《新生代員工管理實(shí)踐

  培訓(xùn)講師:魏藍(lán)

講師背景:
管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家——魏藍(lán)老師【背景介紹】高級(jí)人力資源管理師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師|高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師成都信息工程大學(xué)HRM西南財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA深圳市職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)專(zhuān)家級(jí)講師廣東機(jī)電職業(yè)教育集團(tuán)教學(xué)委員會(huì)委員香港職業(yè)訓(xùn)練局人才培養(yǎng)與職業(yè)教育高 詳細(xì)>>

魏藍(lán)
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《新生代員工管理實(shí)踐

新生代員工管理實(shí)踐
魏 藍(lán)
課程背景:
新生代員工特指90后的群體,他們個(gè)性張揚(yáng),崇尚自由平等民主,表現(xiàn)出推陳出新、不拘一格的形象;面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多重因素,在新生代員工身上出現(xiàn)了許多管理者曾經(jīng)意想不到的難題/痛點(diǎn)。他們當(dāng)中,職業(yè)道德意識(shí)薄弱,團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行力不夠,追求個(gè)人主張與自由度等諸多特征導(dǎo)致企業(yè)面臨新型管理危機(jī)。作為管理者,我們必須對(duì)新生代員工建立全面客觀的認(rèn)知,樹(shù)立科學(xué)有效的管理方法,將新生代力量打造成為新時(shí)代的生力軍。
為什么新生代員工會(huì)出現(xiàn)難以管理的現(xiàn)象?
新生代員工在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體成長(zhǎng)與發(fā)展的時(shí)代下有哪些重要特征?
如何引導(dǎo)新生代員工更切合企業(yè)人才發(fā)展的需要?
如何提升新生代員工工作能動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)?
管理者如何在角色認(rèn)知、權(quán)利影響與管理藝術(shù)上需哪些策略性調(diào)整?
新生代員工選、用、育、留?
帶著以上問(wèn)題,讓我們一起開(kāi)啟對(duì)新生代員工管理的認(rèn)知與實(shí)踐吧!
課程收益:
1、掌握新生代員工(90后)成長(zhǎng)時(shí)代背景、心理因素及思維模式;
2、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),挖掘新生代員工行為方式與習(xí)慣的冰山之下;
3、建立有效溝通與信任機(jī)制,用關(guān)懷與價(jià)值化解代際鴻溝,提升新生代員工的凝聚力與執(zhí)行力;
4、新生代員工的選用法則;
5、知人善任,掌握新生代員工的輔導(dǎo)與培育;
6、新生代員工的激勵(lì)藝術(shù)與績(jī)效考核;
7、防范未然,做好新生代的挽留與離職管理。
課程特色:
1、系統(tǒng)扎實(shí)的課程知識(shí)體系,豐富的行業(yè)案例素材。
2、以學(xué)員為中心,模擬演練,小組討論,趣味課堂。
3、講演結(jié)合,關(guān)鍵記憶,復(fù)盤(pán)總結(jié)。
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企事業(yè)單位各級(jí)管理人員
課程提綱:
新生代員工管理與實(shí)踐
案例導(dǎo)入:
解讀新生代
一、新生代的社會(huì)成長(zhǎng)環(huán)境
1、改革春風(fēng)如雨后春筍:孕育新生代
2、父母祖輩之手中瑰寶,集“萬(wàn)千寵愛(ài)”于一身
3、應(yīng)試教育體系與家庭教育的雙重重壓產(chǎn)生的不完整人格
二、新生代的行為方式與習(xí)慣,
1、自我意識(shí)高漲(此處不留爺,自有留爺處)
2、崇尚自由、平等及多元化的價(jià)值觀(工作誠(chéng)可貴,愛(ài)情價(jià)更高,若為自由故,二者皆可拋)
3、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)需求,追求物質(zhì)享受(今朝有酒今朝醉)
4、抗壓能力弱(天妒英才美少年)
案例:Foxconn一年之內(nèi)的14跳
5、漠視職場(chǎng)文化,紀(jì)律性弱
6、缺乏責(zé)任意識(shí)(流水的銀盤(pán)鐵打的我)
案例:順豐運(yùn)維工程師刪庫(kù)
7、文化水平高,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
8、激情四射,渴望成功
三、觀冰山之下(DISC測(cè)試)
29926791507846簡(jiǎn)述:弗洛伊德人格素質(zhì)理論
1、DISC性格測(cè)試
2、DISC性格剖析
D型人格特質(zhì)
I型人格特質(zhì)
S型人格特質(zhì)
C型人格特質(zhì)
四、管理者的自我修養(yǎng)
1、新生代員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2、從任務(wù)型管理者到激勵(lì)型管理者轉(zhuǎn)變(管理風(fēng)格類(lèi)型)
調(diào)研:蓋洛普對(duì)員工敬業(yè)度的分析(中國(guó)大陸員工的敬業(yè)度)
五、溝通制勝,讓新生代不思孤獨(dú)
1、傳遞關(guān)懷與價(jià)值,建立信任
信任關(guān)系的建立在于有效的溝通,找到“共鳴”
案例:米爾頓和他的病人
2、同理性?xún)A聽(tīng)
Understanding and showing understanding
角色扮演:銷(xiāo)售部李經(jīng)理(70后)與業(yè)務(wù)員小王(90后)
3、加深關(guān)系:尋找共同的興趣與價(jià)值觀
1)新生代的興趣與愛(ài)好
2)新生代的價(jià)值取向
4、選擇適于新生代的溝通方式
六、新生代員工的選、用、育、留
1、伯樂(lè)相馬,薈集優(yōu)秀新生代
1)未來(lái)人才供給預(yù)測(cè)與分析
2)新生代員工的兩極分化
3)如何選聘優(yōu)秀的新生代
2、人盡其才,發(fā)揮新生代的才能
1)新生代執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
2)提升新生代執(zhí)行力的管理策略
3)團(tuán)隊(duì)文化與凝聚力
3、薪火傳承,助力新生代成長(zhǎng)
4、有效激勵(lì),激發(fā)新生代的能量
(重點(diǎn)結(jié)合馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、亞當(dāng)斯公平理論、麥克利蘭成就動(dòng)機(jī)理論分解新生代的激勵(lì)技術(shù))
七、如何做好新生代員工的崗位考核
八、總結(jié)/回顧

 

魏藍(lán)老師的其它課程

管理者角色定位與認(rèn)知魏藍(lán)課程背景:很多管理者往往是半路出家,原來(lái)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)等崗位上干得不錯(cuò),不乏工作的態(tài)度和熱情,尤其是執(zhí)行力強(qiáng),肯鉆研;但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問(wèn)題:原來(lái)自己干好就行,現(xiàn)在的問(wèn)題是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起怎樣干好;原來(lái)只需做一項(xiàng)職責(zé)任務(wù),現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事;原來(lái)是聽(tīng)上級(jí)指示,現(xiàn)在卻要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)溝通、對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)與任務(wù)布置;

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跨部門(mén)溝通與協(xié)作魏藍(lán)課程背景:當(dāng)溝通中人們覺(jué)得不被重視通常是因?yàn)楸舜酥g有很大的差別或很難彌合雙方的矛盾。重建共同目標(biāo)和相互尊重從來(lái)都是不易的,但還是要求我們管理者能夠去做到。在溝通的過(guò)程中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重,營(yíng)造讓對(duì)方暢所欲言的安全環(huán)境。在工作中,越來(lái)越多的工作需要進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作才能完成,但是讓人頭疼的是跨部門(mén)協(xié)作溝通經(jīng)常耗費(fèi)了很大精力卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果

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以終為始—鎖定目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行魏藍(lán)課程背景:目標(biāo)與計(jì)劃管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最基礎(chǔ)的管理科學(xué)與方法。未了解目的港口的人無(wú)法一帆風(fēng)順。目標(biāo)管理由著名管理大師德魯克首創(chuàng),他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提到“目標(biāo)管理與自我控制的主張”。德魯克認(rèn)為:企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)??梢?jiàn),鎖定目標(biāo),如何實(shí)施計(jì)劃,是影響企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)形成并能促使業(yè)績(jī)提升的重大課題。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行是若

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情緒管理與EQ魅力魏藍(lán)課程背景:情緒管理,指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)駕馭情緒的能力,并由此產(chǎn)生良好的管理效果。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或一名優(yōu)秀的管理者,首先應(yīng)意識(shí)到自身發(fā)出的情緒都附著情感色彩,對(duì)下屬及身邊的同事都能產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。因此,情緒的管理、情商的高低直接決定了個(gè)人于社會(huì)關(guān)系圈中的自我形象。在柯維的《高效能7個(gè)習(xí)慣》中,有一個(gè)重要習(xí)慣是“

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有效授權(quán)與員工激勵(lì)魏藍(lán)課程背景:美國(guó)著名學(xué)者詹姆士在多年心理研究中發(fā)現(xiàn):一個(gè)人的能力表現(xiàn),在激勵(lì)前和激勵(lì)后兩者之間的差距是60。即平時(shí)不被激勵(lì)的時(shí)候工作效率是40,經(jīng)過(guò)激勵(lì)后的工作效率就是100。這相當(dāng)于在一個(gè)人能力不變的情況下,工作成績(jī)的大小取決于激勵(lì)程度的高低。激勵(lì)手段運(yùn)用得當(dāng),就能激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),迸發(fā)他們的工作激情和創(chuàng)造力,有效提高工作質(zhì)量。然而在

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從0到1—打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)魏藍(lán)課程背景:伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)體的迅速擴(kuò)大,現(xiàn)代企業(yè)的管理方法也發(fā)生了巨大的變化;如今,僅憑借個(gè)人的超強(qiáng)能力,而不賦予團(tuán)隊(duì)的力量,企業(yè)是無(wú)法取得成功的。優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)一支堅(jiān)不可摧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),無(wú)論銷(xiāo)售、市場(chǎng)、研發(fā)、制造或是平臺(tái)管理;在世界各地,包括如微軟、松下、華為、格力等,所有企業(yè)的成功來(lái)源于高績(jī)效并且敏捷性團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造出的高價(jià)值服務(wù)與

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洞察人心—人才面試與選拔技巧魏藍(lán)課程背景:每位管理者,都要懂得如何選人?選什么樣的人不能任由管理者性格、個(gè)人喜好來(lái)評(píng)價(jià),而應(yīng)站在能有效服務(wù)于組織績(jī)效的角度出發(fā),建立更加科學(xué)的評(píng)價(jià)人才的技術(shù)。事實(shí)上很多有才能的候選人并沒(méi)有選擇到企業(yè)當(dāng)中來(lái),與管理者選人用人的習(xí)慣和偏好有關(guān),主觀性太強(qiáng)往往導(dǎo)致選人用人的失敗。直線(xiàn)經(jīng)理人這種選擇忽視了管理者的本質(zhì)要求,淡化了自己的

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高效能人士的7個(gè)習(xí)慣魏藍(lán)課程背景:隨著社會(huì)的進(jìn)步與文明的發(fā)展,人們對(duì)成功的基本觀念也發(fā)生著改變,由重視“品德”轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“個(gè)人魅力”,即成功與否取決于個(gè)性、社會(huì)形象,以及維護(hù)良好的人際關(guān)系的圓熟技巧。這種思潮有了2種方向:一看中人際關(guān)系與處理技巧;二是灌猛藥,每天以心靈雞湯度日。吹噓任何一種思潮傾向都將讓人置身火烤,要么變得世故老練,置身事外;要么信心滿(mǎn)滿(mǎn),卻

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高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練營(yíng)—倍增組織活力魏藍(lán)課程背景:2003年,美國(guó)通用電器amp;霍尼韋爾總裁拉里·博西迪(LarryBossidy)、拉姆·查蘭(RamCharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書(shū),從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。同此,世界各地知名企業(yè)也逐漸圍繞著執(zhí)行力體系建設(shè)展開(kāi)了新一輪的角逐。一個(gè)企業(yè)的成功,5靠戰(zhàn)略,而95在于執(zhí)行。為什么企業(yè)制定

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非人力資源的人力資源管理魏藍(lán)課程背景:蘋(píng)果公司CEO庫(kù)克說(shuō),“人、戰(zhàn)略和執(zhí)行,但最重要的還是人”??梢?jiàn),人是企業(yè)的主體,人才是解決企業(yè)生存并發(fā)展的核心關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體下,人是知識(shí)的載體,并能使知識(shí)發(fā)揮效用。然而,國(guó)內(nèi)仍有大部分企業(yè)管理者視人為生產(chǎn)要素,不重視人才;他們只關(guān)心生產(chǎn)與服務(wù)過(guò)程,缺乏對(duì)人性的判斷而變得粗暴不堪,管理素質(zhì)自然偏頗。因此,非人課程亦是

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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