互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)






講授專家：李勇

培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；
2、企業(yè)內(nèi)管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；



課程時(shí)間：1天 (6小時(shí)）

課程背景：
?
今天，全球都在進(jìn)入一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互
聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個(gè)王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來的物聯(lián)時(shí)代高速發(fā)展，如何能
在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為企業(yè)關(guān)注
的問題。


本課程亮點(diǎn)：
?
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，用戶行為也都隨著不同的場(chǎng)景發(fā)生著改變，如何借鑒優(yōu)秀的互聯(lián)
網(wǎng)思維和其商業(yè)模式，通信領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)商又該如何適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，更好的服務(wù)
于我們的客戶，本課程將詳細(xì)介紹以上部分，理論結(jié)合實(shí)際案例，課程落地性極強(qiáng)
。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
← 了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)；
← 了解互聯(lián)網(wǎng)常見的用戶畫像和場(chǎng)景；
← 了解互聯(lián)網(wǎng)常見的營(yíng)銷方式；
← 掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略；

課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如 |1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)者 的“去電信化”之路 |本單元讓學(xué)員|
| |何去“電信化” |。 |了解互聯(lián)網(wǎng)的|
| | |2、蘋果沖擊波引發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革。 |發(fā)展趨勢(shì)及運(yùn)|
| | |3、未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)展望 |營(yíng)商如何應(yīng)對(duì)|
| | |4、運(yùn)營(yíng)商未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。 |。 |
|單元二 |像互聯(lián)網(wǎng)一樣 |1、一切以用戶為中心 | |
| |經(jīng)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián) |（1）用戶思維，服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要“以用 | |
| | |戶為中心” |了解互聯(lián)網(wǎng)公|
| | |（2）互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)|司常見的業(yè)務(wù)|
| | |代到來 |思維。 |
| | |（3）消費(fèi)群族 | |
| | |2、用戶思維之——得“屌絲”者得天下 | |
| | |（1）“屌絲”是長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì) | |
| | |（2）“屌絲”是一種心態(tài) | |
| | |（3）互聯(lián)網(wǎng)讓“小眾”變成“長(zhǎng)尾” | |
| | |3、用戶思維之——參與感 | |
| | |（1）C2B模式 | |
| | |（2）粉絲經(jīng)濟(jì) | |
| | |（3）有愛的互動(dòng) | |
| | |4、用戶思維之——體驗(yàn)至上 | |
| | |（1）體驗(yàn)是一種主觀感受 | |
| | |（2）用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) | |
| | |（3）用戶感受 | |
|單元三 |用戶戰(zhàn)略 |用戶痛點(diǎn)分析 |了解什么是互|
| | |用戶場(chǎng)景分析 |聯(lián)網(wǎng)的用戶多|
| | |用戶分層和用戶畫像 |維度分析，并|
| | |用戶服務(wù)頻次 |掌握方法 |
| | |尋找目標(biāo)用戶的方法 | |
|單元四 |互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的 |什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？ |學(xué)習(xí)和了解怎|
| |活動(dòng)運(yùn)營(yíng) |活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn) |樣做好活動(dòng)運(yùn)|
| | |運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力 |營(yíng) |
| | |運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)，時(shí)事的敏感度 | |
| | |案例詳解：如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷 | |
| | |活動(dòng) | |


講授老師介紹：
李勇
? 山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)
? 10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 10多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
? 上海鯨工網(wǎng)COO
? 易車配網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品VP
? 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)專家
? 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與策劃專家
? 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師


曾供職于：華為高級(jí)督導(dǎo)，百度產(chǎn)品經(jīng)理，易車配（車后）VP，鯨工網(wǎng)COO


培訓(xùn)過的企業(yè)：
?
浙江移動(dòng)、北京移動(dòng)、上海移動(dòng)、廣東移動(dòng)、湖南移動(dòng)、山西移動(dòng)、上海電信、貴
州電信、武漢電信、遼寧電信、北京電信、上海聯(lián)通、深圳聯(lián)通、湖南聯(lián)通、福
建聯(lián)通、海南聯(lián)通、黑龍江移動(dòng)、四川郵政局、廣東郵政局、廣西郵政局、云南
郵政局、吉林郵政局、陜西郵政局、新疆郵政局
?
四川農(nóng)信社、廣東農(nóng)信社、重慶農(nóng)信社、山東農(nóng)信社、湖南農(nóng)信社、湖北農(nóng)行、湖
南農(nóng)行、內(nèi)蒙農(nóng)行、上海建行、上海招商銀行、廣西中興銀行
? 中國(guó)人壽、人保產(chǎn)險(xiǎn)、泰康人壽、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、青島銀行
? 阿里巴巴、京東、百度
? 海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、紅星美凱龍、青啤集團(tuán)、浪潮集團(tuán)

-----------------------
《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)》

[pic]

李勇老師的其它課程