邏輯思維與有效表達(dá)
邏輯思維與有效表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容
邏輯思維與有效表達(dá)
邏輯思維與有效表達(dá)
【需求描述】
了解清晰表達(dá)三原則的使用方法，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式和展現(xiàn)計(jì)劃，學(xué)會(huì)切中要點(diǎn)、突出主題、讓人牢記的表達(dá)技巧。通過邏輯思維與有效表達(dá)課程，希望班組長達(dá)到1、可以將公司的企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)、最新事件等通過邏有輯的組織，有條理的表達(dá)來表述傳遞給員工；2、可以將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事件，比如質(zhì)量問題的處理、人員問題的處理，包括現(xiàn)場(chǎng)改善等有邏輯有條理的匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；3、可以有邏輯有條理地開班前會(huì)及組織班組內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)、通報(bào)、嘉獎(jiǎng)、分析等。
【課程設(shè)計(jì)思路】
我們?cè)谡J(rèn)知這個(gè)世界時(shí)，只有兩種思維形態(tài)，一種是結(jié)構(gòu)化思維，另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段，或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論，無論是從基層到中層還是從中層到高層，而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進(jìn)行格式化。 本課程以金字塔原理為核心，以實(shí)務(wù)操作、案例分析、工具模型為主導(dǎo)，使學(xué)員能夠自主建構(gòu)結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)模式，改變隨性式思維方式，應(yīng)用金字塔原理進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維和邏輯性表達(dá)，從而提升個(gè)人及組織的溝通效率。
【課程對(duì)象】★ 企業(yè)各界人士
【課程收益】
結(jié)構(gòu)化思維，邏輯性表達(dá)，是一項(xiàng)重要的管理技能和工作技能，掌握了這一技能，將使你在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得以下優(yōu)勢(shì)：★ 在思考中：中心思想明確，重點(diǎn)突出，條理清晰，周延完整；★ 在表達(dá)中：想清楚，說明白！準(zhǔn)確高效的闡述觀點(diǎn)；★ 在職場(chǎng)中：提升表達(dá)力、溝通力、說服力、影響力；
【課程大綱】
問題討論：1、在工作中思考時(shí)你會(huì)遇到哪些問題？2、在工作中溝通時(shí)你會(huì)遇到哪些問題？3、在工作中表達(dá)時(shí)你會(huì)遇到哪些問題？結(jié)論：思路決定出路！
第一單元 理解結(jié)構(gòu)化思維案例：結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化對(duì)比效果一、思維與表達(dá)為什么需要結(jié)構(gòu)化1、何為結(jié)構(gòu)化？何為結(jié)構(gòu)化思維？2、為什么需要結(jié)構(gòu)化3、結(jié)構(gòu)化思維的優(yōu)點(diǎn)二、結(jié)構(gòu)化思維工具-----金字塔原理1、用金字塔原理思考、溝通、表達(dá)的主要好處2、金字塔原理的精髓3、金字塔結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：自上而下、層次清晰、結(jié)構(gòu)簡單、重點(diǎn)突出體驗(yàn)練習(xí)：班組會(huì)（晨會(huì)）上的主持發(fā)言、觀點(diǎn)發(fā)表及決策決議三、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用1、結(jié)構(gòu)化思維的原則“一個(gè)中心，四項(xiàng)基本原則”2、如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維案例分析：透過咨詢顧問的工作方式看結(jié)構(gòu)化思維（澄清問題、分析問題、解決問題）3、結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)第二單元 結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建一、豐富自己的思想1、一個(gè)思想的構(gòu)成----5W2H方法2、通過疑問/回答來擴(kuò)展思想3、通過演繹推理和歸納總結(jié)來概括思想體驗(yàn)練習(xí)：事件的描述、分析及解決方案呈現(xiàn)二、構(gòu)建思維邏輯1、各種思想的分組歸類2、同組思想的邏輯關(guān)系排序3、上下思想層次的以上統(tǒng)下體驗(yàn)練習(xí)：結(jié)構(gòu)化地表述公司的企業(yè)文化三、構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)1、主題明確時(shí)的自上而下構(gòu)建方法2、主題不明確時(shí)的自下而上構(gòu)建方法體驗(yàn)練習(xí)：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)的邏輯表達(dá)第三單元 應(yīng)用金字塔原理結(jié)構(gòu)化表達(dá)一、如何溝通、表達(dá)自己的思想舉例：說你想說的？說人想聽的？1、思想表達(dá)必須結(jié)論先行2、思想表達(dá)的兩種形式：問題導(dǎo)向型&目標(biāo)導(dǎo)向型3、避免“缺乏思想”的觀點(diǎn)---TOPS原則模擬演練：問題分析討論會(huì)中的即興發(fā)言二、在溝通及表達(dá)中金字塔原理應(yīng)用的要點(diǎn)1、先重要后次要2、先框架后細(xì)節(jié) ；3、先結(jié)果后過程 4、先總結(jié)后具體 ；5、先結(jié)論后原因 6、先論點(diǎn)后論據(jù) ；情景演練：日常工作溝通中的邏輯表達(dá)三、溝通表達(dá)模式1、“總-分-總”的溝通表達(dá)模式2、“三-三-三”的溝通表達(dá)模式3、溝通的PMP技巧4、與客戶溝通的FABE與SPIN方法5、管理溝通的GROW教練模式綜合實(shí)戰(zhàn)演練：融會(huì)貫通建立溝通表達(dá)新習(xí)慣
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