非人管理（2天）

  培訓(xùn)講師：鄒元欣

講師背景：
鄒元欣老師?講師背景n現(xiàn)任眾信易誠保險代理股份有限公司（股票代碼835641）HR總顧問n寶健（中國）外企HRn資深管理實戰(zhàn)培訓(xùn)師n清華大學(xué)對外合作項目組專家n國家西部經(jīng)濟開發(fā)研究院高級研究員n清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京經(jīng)濟管理干部學(xué)院、首都 詳細(xì)>>

鄒元欣
    課程咨詢電話：

非人管理（2天）詳細(xì)內(nèi)容

非人管理（2天）

《非人力資源的人力資源管理》
（鄒元欣）
課程說明：
“在路線、方針、政策確定之后，干部就成了關(guān)鍵。”（毛澤東語），各級管理者
在清楚公司戰(zhàn)略、明確部門目標(biāo)的基礎(chǔ)上，選擇好人員之后，如何讓員工把心思放在
工作上，并和其他成員積極努力地進(jìn)行協(xié)作，就成了關(guān)鍵，本次課程設(shè)置目的就是要
解決這個問題。
培訓(xùn)目標(biāo)：
? 了解并掌握人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定與發(fā)展的關(guān)系；
? 掌握作為部門經(jīng)理應(yīng)該如何積極主動地做好人力資源的管理工作；
? 了解人力資源管理的組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理方法；
?
掌握人力資源管理工具，從戰(zhàn)略高度學(xué)會選、育、用、留人才，為企業(yè)創(chuàng)造出一個長
期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。
? 掌握有效溝通與全面激勵的方法與技巧。
課程大綱：
一．現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹
? 組織中五個管理所解決的主要問題
? 人力資源管理的重要意義
? 為什么說人力資源管理對所有的管理者來說都十分重要？
? 部門經(jīng)理在人力資源管理中的角色及作用
? 部門經(jīng)理的傳統(tǒng)人力管理誤區(qū)
? 傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
? 人力資源管理系統(tǒng)介紹
? 人力資源管理的三個發(fā)展階段及采取的不同措施
二．如何實施人力資源管理---—公司的價值評估體系
? 人力資源管理中部門經(jīng)理的責(zé)任
? 人力資源管理部門的人事管理職責(zé)
三．人力資源管理系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)
? 職位管理：人力資源管理的基石
? 職位分析/職位描述/職位評估
? 如何進(jìn)行職位分析
? 如何撰寫職位描述
? 職位描述：如何避免誤區(qū)
? 職位評估
? 確定公司薪酬架構(gòu)的基礎(chǔ)問題討論
四．如何做到有效的人員選拔與錄用？
? 人力資源規(guī)劃
? HR與直線經(jīng)理的職責(zé)
? 篩選簡歷：看資料的功夫
? 面試人員：面對面的功夫
? 問STAR問題
? 問有關(guān)行為的問題
? 了解其彈性成長空間的方法
五．目標(biāo)與績效管理
1、關(guān)于目標(biāo)管理
? 企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來巨大的好處
? 目標(biāo)與職責(zé)的關(guān)系
1. 目標(biāo)的制定
? 目標(biāo)從哪里來？
? 企業(yè)關(guān)注目標(biāo)的4個方面
? 目標(biāo)要符合SMART原則
? 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI設(shè)定的5個方面
? 目標(biāo)的兩次對話
2. 分解并整合目標(biāo)
? 制定計劃的基本要點
? 部署計劃
? 建議的做法
? 系統(tǒng)思考與推行
? 如何看待時間變量
3. 關(guān)于績效管理
? 績效考核與績效管理
? 績效管理的競爭優(yōu)勢在哪里
? 績效管理的任務(wù)、計劃與績效標(biāo)準(zhǔn)
? 績效管理中HR經(jīng)理和部門主管的不同角色
? 績效管理基本程序
? 考核者的10大誤區(qū)及避免方法
? 績效面談前、中、后的做法及注意事項
? 績效結(jié)果的應(yīng)用
六．員工培訓(xùn)與發(fā)展
? 需求調(diào)查/需求分析
? 課程的設(shè)置與培訓(xùn)組織
? 培訓(xùn)與培訓(xùn)技術(shù)
? 新任務(wù)、新技術(shù)或為特殊目的進(jìn)行的培訓(xùn)
? 新員工崗前和上崗培訓(xùn)
? 培訓(xùn)效果評估
? 職業(yè)管理（員工職業(yè)生涯規(guī)劃）
員工關(guān)系
? 員工關(guān)系目的
? 員工關(guān)系管理：心理技術(shù)與人際溝通技巧
? 辭退、離/降職管理與績效面談
? 沖突與抱怨管理
? 員工關(guān)系危機處理
培訓(xùn)時間： 2天，6小時/天。
培訓(xùn)對象： 企業(yè)中、高層經(jīng)理、主管；企業(yè)后備干部等。
培訓(xùn)人數(shù)： 40人以內(nèi)。
備注：以上提綱供參考，實際授課內(nèi)容以培訓(xùn)講義為準(zhǔn)。

 

鄒元欣老師的其它課程

執(zhí)行力提升課程大綱一、課程說明：執(zhí)行，是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行，沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡單的事情，原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。以下問題是諸多企業(yè)存在的現(xiàn)實問題，也是各級管理者頭疼的問題。管理者對上、對下的定位錯誤導(dǎo)致有令不行有禁不止；部門之間推諉、扯皮導(dǎo)致整體效率低下；管理者對企業(yè)文化的不理解、不

 講師：鄒元欣詳情

職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升訓(xùn)練一、課程說明：要提升員工執(zhí)行力，首先必須提升員工職業(yè)化行為，要提升員工職業(yè)化行為，首先必須提升員工職業(yè)化素養(yǎng)。員工是否擁有正確的觀念、心態(tài)、良好的定位以及是否清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)就非常重要了。試想：如果員工悲觀厭世、漫無目標(biāo)、不愿合作、詆毀上司和公司制度的人，無論他的學(xué)歷和經(jīng)驗背景如何，最后只能使得團隊整體效能下降，這些問題在員工/主管上崗

 講師：鄒元欣詳情

《組織領(lǐng)導(dǎo)力提升課程大綱》（鄒元欣）課程說明:領(lǐng)導(dǎo)力是各級管理者重點關(guān)注的歷久彌新的話題，因為企業(yè)要想長盛不衰、持續(xù)打造優(yōu)異的成績，必須依賴于各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者激勵他人自愿在組織中做出卓越成的能力。領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的內(nèi)容多種多樣，也博大精深。試想一下：1.管理者自己每天充滿激情嗎？如果不，為什么？2.管理者自己真的清楚自己要什么嗎？如果不，哪來的

 講師：鄒元欣詳情

《做一名值得信賴的職業(yè)化員工》（鄒元欣）一、課程目標(biāo)：1.使學(xué)員清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)（一個中心、三個基本點）2.使學(xué)員擁有正確的觀念和心態(tài)3.使學(xué)員掌握要事第一的工作原則4.使學(xué)員掌握高效溝通的技巧和方法二、課程主要內(nèi)容第一部分：選擇正確的思維框架1.養(yǎng)成好的習(xí)慣2.正確的思維框架3.正確的觀念4.正確的心態(tài)第二部分：職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)（一個中心、三個基本點）1.以客戶（

 講師：鄒元欣詳情

時間管理培訓(xùn)大綱1天（大學(xué)生版）培訓(xùn)目標(biāo)：1、學(xué)會分析“時間管理不好”的原因2、掌握4代時間管理的方法及其應(yīng)用3、學(xué)會如何制定日計劃4、掌握工作、活動等時間技術(shù)分析的方法和技巧課程設(shè)置：一、認(rèn)識時間1、時間掌控測試2、時間定義及四個特性①、不能存②、不能轉(zhuǎn)嫁③、供給毫無彈性④、無法失而復(fù)得二、有效時間管理的方法1、為什么需要時間管理①、時間是我們唯一對每個人

 講師：鄒元欣詳情

無條件執(zhí)行力：100達(dá)成結(jié)果項目背景：執(zhí)行，是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行，沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡單的事情，原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。部門之間配合不好不行、企業(yè)文化差勁不行、績效考評導(dǎo)向錯誤不行、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定不對不行、部門管理者素質(zhì)和能力差不行、員工隊伍缺乏訓(xùn)練不行……企業(yè)要提升執(zhí)行力，必須要

 講師：鄒元欣詳情

有效招聘與面試技巧講師：鄒元欣課程綱要【課程名稱】《有效招聘與面試技巧》【課程背景】成也蕭何敗蕭何，有效招聘在組織中絕對事半功倍。但是實際上組織在招聘中卻常常犯各種錯誤。識人不清，害人不淺。識別人不僅僅是人力資源部門的事情，各級管理者能否成為優(yōu)秀的管理者，首要的問題就是解決識別人的問題?！菊n程收益】1、認(rèn)識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義；2、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面

 講師：鄒元欣詳情

管理者之：責(zé)任意識與執(zhí)行力課程說明:管理者成績好常常表現(xiàn)在兩個方面：責(zé)任意識與執(zhí)行力。管理者問題多也常常表現(xiàn)在兩個方面：責(zé)任意識與執(zhí)行力。增強責(zé)任意識與執(zhí)行力，無疑管理者是步入優(yōu)秀行列的不二法門。責(zé)任感締造結(jié)果公司里出現(xiàn)的很多問題，不是人們不會做，而是常常因為缺乏責(zé)任意識導(dǎo)致的。許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果，都與責(zé)任意識有關(guān)。執(zhí)行，是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的

 講師：鄒元欣詳情

高效溝通課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：1.了解溝而不通的原因2.了解非語言在溝通中傳遞思想、情感的重要作用3.掌握溝通中表達(dá)、傾聽和反饋的技巧4.掌握與上司、下屬和同事溝通的不同定位技巧培訓(xùn)課程大綱一、了解溝通1、關(guān)于溝通2、什么是溝通？3、溝通的方式4、為什么溝而不通的四大方面原因二、高效溝通的三個環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋1、表達(dá)：①、高效表達(dá)的四個原則；②、推介利益—

 講師：鄒元欣詳情

管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變課程說明：新晉管理者上任之初，多半比以往更努力，但是普遍的結(jié)果并不好，一個主要的原因就是面對角色變化的轉(zhuǎn)型，表現(xiàn)的各種不適應(yīng)，例如：凡事親力親為，搞得自己很疲憊；不會分派任務(wù)和下指令，導(dǎo)致屬下不理解期望的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致團隊問題增多；用人千篇一律，不會結(jié)合員工的長處和個性；部門間的關(guān)系緊張，認(rèn)為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情；情緒用事，不能正

 講師：鄒元欣詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有