行動
← 將GRЯOW模型適用到不同階段，強化個人的指導能力
← 通過人際風格分析掌握每個成員的特性并加以應用
← 明確而有效的流程
← 易學易用的各種教練工具
您的收獲
我們深信，您投入的精力和費用將得到巨大的回報！在這個課程中您將獲得以下幾方
面收獲：
不是以上司-下屬之間的關系，而是以同伴的關系發(fā)揮領導力；
通過對下屬業(yè)績的恰當?shù)姆答佇纬煞e極的關系，并通過學習如何表揚和激勵員
工，構筑更加良好的組織文化；
通過有步驟的對話與下屬共享正式/非正式的問題，支持他們解決問題，提高管
理的效果；
了解不同風格的職員，進行有效的管理，達到培養(yǎng)下屬和提高組織績效的目的
；


【課程大綱】
單元一：教練的意義和基礎知識
■ 知識經(jīng)濟下企業(yè)領導者面臨的挑戰(zhàn)
■ 企業(yè)教練的定義、類型和意義
■ 有效教練的特征、時機、對象
■ 人員的發(fā)展管道
單元二：教練策略與步驟1：建立信任
■ 如何贏得別人的信任
■ 發(fā)掘對方的動機（激勵因素）
■ 如何幫助員工自??？
■ 教練關鍵技巧1：聆聽
單元三：教練策略與步驟2：激發(fā)承諾
ν 教練工具1：GAPS
ν 教練關鍵技巧2：提問
■ 運用GAPS，結合學員自身情況進行提問演練
單元四：教練策略與步驟3：培養(yǎng)能力
ν 教練工具2：教練面談程序GROW模型及演練
ν 教練關鍵技巧3：反饋
ν 教練工具3：對積極的表現(xiàn)反饋BET及演練
ν 教練工具4：對需改善的表現(xiàn)反饋BEST或BEER及演練
ν 員工發(fā)展計劃的制訂
ν 能力培養(yǎng)的途徑和注意事項
單元五：教練策略與步驟4：持之以恒
ν 教練工具5：FIRST策略
ν 持之以恒的方法
ν 不斷發(fā)現(xiàn)教練時機
單元六：教練策略與步驟5：形成教練文化
ν 以身作則，成為楷模
ν 培養(yǎng)學習氛圍
ν 發(fā)現(xiàn)學習機會
ν 與同事溝通
ν 用行動影響團隊

課程總結：實戰(zhàn)模擬與研討
ν1、課程回顧
ν2、行動計劃
ν3、學習心得分享

授課方式：理念講授、案例分析、互動討論、模擬演練、行動計劃






課程時間：2天
上午9：00~12：00，下午13：00~17：30
|時間 |(第1天) |(第2天) |
|09:00~10:0|Ice Breaking |回顧第1天的內容 |
|0 | | |
| | |[ 模塊 3 ] 績效教練流程 |
|10:00~11:0|[ 模塊 1 ] 教練基礎 | |
|0 | | |
|11:00~12:0| | |
|0 | | |
|12:00~13:0|午 餐 |
|0 | |
|13:00~14:0|[ 模塊 2 ] 教練的技巧 |[ 模塊3] 績效教練流程 |
|0 |（一） | |
|14:00~15:0| |[ 模塊 4 ] 教練的風格與實踐 |
|0 | | |
|15:00~16:0| | |
|0 | | |
|16:00~17:0| |[ 模塊 5 ] 組織內部的教練 |
|0 | | |
| |[ 模塊 2 ] 教練的技巧 | |
| |（二） | |
|17:00~18:0| |結尾 & Q&A |
|0 | | |

培訓對象：
企業(yè)中高層管理者、追求卓越成長和巔峰成就的各界人士。

相關媒體對教練技術的報道和評論
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一項對經(jīng)過管理培訓課程的經(jīng)理人的研究報告顯示，他們的生產(chǎn)效率提高了22.4%；但
是培訓后由教練跟蹤的另一組經(jīng)理人工作效率提高了88%。
——公共人事管理
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通過教練真正推動商業(yè)繁榮，就好像我們從每小時30公里的速度提高到70公里再到1
20公里再到180公里……好像我們從直線行進到左躲右閃的避開車輛……整個游戲都已經(jīng)
改變，很多人都在嘗試跟上步伐，學習如何游戲，而使自己不落后于人。
——約翰·科特，哈佛商學院領導力教授
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在普華永道會計師事務所，顧問和教練課程被交替使用，他們組成了一個內部管理教
練機構，來負責支持為合伙人和高級職員開設的教練課程。人力資本經(jīng)理W.麥克法蘭
說
“教練或顧問的初期花費的投資回報率是６比１，我任何時候都會做投一回六的生意
?！?br /> ?
關于絕大多數(shù)是財富1000強企業(yè)的一項調查結果：被調查者是來自大公司的管理者，
調查指出，教練課程參與者們估計教練的價值是公司所付代價的６倍。因此一個180
00美元的管理教練課程投資回帶來大約108000美元的價值。
——《財富雜志》2003年2月9日
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IBM雇傭了30位組織的心理學家來教練300名頂尖經(jīng)理人。教練讓他們相信“創(chuàng)造一個組
織中所有人都感到被授權、有能力和承擔責任的氛圍”，Tanya
Clemons，IBM負責管理層提升的副總裁說?！拔覀円呀?jīng)能夠看到結果了?！?br />
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“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練?！?br /> ——杰克·韋爾奇


教練意味著你所做的所有的事都是








2.創(chuàng)建可能

1.釋放激情

3. 獲得成果











享受精彩課程，發(fā)現(xiàn)美妙人生！

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