《MBTI性格與溝通》課綱

  培訓(xùn)講師:韓麗

講師背景:
韓麗老師★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師★AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師★EMBA工商管理碩士★實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師★曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國(guó)區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

韓麗
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《MBTI性格與溝通》課綱詳細(xì)內(nèi)容

《MBTI性格與溝通》課綱

《MBTI性格與溝通》培訓(xùn)大綱

(美)哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作
不稱職者占82%。國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有25%是由于他
的專業(yè)技術(shù),另外的75%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。而性格決定了思想,決定
了人會(huì)以什么樣的風(fēng)格進(jìn)行溝通,所以,一味講溝通已經(jīng)不能讓對(duì)方充分的了解自己的
觀點(diǎn),了解與掌握自己與溝通對(duì)象的性格,才能更好的進(jìn)行溝通,深入了解對(duì)方心理的
內(nèi)心活動(dòng)和規(guī)律、掌握高效的溝通技能,這已經(jīng)成了現(xiàn)代職場(chǎng)人士的迫切需求,對(duì)于儲(chǔ)
備經(jīng)理來說,更是邁向成功的必修課。
MBTI?通過引領(lǐng)學(xué)員對(duì)自我的認(rèn)知的體驗(yàn),發(fā)掘自身性格的優(yōu)勢(shì),認(rèn)知自身性格的待提升
改善的方面,了解他人的性格特點(diǎn)、達(dá)到知己知彼,提升員工在溝通、團(tuán)隊(duì)融合等方面
的能力,以提高工作效率,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,以提升管理者的兩個(gè)力量:自我發(fā)展力:
用適合自己性格的方式發(fā)展自我;領(lǐng)導(dǎo)力:用適合別人性格和需求的方式領(lǐng)導(dǎo)他人?。?br />


課程目標(biāo)
√ 提高工作協(xié)作能力,掌握與不同性格的人相處
√ 成為自信和有說服力的溝通者,掌握有效的溝通技巧
√ 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率
課程說明
課程時(shí)間:1 天
課程人員:全員、管理者、儲(chǔ)備干部
授課方式:講授、案例分析、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動(dòng)互動(dòng)、情景演練、小
組討論,實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
[pic]
課程大綱
第一模塊:MBTI性格概述與評(píng)測(cè)
1. 了解性格
1. 性格的概念及其重要性
性格因理智、情緒、意志三種心理機(jī)能在人的性格中所占優(yōu)勢(shì)不同,表現(xiàn)不同


發(fā)掘與生俱來的天賦和才能
2. 各類性格分析工具簡(jiǎn)介與對(duì)比
2. 認(rèn)識(shí)MBTI性格類型
1. 榮格的性格類型理論
2. 麥爾和碧瑞斯的性格類型測(cè)量工具
第二模塊:自我認(rèn)知與識(shí)別他人
1. 利用專業(yè)的性格調(diào)查問卷,協(xié)助學(xué)員確認(rèn)自己的性格類型。
2. MBTI的四個(gè)維度的特征與行為判斷(講解+練習(xí))
讓學(xué)員初步判別下屬的性格類型。
1. 交往取向分為:內(nèi)向(E)與外向性格(I)
慧眼識(shí)人:秀場(chǎng)看你和你身邊的他是什么型?
一針見血:你把注意力放在哪里?從哪里獲得動(dòng)力?
2. 接受信息模式分為:知覺型(S)與直覺型(N)
慧眼識(shí)人:你是看見橋鎖鏈還是深山老林?
一針見血:你如何收集信息,關(guān)注什么又會(huì)忽視什么?
3. 決策風(fēng)格分為:思考型(T)與情感型(F)
慧眼識(shí)人:你希望維護(hù)公平,還是創(chuàng)造和諧?
一針見血:你如何做決定?依據(jù)事實(shí)邏輯分析?OR關(guān)注對(duì)方感情?
4. 生活方式分為:判斷型(J)與知覺型(P)
慧眼識(shí)人:你如何應(yīng)對(duì)外在環(huán)境變化?
一針見血:偏愛什么樣的生活態(tài)度與工作方式?
第三模塊:MBTI性格分析與溝通技巧
1. 四個(gè)維度人的特質(zhì)與溝通技巧
1. 內(nèi)向(E)與外向性格(I)
情景案例:溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突
討論總結(jié):?jiǎn)栴}解決、溝通技巧
2. 知覺型(S)與直覺型(N)
情景案例:溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突
討論總結(jié):?jiǎn)栴}解決、溝通技巧
3. 思考型(T)與情感型(F)
情景案例:溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突
討論總結(jié):?jiǎn)栴}解決、溝通技巧
4. 判斷型(J)與知覺型(P)
情景案例:溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突
討論總結(jié):?jiǎn)栴}解決、溝通技巧
2. 16種人格特質(zhì)介紹
3. 體語溝通——隱性影響力與判斷力
非語言溝通藝術(shù)和技巧
第四模塊:16種人格特質(zhì)的可能盲區(qū)與職業(yè)發(fā)展
1. 四種氣質(zhì)類型
SJ:現(xiàn)實(shí)的決策者
SP:適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)主義者
NT:有邏輯且機(jī)敏
NF:熱心而有洞察力
2. 16種人格特質(zhì)解析
16種人工作中可能的盲區(qū)、適合的領(lǐng)域與職業(yè)




了解性格,提升管理溝通能力!

 

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職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象塑造——塑造員工職業(yè)化  主講韓麗從大學(xué)跨入企業(yè)是人生的重要轉(zhuǎn)折,對(duì)大學(xué)生來講,面臨從學(xué)生到銀行員工的角色轉(zhuǎn)換。一切都是新的,所服務(wù)的組織是新的,合作的同事是新的,要求的企業(yè)文化是新的,所需的工作技能是新的?!巴饷娴氖澜绾軣o奈,初入職場(chǎng)很困惑”用這句話來形容大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)這一轉(zhuǎn)折時(shí)期的心態(tài)恐怕是再恰當(dāng)不過的了,如何快速適應(yīng)新的環(huán)境,順利

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【中年人壓力與情緒管理】培訓(xùn)大綱主講韓麗接近或者已經(jīng)天命之年,是真正意義上的生命的成熟季。四十到五十的生命,有著豐富的閱歷,讓無論平靜或跌宕的人生,都寫滿故事,一步步走過的時(shí)間,鐫刻著點(diǎn)滴過往的酸甜苦辣。人到中年,正是體魄健全,精力充沛,知識(shí)淵博,經(jīng)驗(yàn)豐富,事業(yè)有成的人生最佳時(shí)期。同時(shí)也是充滿矛盾,耐受刺激與沖突,心理壓力最大的時(shí)期,也是疾病發(fā)生最多的“危險(xiǎn)

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【陽光心態(tài)之——快樂工作EasyGo】  主講韓麗據(jù)不完全統(tǒng)計(jì):現(xiàn)在在中國(guó)平均工作時(shí)間是9.1小時(shí)/天,占了三分之一還多;如果我們?cè)诠ぷ髦泻翢o熱情,得過且過,那除去睡覺休息的時(shí)間,我們生活中的大半時(shí)間都將變得索然無味。因此,快樂的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題,還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說:快樂工作?。娇鞓飞睿」ぷ髋c生活,就如一個(gè)天

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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