《MBTI性格與溝通》課程大綱

  培訓(xùn)講師:韓麗

講師背景:
韓麗老師★國家二級心理咨詢師★AACTP國際認證培訓(xùn)師★EMBA工商管理碩士★實戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師★曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓(xùn)師 詳細>>

韓麗
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《MBTI性格與溝通》課程大綱詳細內(nèi)容

《MBTI性格與溝通》課程大綱

《MBTI性格與溝通》培訓(xùn)大綱

(美)哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作
不稱職者占82%。國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:一個人事業(yè)上的成功,只有25%是由于他
的專業(yè)技術(shù),另外的75%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。而性格決定了思想,決定
了人會以什么樣的風(fēng)格進行溝通,所以,一味講溝通已經(jīng)不能讓對方充分的了解自己的
觀點,了解與掌握自己與溝通對象的性格,才能更好的進行溝通,深入了解對方心理的
內(nèi)心活動和規(guī)律、掌握高效的溝通技能,這已經(jīng)成了現(xiàn)代職場人士的迫切需求,對于儲
備經(jīng)理來說,更是邁向成功的必修課。
MBTI?通過引領(lǐng)學(xué)員對自我的認知的體驗,發(fā)掘自身性格的優(yōu)勢,認知自身性格的待提升
改善的方面,了解他人的性格特點、達到知己知彼,提升員工在溝通、團隊融合等方面
的能力,以提高工作效率,提高團隊凝聚力,以提升管理者的兩個力量:自我發(fā)展力:
用適合自己性格的方式發(fā)展自我;領(lǐng)導(dǎo)力:用適合別人性格和需求的方式領(lǐng)導(dǎo)他人!!



課程目標(biāo)
√ 提高工作協(xié)作能力,掌握與不同性格的人相處
√ 成為自信和有說服力的溝通者,掌握有效的溝通技巧
√ 提升團隊協(xié)作效率
課程說明
課程時間:1 天
課程人員:全員、管理者、儲備干部
授課方式:講授、案例分析、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動互動、情景演練、小
組討論,實戰(zhàn)模擬練習(xí)
[pic]
課程大綱
第一模塊:MBTI性格概述與評測
1. 了解性格
1. 性格的概念及其重要性
性格因理智、情緒、意志三種心理機能在人的性格中所占優(yōu)勢不同,表現(xiàn)不同


發(fā)掘與生俱來的天賦和才能
2. 各類性格分析工具簡介與對比
2. 認識MBTI性格類型
1. 榮格的性格類型理論
2. 麥爾和碧瑞斯的性格類型測量工具
第二模塊:自我認知與識別他人
1. 利用專業(yè)的性格調(diào)查問卷,協(xié)助學(xué)員確認自己的性格類型。
2. MBTI的四個維度的特征與行為判斷(講解+練習(xí))
讓學(xué)員初步判別下屬的性格類型。
1. 交往取向分為:內(nèi)向(E)與外向性格(I)
慧眼識人:秀場看你和你身邊的他是什么型?
一針見血:你把注意力放在哪里?從哪里獲得動力?
2. 接受信息模式分為:知覺型(S)與直覺型(N)
慧眼識人:你是看見橋鎖鏈還是深山老林?
一針見血:你如何收集信息,關(guān)注什么又會忽視什么?
3. 決策風(fēng)格分為:思考型(T)與情感型(F)
慧眼識人:你希望維護公平,還是創(chuàng)造和諧?
一針見血:你如何做決定?依據(jù)事實邏輯分析?OR關(guān)注對方感情?
4. 生活方式分為:判斷型(J)與知覺型(P)
慧眼識人:你如何應(yīng)對外在環(huán)境變化?
一針見血:偏愛什么樣的生活態(tài)度與工作方式?
第三模塊:MBTI性格分析與溝通技巧
1. 四個維度人的特質(zhì)與溝通技巧
1. 內(nèi)向(E)與外向性格(I)
情景案例:溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突
討論總結(jié):問題解決、溝通技巧
2. 知覺型(S)與直覺型(N)
情景案例:溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突
討論總結(jié):問題解決、溝通技巧
3. 思考型(T)與情感型(F)
情景案例:溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突
討論總結(jié):問題解決、溝通技巧
4. 判斷型(J)與知覺型(P)
情景案例:溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突
討論總結(jié):問題解決、溝通技巧
2. 16種人格特質(zhì)介紹
3. 體語溝通——隱性影響力與判斷力
非語言溝通藝術(shù)和技巧
第四模塊:16種人格特質(zhì)的可能盲區(qū)與職業(yè)發(fā)展
1. 四種氣質(zhì)類型
SJ:現(xiàn)實的決策者
SP:適應(yīng)的現(xiàn)實主義者
NT:有邏輯且機敏
NF:熱心而有洞察力
2. 16種人格特質(zhì)解析
16種人工作中可能的盲區(qū)、適合的領(lǐng)域與職業(yè)




了解性格,提升管理溝通能力!
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