房地產(chǎn)全流程品質(zhì)管控及質(zhì)量提升

房地產(chǎn)全流程品質(zhì)管控及質(zhì)量提升
課程背景：
在“房住不炒”的大定位下，中央及各地政府對2019年的樓市要求是：穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預(yù)期。持續(xù)的調(diào)控、行業(yè)競爭及產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化如裝配式建筑、高周轉(zhuǎn)、農(nóng)民工短缺等對地產(chǎn)企業(yè)的生存、發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。
面對新形勢大小房企都將競爭的焦點轉(zhuǎn)移到提升品質(zhì)上，如何突圍？我們認為首先要提升品質(zhì)理念，改變質(zhì)量就是施工質(zhì)量的觀念，其次，除了符合政府行業(yè)要求外，品質(zhì)管理更要從客戶角度思考-什么才是客戶認可的品質(zhì)，然后要從供應(yīng)商管理、內(nèi)部管理上扎實做好基礎(chǔ)工作與重點工作。
質(zhì)量管理與提升有方法但沒有捷徑可走！
課程收益：
1、了解行業(yè)大變化對地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的挑戰(zhàn)
2、學(xué)習(xí)項目經(jīng)營視角的質(zhì)量理念、工具
3、學(xué)會從全局思考部門對品質(zhì)提升的貢獻
4、有效管理供應(yīng)商，樹立項目品質(zhì)優(yōu)勢
學(xué)員對象：
房地產(chǎn)企業(yè)董事長、經(jīng)營、總工、集團分管工程副總、項目經(jīng)營、工程總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)、工程部經(jīng)理、成本部經(jīng)理、設(shè)計部經(jīng)理等
主要內(nèi)容：
一 正確的品質(zhì)理念與當前的地產(chǎn)形勢
樹立正確的品質(zhì)理念才能生存發(fā)展
質(zhì)量≠施工質(zhì)量
品質(zhì)管理的核心是匠心
萬科龍湖的工程師文化
碧桂園高層的研究精神
客戶認可的三好品質(zhì)是什么
好房子-戶型好用、通風(fēng)采光好，無滲漏空鼓等煩人問題，顏值（大堂、入戶門等有面子，室內(nèi)觀感較好），
好環(huán)境-景觀綠化佳，噪音振動少，鄰避設(shè)施無
好體驗-參觀、簽約、工地開放、入住等服務(wù)好
當前地產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境與競爭形勢
行業(yè)集中度提升
行業(yè)門檻提高
2018年地產(chǎn)環(huán)境的五大變化
行業(yè)高周轉(zhuǎn)帶來的變化
裝配式建筑帶來的變化
新時代民工管理的變化
行業(yè)政策大調(diào)整的變化
環(huán)保、去產(chǎn)能等的變化
環(huán)境變化對企業(yè)的能力要求
討論：目前公司在品質(zhì)管理上存在的主要問題及原因是什么?
二 如何做好品質(zhì)的源頭-設(shè)計管理
設(shè)計品質(zhì)管理的三大支撐
萬科的營銷定位與產(chǎn)品庫
設(shè)計部門內(nèi)的工作品質(zhì)管理
合適的設(shè)計合作單位管理
標桿的設(shè)計品質(zhì)管理
龍湖的研發(fā)設(shè)計定位
龍湖的設(shè)計管理體系
龍湖設(shè)計關(guān)鍵點管控
龍湖設(shè)計效果管控
龍湖設(shè)計管理案例
龍湖研發(fā)管理體系展示
貨值最大化的總圖管理
充分利用容積率與建筑密度
同容積率下選擇高溢價產(chǎn)品
設(shè)計創(chuàng)新提高產(chǎn)品競爭力
標桿的戶型創(chuàng)新
萬科萬花筒戶型
碧桂園戶型欣賞
如何提高圖紙質(zhì)量，減少錯漏碰（設(shè)計、甲方合約，工具）
討論：公司目前是如何控制圖紙質(zhì)量的，困惑有哪些，主要原因是什么，有哪些有效措施？
三 招采與合約的品質(zhì)管理
總包考察如何煉就火眼金睛（考察項目顏值是否過關(guān)、是臨時美容？是外界壓力還是實力造就，項目規(guī)模、業(yè)態(tài)匹配嗎？價格、意愿及老板個性與公司的契合嗎？關(guān)鍵人員對項目的熟悉程度與能力合格嗎？）
展示：龍湖總包考察模板
供應(yīng)商考察怎樣才不會被迷惑（絕對實力不等于與相對實力，態(tài)度與實力哪個更重要，企業(yè)與個人誠信如何判斷）。
討論：公司在施工單位與供應(yīng)商考察上有過什么教訓(xùn)，原因是什么？
案例：模范總包是怎么蛻變?yōu)閱栴}總包的（DH）
合同主要階段管理重點
合同訂立前管理
合同交底管理
合同變更、支付與結(jié)算管理
合同履行與后評估管理
成本合約如何提升品質(zhì)管理
成本管理的三重境界（會省錢、會花錢、會賺錢）
與設(shè)計協(xié)同，提高設(shè)計合同的針對性
簽訂實用的施工合同，減少施工中的扯皮
如何對總包、監(jiān)理的有效管理
思考：總包、門窗等單位時如何減少合作中的扯皮？
分享：標桿LH總分包施工界面劃分及合約管理制度
四 重點提升施工質(zhì)量安全文明管控
現(xiàn)場質(zhì)量管控的關(guān)鍵要點
把握客戶的質(zhì)量敏感點（住宅、商業(yè)）
如何提升監(jiān)理、總包管理效果（能力、責(zé)任、進場摸底、首月管控）
如何管控展示區(qū)品質(zhì)（售樓處、樣板房、景觀區(qū)，設(shè)計品質(zhì)、施工品質(zhì)）
人機料法環(huán)哪個是真重點
如何做好樣板管理（材料樣品、效果樣板、工藝樣板）
如何落實過程管理（以粉刷為例D從倒數(shù)到第一，龍養(yǎng)護到位）
為什么說實測實量只是表面功夫？表面功夫需要嗎？
案例：某項目因砼強度停工5個月，天房集團因砼不合格，高層拆除
集團質(zhì)量管理應(yīng)把握的四類重點項目：新團隊、新隊伍、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)。
多期開發(fā)及同期多標段項目如何持續(xù)改進品質(zhì)管理。特點：施工單位不止一家，多棟單體施工進度不一，監(jiān)理、甲方各管一片時，信息互不通聯(lián)。
成本如何協(xié)助做好品質(zhì)管理（隱檢、主材價格預(yù)警、重要品牌認定）
龍湖集團品質(zhì)管理要點
第三方評估機制與實施
龍湖關(guān)鍵人員召回機制
集團飛行檢查（材料、進度、質(zhì)量行為及質(zhì)量）
用科技為質(zhì)量管理賦能（裝配式、BIM、SSGF、萬科小工具）
討論：公司目前的現(xiàn)場品質(zhì)管理主要存在哪些問題，困惑有哪些，主要原因是什么，如何解決？
安全文明管理如何為營銷助力
項目三次總平面策劃管理
項目安全管理應(yīng)急預(yù)案
項目展示區(qū)安全文明管理
基礎(chǔ)階段與主體階段安全文明
展示：龍湖工地開放日管理
討論：如何提高開放日效果
展示：龍湖交房管理
交流、總結(jié)

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